สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังการถอนตัวคือ ยอดขายที่ย่ำแย่ แบรนด์ต้องดิ้นรนเพื่อสร้างพันธมิตรกับผู้ให้บริการเครือข่ายที่สำคัญและส่วนแบ่งการตลาดในอเมริกาเหนือ รวมถึงต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในยุโรป การถอนตัวครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ภายใต้การนำของ OPPO เพื่อรวมทรัพยากรต่างๆ เข้าด้วยกัน
OnePlus ไม่ได้ปิดตัวลงโดยสิ้นเชิง โดยบริษัทจะ ดำเนินธุรกิจต่อ ใน:
บริษัทได้แถลงอย่างเป็นทางการว่า 'อินเดียยังคงเปิดให้บริการตามปกติ' และการดำเนินงานที่นั่นไม่ได้รับผลกระทบจากการถอนตัวออกจากสหรัฐฯ/ยุโรป
เครื่อง OnePlus ที่มีอยู่แล้วในอเมริกาเหนือและยุโรป จะยังคงได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ตามกำหนด รวมถึงอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนหลังการขายตามที่ได้สัญญาไว้ตั้งแต่แรก
อย่างไรก็ตาม มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์ OxygenOS สกิน Android แบบกำหนดเองของ OnePlus ที่แฟนๆ หลายคนชื่นชอบ กำลังจะถูกยกเลิกไปทั่วโลก เมื่อ ColorOS 17 เปิดตัวในภายหลังปี 2026 เครื่อง OnePlus รุ่นที่รองรับในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบจะมี ตัวเลือกในการเปลี่ยนไปใช้ ColorOS โดยสมัครใจ นี่ถือเป็นการสิ้นสุดเอกลักษณ์เฉพาะของซอฟต์แวร์ OnePlus ในตลาดตะวันตกอย่างแท้จริง
เว็บไซต์ชุมชนในอเมริกาเหนือ (us.oneplus.com / communityus.oneplus.com) และแอปพลิเคชันคู่ใจจะ ปิดตัวลงอย่างถาวรในวันที่ 16 สิงหาคม 2026 OnePlus กำลังกระตุ้นให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลโพสต์ รูปภาพ และคู่มือต่างๆ ด้วยตนเองก่อนการปิดตัว หลังจากนั้นเนื้อหาทั้งหมดจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
บริษัทวางแผนที่จะเปิดตัว เซิร์ฟเวอร์ Discord ทั่วโลก เพื่อเป็นพื้นที่ชุมชนทดแทน
การถอนตัวครั้งนี้มีลักษณะที่แตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ฝั่งไหนของมหาสมุทรแอตแลนติก
รายงานของ Bloomberg (อ้างโดย Livemint เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2026) อ้างว่า OnePlus กำลังวางแผน 'การถอนตัวเป็นระยะจากทุกตลาดนอกประเทศจีน' โดยการถอนตัวจากสหรัฐฯ/ยุโรปเป็นระยะที่ 1 และ การออกจากอินเดียภายในปี 2027 เป็นระยะถัดไป ข้อมูลนี้ ยังไม่ได้รับการยืนยัน โดย OnePlus หรือ OPPO คำแถลงอย่างเป็นทางการของ OnePlus ยืนยันเพียงการถอนตัวจากสหรัฐฯ/ยุโรปเท่านั้น และบริษัทได้แถลงต่อสาธารณะว่าอินเดีย 'ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ'
การคาดการณ์การปิดตัวทั่วโลกในปี 2027 ยังคงเป็นเพียง ข่าวลือที่ไม่ได้รับการยืนยัน และอ้างอิงจากรายงานที่ใช้แหล่งข่าวนิรนาม