Apple เลือกใช้กลยุทธ์พันธมิตรคู่ โดยแบ่งภาระงาน AI ระหว่างสองบริษัทจีน ซึ่งสะท้อนถึงทั้งความต้องการทางเทคนิคและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
โมเดล Qwen ของ Alibaba จะขับเคลื่อนฟีเจอร์หลักของ Apple Intelligence บนระบบปฏิบัติการ iOS, iPadOS, macOS และ visionOS สำหรับผู้ใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่ โจ ชาย ประธานกรรมการบริษัท Alibaba ยืนยันความร่วมมือนี้ต่อสาธารณะในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ณ การประชุม World Government Summit ในดูไบ
จุดสำคัญคือ Alibaba ยังรับผิดชอบในการปรับเปลี่ยนและคัดกรองเนื้อหาบนโมเดล AI บนอุปกรณ์ของ Apple เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายจีน
Baidu จะขับเคลื่อน Visual Intelligence ซึ่งเป็นฟีเจอร์การค้นหาที่ใช้ AI สำหรับประมวลผลภาพและข้อความ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้ Siri ภาษาจีนให้ดียิ่งขึ้น ก่อนหน้านี้ Apple เลือก Baidu เป็นพันธมิตรหลักในปี 2024 แต่ความคืบหน้าของ Baidu ในการปรับใช้โมเดล Ernie ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ Apple ทำให้ Apple ต้องเพิ่ม Alibaba เป็นพันธมิตรรายที่สอง
Apple เคยประเมินโมเดลจาก Tencent, ByteDance และ DeepSeek ก่อนจะตัดสินใจใช้พันธมิตรคู่
Apple Intelligence เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐฯ เมื่อเดือน ตุลาคม 2024 กระบวนการขออนุมัติในจีนกินเวลาประมาณ 21 เดือน นับตั้งแต่เปิดตัวในสหรัฐฯ โดยสื่อหลายสำนักรายงานว่าล่าช้าเกือบสองปี
นักวิเคราะห์ Samik Chatterjee จาก JP Morgan เคยคาดการณ์ในเดือนพฤศจิกายน 2024 ว่าความไม่แน่นอนด้านกฎระเบียบอาจทำให้การเปิดตัวล่าช้าไปจนถึง "ช่วงครึ่งหลังของปี 2025 หรือหลังจากนั้น"
รายงานในเดือนกันยายน 2025 ระบุว่า Apple ตั้งเป้าขออนุมัติให้เสร็จภายในสิ้นปี 2025 แต่กระบวนการก็ยืดเยื้อออกไปอีกกว่า 9 เดือน
CAC เลื่อนการอนุมัติแอปพลิเคชัน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ "ความไม่แน่นอนทางการเมืองที่เพิ่มขึ้น" ระหว่างสหรัฐฯ และจีน
ใน ช่วงปลายเดือนมีนาคม 2026 Apple Intelligence ได้เปิดใช้งานให้ผู้ใช้ชาวจีนบางส่วนเข้าถึง โดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเวลาสั้นๆ ผ่านการอัปเดตเบต้า iOS 26.4 หรือ 26.5 Mark Gurman จาก Bloomberg ยืนยันว่าเป็นความผิดพลาด: ฟีเจอร์ดังกล่าวปรากฏในเมนูการตั้งค่าและทำงานได้ชั่วขณะ ก่อนที่ Apple จะดึงออก
Gurman ระบุว่า "ไม่มีการเปิดตัวที่กำลังจะเกิดขึ้น" และฟีเจอร์ต่างๆ "พร้อมที่จะเปิดตัวมานานหลายเดือนแล้ว" แต่ยังขาดการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล
เหตุการณ์นี้ทำให้ Apple เสี่ยงต่อการถูกลงโทษทางปกครองจากหน่วยงานกำกับดูแลของจีน ตามความเห็นของ You Yunting ทนายความด้านทรัพย์สินทางปัญญาในเซี่ยงไฮ้จากสำนักงานกฎหมาย Debund การปล่อยอัปเดตสั้นๆ นี้อาจละเมิดกฎระเบียบของจีนเกี่ยวกับการประเมินความปลอดภัยของ AI การยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึม และการปกป้องข้อมูล
เหตุการณ์นี้ชี้ให้เห็นว่าแม้ซอฟต์แวร์จะพร้อมในทางเทคนิค แต่การอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลยังคงต้องใช้เวลาอีกหลายเดือน
เจ้าหน้าที่สหรัฐฯ จากทำเนียบขาวและสภาคองเกรสตรวจสอบความร่วมมือของ Apple กับ Alibaba ตลอดปี 2025 โดยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการรวมเทคโนโลยี AI ของจีนเข้ากับ iPhone ประเด็นหลักของความขัดแย้งคือ: iPhone ที่ผลิตในสหรัฐฯ แต่ขายในจีนจะต้องพึ่งพาโมเดล AI ของจีนซึ่งอยู่ภายใต้การเซ็นเซอร์และข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลในประเทศของปักกิ่ง ทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างการตรวจสอบความมั่นคงแห่งชาติของสหรัฐฯ กับความจำเป็นในการแข่งขันของ Apple ในตลาดต่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด
กฎระเบียบของจีนกำหนดให้ข้อมูลต้องถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ในจีนแทนที่จะส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามในประเทศอื่น โมเดล AI ของ Apple เองไม่สามารถใช้งานในจีนได้ บริษัทจึงต้องพึ่งพาพันธมิตรในท้องถิ่น
สำหรับ Apple การอนุมัติครั้งนี้เป็นการปลดล็อกฟีเจอร์ AI เจนเนอเรทีฟในตลาดที่สำคัญที่สุดนอกสหรัฐฯ ซึ่งยอดขาย iPhone ที่ลดลง ส่วนหนึ่งมาจากการขาด Apple Intelligence เมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Huawei iPhone 16 ที่เปิดตัวในจีนเมื่อเดือนกันยายน 2024 มีข้อความระบุว่า Apple Intelligence จะ "มาในภายหลังปีนี้ โดยรอการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล"
สำหรับ Alibaba ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการยอมรับโมเดล AI Qwen ของตนในวงกว้าง และสร้างตำแหน่งให้เป็นพันธมิตร AI หลักของ iPhone ในจีน ซึ่งเป็นชัยชนะทางการแข่งขันที่สำคัญเหนือ Baidu
สำหรับ Baidu แม้จะสูญเสียสัญญาหลัก AI แต่ก็ยังคงมีบทบาทในการขับเคลื่อน Visual Intelligence และการปรับปรุง Siri ทำให้ยังคงมีส่วนร่วมในระบบนิเวศ AI ของ Apple ในจีน