OpenAI ประกาศตัวเป็นบริษัทโฆษณาเต็มตัวที่ Cannes Lions 2026

OpenAI ใช้โอกาสในการเปิดตัวครั้งแรกที่งาน Cannes Lions International Festival of Creativity 2026 เพื่อส่งสารที่ชัดเจนถึงวงการโฆษณา: บริษัทไม่ได้เป็นเพียงห้องปฏิบัติการวิจัย AI อีกต่อไป แต่เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาแบบเต็มรูปแบบที่มีเป้าหมายรายได้ 1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ และกำลังจะเข้าตลาดหุ้นด้วยมูลค่า 1 ล้านล้านดอลลาร์

นี่คือรายละเอียดของความเคลื่อนไหวสำคัญที่ OpenAI ประกาศที่เมืองคานส์ ครอบคลุมประสิทธิภาพโฆษณา ราคา การขยายตลาด การคาดการณ์รายได้ และคำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัว

'เราอยู่ในธุรกิจโฆษณาอย่างเต็มตัวแล้ว'

เดฟ ดูแกน (Dave Dugan) หัวหน้าฝ่ายโฆษณาระดับโลกของ OpenAI อดีตผู้บริหารจาก Meta บอกกับผู้สื่อข่าวที่เมืองคานส์ว่าบริษัทกำลังสร้าง 'ผลิตภัณฑ์โฆษณาแบบใหม่ทั้งหมด' และการโฆษณาได้กลายเป็นเสาหลักด้านรายได้ของบริษัทแล้ว เดนิส เดรสเซอร์ (Denise Dresser) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ (CRO) เสริมว่าบริษัทต้องการวัดความสำเร็จจากว่าโฆษณาช่วยให้ผู้ใช้ 'ทำงานสำเร็จ' หรือไม่

ดูแกนมองว่าการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจของ OpenAI: 'ขณะที่เราสร้างแพลตฟอร์มโฆษณา มันเป็นวิธีที่จะช่วยอุดหนุนค่าใช้จ่ายของประสบการณ์เหล่านั้น และนำข้อมูลมาสู่ผู้คนมากขึ้น มีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างโฆษณากับพันธกิจของธุรกิจเรา'

ประสิทธิภาพโฆษณาและผลลัพธ์เบื้องต้น

• 20% ของคำถามมีเจตนาเชิงพาณิชย์: ประมาณหนึ่งในห้าของคำถามบน ChatGPT มีเจตนาเชิงพาณิชย์โดยตรง เช่น การค้นหาข้อมูลท่องเที่ยวหรือเปรียบเทียบสินค้า ซึ่งดูแกนชี้ว่าเป็นรากฐานของการนำเสนอโฆษณา
• สัญญาณการรักษาผู้ใช้ที่ดีขึ้น: อัตราที่ผู้ใช้พบเห็นโฆษณาแล้วออกจากหน้าทันทีลดลง 'อย่างมีนัยสำคัญ' นับตั้งแต่เริ่มทดสอบ แสดงให้เห็นว่าฐานผู้ใช้เริ่มปรับตัว
• เปิดใช้งานโฆษณาแบบจ่ายต่อการดำเนินการ (CPA): ต้นเดือนมิถุนายน 2026 OpenAI เปิดตัวโฆษณาแบบคิดค่าบริการตามผลลัพธ์ (cost-per-action) ภายใน ChatGPT ควบคู่กับระบบจัดการโฆษณาแบบ self-serve (เปิดตัว 5 พฤษภาคม 2026) พร้อมการประมูลแบบ cost-per-click (แนะนำที่ 3-5 ดอลลาร์สหรัฐ), Conversions API และเครื่องมือวัดผลแบบ pixel
• มีผู้ลงโฆษณาหลายพันรายแล้ว: Criteo เปิดเผยเมื่อวันที่ 22 มิถุนายนว่ามีแบรนด์มากกว่า 2,000 แบรนด์เปิดใช้งานโฆษณา ChatGPT ผ่านแพลตฟอร์มของตนแล้ว โดยรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า Prompt Smart Ads สร้างค่าใช้จ่ายสูงขึ้นถึงสี่เท่า

การขยายตลาด: 7 ประเทศแล้ว บราซิลและอินเดียกำลังจะมา

• ตลาดทดสอบปัจจุบัน (7 ประเทศ): สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, สหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้
• ระลอกถัดไป — ละตินอเมริกาและอินเดีย: บราซิลและเม็กซิโกมีแผนเปิดตัว 'ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า' ตามด้วยอินเดีย
• ฐานผู้ใช้มหาศาล: ChatGPT มีผู้ใช้งานรายสัปดาห์มากกว่า 920 ล้านคน ทำให้ OpenAI มีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมหาศาลสำหรับนักโฆษณา

การคาดการณ์รายได้และความเชื่อมโยงกับ IPO

การคาดการณ์รายได้จากโฆษณาของ OpenAI ซึ่งแชร์กับนักลงทุนและยืนยันอีกครั้งที่เมืองคานส์ มีความทะเยอทะยานสูง:

ตัวชี้วัด	ตัวเลข
เป้าหมายรายได้จากโฆษณาปี 2026	2.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
เป้าหมายรายได้จากโฆษณาปี 2030	1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณครึ่งหนึ่งของรายได้จากโฆษณาของ Meta ในปี 2025)
มูลค่า IPO	สูงถึง ~1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ (ยื่น S-1 แบบ机密; Reuters รายงานว่า IPO อาจเกิดขึ้นเร็วที่สุดในเดือนกันยายน 2026)
ค่าใช้จ่ายรวมปี 2025	3.4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (~1.9 หมื่นล้านดอลลาร์สำหรับ R&D) — บริษัทยังขาดทุน
ค่าใช้จ่ายเทียบกับรายได้ Q1 2026

แซม อัลท์แมน (Sam Altman) ซีอีโอบอกกับพนักงานว่าบริษัทตั้งเป้า IPO 'ภายในปีหน้า' เป้าหมายรายได้โฆษณา 1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นหัวใจสำคัญของเรื่องราวการเสนอขายหุ้น IPO

อย่างไรก็ตาม เกณฑ์มาตรฐานภายนอกชี้ให้เห็นถึงความกังขา: EMARKETER คาดการณ์ว่ารายได้โฆษณาจาก AI chatbot ทั่วทั้งอุตสาหกรรมจะต่ำกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2026 และผลสำรวจของ Ipsos พบว่าชาวอเมริกัน 63% กล่าวว่าโฆษณาในการค้นหาของ AI จะลดความไว้วางใจของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงราคา: จาก CPM 60 ดอลลาร์ สู่ CPC และ CPA

กลยุทธ์การกำหนดราคาของ OpenAI พัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงหลายเดือนก่อนถึงงานคานส์:

• ราคาเริ่มต้น (กุมภาพันธ์ 2026): CPM (ต้นทุนต่อ 1,000 การแสดงผล) 60 ดอลลาร์สหรัฐ — มากกว่าอัตราเฉลี่ยของ Meta ถึงสามเท่า
• เปลี่ยนเป็น CPC (เมษายน 2026): OpenAI เปลี่ยนมาใช้การประมูลแบบ cost-per-click โดยแนะนำราคาเสนอเริ่มต้นที่ 3–5 ดอลลาร์สหรัฐต่อคลิก
• โมเดล CPA (มิถุนายน 2026): เพิ่มโมเดล cost-per-action ให้แบรนด์จ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้ดำเนินการตามที่กำหนด
• ลดค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ: ข้อกำหนดค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ 50,000 ดอลลาร์สหรัฐเดิมถูกยกเลิกเมื่อเปิดตัวระบบจัดการโฆษณาแบบ self-serve ในเดือนพฤษภาคม

รายละเอียดตำแหน่งโฆษณาและผลิตภัณฑ์

• โฆษณาจะปรากฏเฉพาะกับ ผู้ใช้ในระดับฟรีและ ChatGPT Go (8 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน) ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ผู้ใช้ระดับ Plus (20 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน), Pro (200 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน), Business และ Enterprise จะยังคงไม่มีโฆษณา
• โฆษณาจะถูกวาง ไว้ใต้คำตอบที่ไม่ใช่โฆษณาของ ChatGPT พร้อมป้ายกำกับที่ชัดเจน ไม่ได้สอดแทรกเข้าไปในบทสนทนาหลัก ดูแกนเน้นย้ำ: 'โฆษณาที่มีป้ายกำกับชัดเจน โมเดลสองแบบที่แยกจากกัน และการแยกจากผลลัพธ์ออร์แกนิกอย่างชัดเจน'
• OpenAI ยังสาธิตเครื่องมือ Codex ที่งานคานส์ ซึ่งสามารถสร้างและปรับใช้แคมเปญโฆษณาภาพทั้งหมดได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัว

หลักการโฆษณาของ OpenAI ในเดือนมกราคม 2026 ซึ่งถูกย้ำอีกครั้งที่เมืองคานส์ ระบุว่า: 'ข้อมูลและการสนทนาของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา' บริษัทระบุว่าปัจจุบันมีแผนที่จะให้ข้อมูลเฉพาะในระดับสูงและไม่ระบุตัวตนแก่ผู้ลงโฆษณาเท่านั้น

โฆษณาจะปรากฏเฉพาะกับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบซึ่งมีอายุ 18 ปีขึ้นไปในระดับที่เข้าเกณฑ์เท่านั้น

ข้อถกเถียงภายใน: นักวิจัย Zoë Hitzig ลาออกเมื่อการทดสอบโฆษณาเริ่มต้นขึ้น โดยเตือนว่า OpenAI ถือครอง 'บันทึกความคิดส่วนตัวที่ละเอียดที่สุดเท่าที่เคยมีการรวบรวมมา' และการโฆษณาที่สร้างขึ้นจากสิ่งนี้สามารถ 'ชักจูงผู้ใช้อย่างเงียบๆ' OpenAI ยืนยันว่าบทสนทนาของผู้ใช้จะไม่ถูกขายหรือใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณาส่วนบุคคล แม้ว่านักโฆษณาจะสามารถกำหนดเป้าหมายตามบริบทของคำถามปัจจุบัน (ไม่ใช่ประวัติผู้ใช้) ได้

ข้อกังขาและการโต้แย้งที่คานส์

ผู้ซื้อโฆษณาระดับอาวุโสในเทศกาลตั้งคำถามต่อการคาดการณ์รายได้ 1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยโต้แย้งว่า OpenAI จำเป็นต้องมีเครื่องมือกำหนดเป้าหมายและวัดผลที่เฉียบคมกว่านี้ ก่อนที่จะสามารถท้าทาย Google ในการโฆษณาผ่านการค้นหาได้ Anthropic (ผู้สร้าง Claude) ลงโฆษณาใน Super Bowl เพื่อเสียดสีการโฆษณาของ chatbot แม้ว่าซีอีโอแซม อัลท์แมนจะโต้กลับอย่างไม่ใส่ใจก็ตาม