คำตอบเผยแพร่แล้ว17 แหล่งที่มา
OpenAI ดันโฆษณา ChatGPT สู่บทสนทนา ด้วย Sponsored Agents
Sponsored Agents เปลี่ยนปลายทางหลังคลิกโฆษณาจากเว็บไซต์เป็นบทสนทนากับเอเจนต์ AI ของแบรนด์ใน ChatGPT โดยมีป้ายระบุชัดเจนและแยกจากคำตอบปกติของ ChatGPT Wayfair และ Angi อยู่ในกลุ่มผู้ร่วมทดสอบระยะแรกในสหรัฐฯ ขณะที่ OpenAI เพิ่มเครื่องมือ AI สำหรับจัดการแคมเปญ รวมถึงการเชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify OpenAI ระบุว่ารายได้โ...
เผยแพร่โดยแก้ไขด้วย GPT-5.6 Terraรูปภาพสร้างด้วย GPT Image 2
คำตอบการวิจัย
ประเด็นสำคัญ
- Sponsored Agents เปลี่ยนปลายทางหลังคลิกโฆษณาจากเว็บไซต์เป็นบทสนทนากับเอเจนต์ AI ของแบรนด์ใน ChatGPT โดยมีป้ายระบุชัดเจนและแยกจากคำตอบปกติของ ChatGPT
- Wayfair และ Angi อยู่ในกลุ่มผู้ร่วมทดสอบระยะแรกในสหรัฐฯ ขณะที่ OpenAI เพิ่มเครื่องมือ AI สำหรับจัดการแคมเปญ รวมถึงการเชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify
- OpenAI ระบุว่ารายได้โฆษณา ChatGPT แตะอัตรารายได้ต่อปี 1 พันล้านดอลลาร์ภายในไม่ถึง 200 วัน แต่รูปแบบนี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และเส้นแบ่งระหว่างโฆษณา การแนะนำสินค้า และบริการลูกค้ายังเป็นประเด็นสำคัญ
AI พรอมต์
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did OpenAI announce about Sponsored Agents and its expanding ChatGPT advertising platform—including how Sponsored Agents let U.S. users. Article summary: OpenAI is testing Sponsored Agents as a “click to chat” ad format in ChatGPT, while expanding self serve buying, AI creative tools, and CRM/ecommerce integrations.. Topic tags: general web, ai safety, openai, chatgpt, agents. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clickbait thumbnails, icons, and t
OpenAI กำลังทดลอง Sponsored Agents รูปแบบโฆษณาแบบ “คลิกเพื่อแชต” ใน ChatGPT ซึ่งเปลี่ยนการคลิกโฆษณาจากการพาไปยังเว็บไซต์ มาเป็นการเปิดบทสนทนากับเอเจนต์ AI ของแบรนด์ภายใน ChatGPT โดยตรง ควบคู่กับการขยายระบบซื้อโฆษณาแบบบริการตนเอง เครื่องมือสร้างครีเอทีฟด้วย AI และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม CRM และอีคอมเมิร์ซ 7
5
6
Sponsored Agents คืออะไร
ในการทดสอบในสหรัฐฯ เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณา ChatGPT ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กำลังค้นหา พวกเขาสามารถเลือกเริ่มบทสนทนาที่ติดป้ายกำกับอย่างชัดเจนกับเอเจนต์ AI ของธุรกิจผู้สนับสนุนได้ ผู้ใช้บอกความต้องการ ถามคำถามต่อเนื่อง และเมื่อพร้อมจึงกดลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณาได้ 7
OpenAI ระบุว่าบทสนทนาที่มีผู้สนับสนุนนี้แยกออกจากทั้งคำตอบอิสระของ ChatGPT และแชตเดิมของผู้ใช้ กล่าวคือ โฆษณาไม่ควรมีผลต่อคำตอบของ ChatGPT และผู้ลงโฆษณาจะไม่ได้เข้าถึงบทสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้ 7
3
รูปแบบนี้จึงไม่ใช่การคลิกโฆษณาแล้วออกจากแอปไปหน้าเว็บทันทีอีกต่อไป แต่เป็นการเข้าสู่แชตกับเอเจนต์ของแบรนด์ภายใน ChatGPT ก่อน 5
แบรนด์ที่ร่วมทดสอบ: Wayfair และ Angi
OpenAI ระบุว่าการทดสอบจำกัดอยู่กับผู้ลงโฆษณาบางรายในสหรัฐฯ โดย Wayfair ยืนยันการเข้าร่วมในขนาดจำกัด เพื่อดูว่าการค้าผ่านบทสนทนาจะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและมั่นใจขึ้นหรือไม่ พร้อมเน้นเรื่องความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ความโปร่งใส และการส่งต่อไปยังเจ้าหน้าที่หรือช่องทางบริการที่เหมาะสม 5
อีกแบรนด์หนึ่งคือ Angi ซึ่งตั้งใจใช้เอเจนต์เพื่อเชื่อมเจ้าของบ้านที่กำลังวางแผนงานซ่อมแซมหรือปรับปรุงบ้าน กับผู้ให้บริการงานบ้านในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ดี ข้อมูลที่มีไม่ได้ยืนยันรายชื่อผู้เข้าร่วมทดสอบทั้งหมด จึงไม่ควรสรุปรายชื่อที่กว้างกว่านี้
เครื่องมือโฆษณาใหม่: สั่งงานด้วยภาษาธรรมชาติ
OpenAI ยังเพิ่มความสามารถให้ผู้ลงโฆษณาใช้ปลั๊กอิน Ads Manager ใน ChatGPT เพื่อสร้าง แก้ไข วิเคราะห์ และรับคำแนะนำสำหรับแคมเปญด้วยคำสั่งภาษาธรรมชาติ 7
ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วย
- Ads Manager สามารถเสนอข้อความโฆษณาและภาพ โดยอ้างอิงจากหน้าแลนดิ้งเพจและเป้าหมายของแคมเปญ แต่ผู้ลงโฆษณาต้องตรวจทานและแก้ไขเองก่อนนำไปใช้
7
- ฟีเจอร์ปรับแต่งข้อความแบบเลือกใช้ สามารถปรับหัวข้อและคำบรรยายเดิมให้เข้ากับบริบทของบทสนทนา รวมถึงแปลข้อความเป็นภาษาที่ผู้ใช้ต้องการ
- HubSpot ซึ่งเป็นพันธมิตร CRM รายแรกของ OpenAI ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมบัญชี ChatGPT Ads สร้างโฆษณา วัดผล และติดตามลูกค้าเป้าหมายภายใน HubSpot ได้
- Shopify ซึ่งเป็นพันธมิตรอีคอมเมิร์ซรายแรก มีแอป ChatGPT Ads สำหรับผู้ค้า
ผู้ค้า Shopify ในสหรัฐฯ สามารถสร้างและจัดการแคมเปญผ่านแอปใน Shopify App Store ใช้สินค้าที่มีอยู่ใน Shopify Catalog และติดตามผลการทำงานของแคมเปญได้ ส่วนการเปิดใช้แอปในต่างประเทศสำหรับตลาดที่ ChatGPT Ads ให้บริการ เริ่มตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 7
รายได้โตเร็ว แต่ยังเป็นตลาดระยะเริ่มต้น
OpenAI รายงานว่า ChatGPT Ads มีอัตรารายได้ต่อปี (annualized revenue run rate) ถึง 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในเวลาไม่ถึง 200 วันหลังเปิดตัว และมีผู้ลงโฆษณาหลายหมื่นราย ตัวเลข run rate เป็นการคำนวณอัตรารายได้ในช่วงเวลาหนึ่งเป็นรายปี ไม่ได้หมายความว่าบริษัทรับรู้รายได้ครบ 1 พันล้านดอลลาร์แล้ว 7
2
โฆษณาเปิดให้บริการในกว่า 40 ประเทศ ผ่านทีมขายของ OpenAI และพันธมิตรเอเจนซีหรือเทคโนโลยี ขณะที่การเข้าถึง Ads Manager แบบบริการตนเองขยายไปยังอินเดีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกาเหนือ หลังเริ่มในสหรัฐฯ 7
1
การขยายระบบก่อนหน้านี้มีพันธมิตรเอเจนซี ได้แก่ Dentsu, Omnicom, Publicis และ WPP รวมถึงพันธมิตรเทคโนโลยี เช่น Adobe, Criteo, Kargo, Pacvue และ StackAdapt 7 OpenAI ยังใช้เครดิตส่งเสริมการขายเพื่อจูงใจให้ทดลองใช้ โดยมีรายงานข้อเสนอเครดิต 50 ดอลลาร์สำหรับผู้ลงโฆษณารายใหม่
8
สำหรับฝั่งผู้ใช้ โฆษณาเริ่มทดสอบกับผู้ใช้ในสหรัฐฯ บนแพ็กเกจ Free และ Go เท่านั้น หลักฐานที่ให้มายังไม่ระบุว่าแพ็กเกจ Plus, Pro, Business, Enterprise หรือ Education จะแสดงโฆษณาด้วย 3
คำถามสำคัญ: ผู้ใช้แยก “คำแนะนำ” ออกจาก “การขาย” ได้ชัดแค่ไหน
Sponsored Agents ทำให้กิจกรรมที่เคยแยกกันค่อนข้างชัดเจน—การค้นพบสินค้าที่มีสปอนเซอร์ การเปรียบเทียบสินค้า การช่วยขาย และบริการลูกค้า—มาอยู่ในประสบการณ์สนทนาเดียวกัน ประเด็นสำคัญจึงอยู่ที่ผู้ใช้จะรับรู้ได้สม่ำเสมอหรือไม่ว่า เมื่อใดกำลังเปลี่ยนจากคำตอบอิสระของ ChatGPT ไปสู่เอเจนต์ของธุรกิจที่มีเป้าหมายเชิงโน้มน้าวหรือทำธุรกรรม 5
7
การติดป้ายกำกับและการแยกบทสนทนาตามที่ OpenAI ระบุเป็นมาตรการสำคัญ แต่ผู้ลงโฆษณายังคงต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูล การเปิดเผยรายละเอียดที่จำเป็น ข้ออ้างเกี่ยวกับสินค้า การส่งต่องาน และพฤติกรรมของเอเจนต์ที่ตนสนับสนุนเอง สิ่งที่ Wayfair เน้นเรื่องความถูกต้อง ความโปร่งใส และการส่งต่อบริการ สะท้อนว่านี่ยังเป็นโจทย์การปฏิบัติการที่ต้องพิสูจน์ในสนามจริง 5
โครงสร้างธุรกิจโฆษณาของ OpenAI ก็ยังใหม่มาก แนวทางขายโฆษณาช่วงแรกใช้กลุ่มผู้ลงโฆษณาขนาดเล็กและข้อตกลงทดลองที่ต่ำกว่า 1 ล้านดอลลาร์ต่อราย ขณะที่หลักฐานเรื่องการลงทุนและผลตอบแทนของผู้ลงโฆษณายังอยู่ในระยะเริ่มต้น ไม่ใช่ข้อสรุปที่ตายตัว 2
5
Studio Global AI
ทำการวิจัยต่อ
หน้านี้รวมคำตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากแหล่งที่มาซึ่งคุณสามารถดำเนินการต่อภายใน Studio Global
คนยังถาม
คำตอบสั้น ๆ สำหรับ "OpenAI ดันโฆษณา ChatGPT สู่บทสนทนา ด้วย Sponsored Agents" คืออะไร
Sponsored Agents เปลี่ยนปลายทางหลังคลิกโฆษณาจากเว็บไซต์เป็นบทสนทนากับเอเจนต์ AI ของแบรนด์ใน ChatGPT โดยมีป้ายระบุชัดเจนและแยกจากคำตอบปกติของ ChatGPT
ประเด็นสำคัญที่ต้องตรวจสอบก่อนคืออะไร?
Sponsored Agents เปลี่ยนปลายทางหลังคลิกโฆษณาจากเว็บไซต์เป็นบทสนทนากับเอเจนต์ AI ของแบรนด์ใน ChatGPT โดยมีป้ายระบุชัดเจนและแยกจากคำตอบปกติของ ChatGPT Wayfair และ Angi อยู่ในกลุ่มผู้ร่วมทดสอบระยะแรกในสหรัฐฯ ขณะที่ OpenAI เพิ่มเครื่องมือ AI สำหรับจัดการแคมเปญ รวมถึงการเชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify
ฉันควรทำอย่างไรต่อไปในทางปฏิบัติ?
OpenAI ระบุว่ารายได้โฆษณา ChatGPT แตะอัตรารายได้ต่อปี 1 พันล้านดอลลาร์ภายในไม่ถึง 200 วัน แต่รูปแบบนี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และเส้นแบ่งระหว่างโฆษณา การแนะนำสินค้า และบริการลูกค้ายังเป็นประเด็นสำคัญ