Apple ปรับโครงสร้างค่าธรรมเนียมแอปในสหภาพยุโรป มีผล 1 ตุลาคม 2026

Apple กำลังปรับโครงสร้างค่าธรรมเนียมและกติกาสำหรับแอปในสหภาพยุโรปครั้งใหญ่ โดยเปลี่ยนจากระบบที่มีค่าธรรมเนียมหลายประเภทและค่าธรรมเนียมตามจำนวนการติดตั้ง ไปสู่ค่าคอมมิชชันตามธุรกรรมมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้มีเป้าหมายเพื่อคลี่คลายข้อขัดแย้งกับคณะกรรมาธิการยุโรปเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมาย Digital Markets Act หรือ DMA ซึ่งเป็นกฎหมายของสหภาพยุโรปที่กำกับแพลตฟอร์มดิจิทัลรายใหญ่ 12

ผู้พัฒนาสามารถยอมรับเงื่อนไขใหม่ได้ตั้งแต่วันที่ประกาศ และเงื่อนไขจะเริ่มมีผลในวันที่ 1 ตุลาคม 2026 27

Apple เปลี่ยนอะไรบ้าง

• ใช้เงื่อนไขทางธุรกิจชุดเดียวใน EU ครอบคลุมแอปที่เผยแพร่ผ่าน App Store ร้านแอปทางเลือก และการแจกจ่ายโดยตรงผ่านเว็บไซต์ 2
• ยกเลิก Core Technology Fee ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมต่อการติดตั้งสำหรับผู้พัฒนาที่มีการใช้งานในระดับสูง และแทนที่ด้วย Core Technology Commission 5% จากธุรกรรมดิจิทัลในแอปที่เผยแพร่นอก App Store รวมถึงผ่านร้านแอปทางเลือกและเว็บไซต์โดยตรง 126
• ยกเลิก Initial Acquisition Fee และ Store Services Fee ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมเดิมที่ทำให้โครงสร้างค่าใช้จ่ายมีความซับซ้อนมากขึ้น 2
• ผู้พัฒนาสามารถเลือกใช้ Apple In-App Purchase, ระบบประมวลผลการชำระเงินภายในแอปจากผู้ให้บริการรายอื่น หรือโปรโมชันที่พาผู้ใช้ไปซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ ร้านค้า หรือแอปภายนอกได้ โดยทั่วไปตัวเลือกที่เลือกไว้จะต้องคงไว้ในหน้าร้าน App Store ของ EU เป็นเวลา 12 เดือน 2
• เกณฑ์สำหรับบริษัทที่ต้องการเปิดร้านแอปทางเลือกหรือแจกจ่ายแอปจากเว็บไซต์จะกว้างขึ้น โดยบริษัทไม่จำเป็นต้องจัดตั้งนิติบุคคลในสหภาพยุโรปอีกต่อไป 2
• Apple เพิ่มข้อจำกัดด้านความปลอดภัยสำหรับเด็กเมื่อมีการใช้ระบบจ่ายเงินทางเลือก ซึ่งในบางกรณีรวมถึงการกำหนดให้มีขั้นตอนยืนยันโดยผู้ปกครอง 2

อัตราค่าธรรมเนียมใหม่โดยสรุป

ภายใต้โครงสร้างใหม่ แอปที่ขายสินค้าหรือบริการดิจิทัลผ่าน App Store และใช้ระบบซื้อภายในแอปของ Apple จะมีค่าคอมมิชชัน 26% ส่วนแอปที่ใช้ระบบประมวลผลการชำระเงินทางเลือกภายในแอปจะมีอัตรา 20% และแอปที่พาผู้ใช้ไปชำระเงินบนเว็บไซต์จะมีอัตรา 15% ตามข้อมูลที่เผยแพร่เกี่ยวกับเงื่อนไขใหม่ 457

สำหรับผู้พัฒนาที่มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการบางประเภท เช่น Small Business Program อัตราบางรายการอาจลดลงได้ โดยข้อมูลที่ให้มาระบุว่าอัตราสำหรับการใช้ระบบจ่ายเงินทางเลือกอาจลดเหลือ 10% ในบางกรณี 112

สำหรับแอปที่แจกจ่ายผ่านร้านแอปทางเลือกหรือเว็บไซต์ จุดเปลี่ยนสำคัญคือค่าธรรมเนียม 5% จะคิดจากธุรกรรมดิจิทัล แทนค่าธรรมเนียม Core Technology Fee ที่คิดตามจำนวนการติดตั้ง 12

เหตุผลที่ต้องปรับตาม DMA

Apple ระบุว่าเงื่อนไขชุดใหม่นี้เกิดขึ้นหลังการทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการยุโรปอย่างใกล้ชิด และมีเป้าหมายเพื่อยุติความเห็นต่างเกี่ยวกับเงื่อนไขทางธุรกิจและการแจกจ่ายแอปทางเลือกภายใต้ DMA 2

สาระสำคัญของ DMA คือการเปิดให้ผู้พัฒนาและผู้ใช้มีทางเลือกมากขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัลขนาดใหญ่ ซึ่งในกรณีของ Apple ครอบคลุมประเด็นต่าง ๆ เช่น ร้านแอปอื่นนอกเหนือจาก App Store การใช้ระบบชำระเงินภายนอก และการพาผู้ใช้ไปซื้อสินค้าบนเว็บ การเปลี่ยนแปลงล่าสุดจึงเป็นความพยายามของ Apple ที่จะทำให้โครงสร้างค่าธรรมเนียมและช่องทางการจัดจำหน่ายสอดคล้องกับข้อกำหนดดังกล่าวมากขึ้น 27

คณะกรรมาธิการยุโรปและ Epic Games ตอบรับอย่างไร

คณะกรรมาธิการยุโรปกล่าวว่ายินดีต่อการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขทางธุรกิจของ Apple โดยระบุว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังการหารืออย่างใกล้ชิดระหว่างทั้งสองฝ่าย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่มีอยู่ไม่ได้แสดงรายละเอียดคำอธิบายเพิ่มเติมจากคณะกรรมาธิการ หรือคำตัดสินอย่างเป็นทางการที่รับรองรายละเอียดทุกประการของโครงสร้างใหม่

ในทางกลับกัน Epic Games วิจารณ์ว่าค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็น “junk fees” หรือค่าธรรมเนียมที่ไม่ควรมี และยังไม่ทำให้ระบบนิเวศแอปบนมือถือเกิดการแข่งขันตามที่ DMA ต้องการ Epic ระบุอัตราที่มองว่า Apple เรียกเก็บไว้ที่ 20% สำหรับการจ่ายเงินทางเลือกในแอป 15% สำหรับลิงก์ไปซื้อสินค้านอกแอป และ 5% สำหรับ Core Technology Commission ในกรณีการแจกจ่ายแอปทางเลือก ทั้งหมดนี้เป็นจุดยืนของ Epic ไม่ใช่การยืนยันโดยอิสระว่าคำจำกัดความและเงื่อนไขของทุกอัตราเป็นเช่นนั้นในทุกกรณี 44

เทียบกับกติกาเดิมและตลาดอื่น

เทียบกับเงื่อนไขเดิมใน EU

ก่อนหน้านี้ ผู้พัฒนาที่เลือกแจกจ่ายแอปนอก App Store ต้องรับมือกับโครงสร้างที่ประกอบด้วย Core Technology Fee แบบคิดต่อการติดตั้ง รวมถึง Initial Acquisition Fee และ Store Services Fee การปรับครั้งล่าสุดเปลี่ยนแกนหลักไปเป็นค่าคอมมิชชัน 5% จากธุรกรรมดิจิทัลที่เข้าเกณฑ์สำหรับแอปที่อยู่นอก App Store 126

สำหรับแอปใน App Store ที่ใช้ Apple In-App Purchase หรือระบบจ่ายเงินทางเลือก Apple ก็ปรับอัตราคอมมิชชันเช่นกัน และอนุญาตให้ตัวเลือกเหล่านี้อยู่ร่วมกันภายในแอปเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม หลักฐานที่มีอยู่ไม่ได้แสดงตารางอัตราค่าธรรมเนียม EU อย่างเป็นทางการที่ครบถ้วน นอกเหนือจากอัตรา 5% สำหรับแอปที่แจกจ่ายนอก App Store 27

ญี่ปุ่น

Apple อนุญาตให้แอปในญี่ปุ่นใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินทางเลือกและพาผู้ใช้ไปยังข้อเสนอหรือเว็บไซต์ภายนอกได้ โดยเอกสารเกี่ยวกับตัวเลือกการชำระเงินของ Apple ระบุอัตรา 21% ในอย่างน้อยบางกรณี 45

ดังนั้น อัตรา 5% สำหรับธุรกรรมของแอปที่แจกจ่ายนอก App Store ใน EU จึงต่ำกว่าอัตรา 21% ที่ระบุในกรณีของญี่ปุ่นอย่างเห็นได้ชัด แต่ทั้งสองตัวเลขครอบคลุมช่องทางและเงื่อนไขคนละแบบ จึงไม่ควรนำไปเทียบเป็นอัตราค่าธรรมเนียมโดยรวมแบบตรงตัว

บราซิล

Apple อนุญาตให้ผู้พัฒนาในบราซิลใช้ระบบจ่ายเงินทางเลือกภายในแอปและพาผู้ใช้ไปซื้อสินค้าดิจิทัลผ่านเว็บไซต์ภายนอกได้เช่นกัน 3

แต่หลักฐานที่ใช้ในบทความนี้ไม่ได้ระบุอัตราค่าคอมมิชชันของบราซิลอย่างเพียงพอ จึงยังไม่ควรสรุปเป็นตัวเลขเปรียบเทียบที่แน่นอน

สหรัฐอเมริกา

ข้อมูลที่มีอยู่ไม่เพียงพอที่จะระบุอัตราค่าคอมมิชชันหรือกติกาการใช้ลิงก์ภายนอกของ Apple ในสหรัฐฯ ได้อย่างแม่นยำในปัจจุบัน

ภาพรวมที่แตกต่างคือ ข้อตกลงของ EU ระบุอย่างชัดเจนถึงการรองรับร้านแอปทางเลือกและการแจกจ่ายแอปผ่านเว็บภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของ DMA ขณะที่ข้อมูลของญี่ปุ่นและบราซิลที่อ้างถึงในที่นี้เน้นเรื่องทางเลือกในการชำระเงิน ไม่ได้ยืนยันขอบเขตการแจกจ่ายผ่านร้านแอปทางเลือกในลักษณะเดียวกัน 234