Nokia เตรียมปิดฐานธุรกิจในจีน ลดพนักงานส่วนใหญ่ เหลือเพียงบริการหลังการขาย

พนักงานอาจได้รับผลกระทบกี่คน

Nokia ยังไม่ได้เปิดเผยตัวเลขการเลิกจ้างเฉพาะในจีนแผ่นดินใหญ่ ตัวเลขพนักงานราว 7,200 คนในภูมิภาคจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และไต้หวัน ณ สิ้นปี 2025 ช่วยให้เห็นขนาดของธุรกิจในภูมิภาคได้ แต่ไม่สามารถใช้เป็นจำนวนพนักงานในจีนแผ่นดินใหญ่ที่เสี่ยงตกงานโดยตรง เพราะตัวเลขดังกล่าวรวมฮ่องกงและไต้หวันด้วย

ตัวเลขประมาณ 1,600 ตำแหน่งของศูนย์หางโจวเป็นข้อมูลเฉพาะจุดที่มีการรายงาน ขณะที่จำนวนผู้ได้รับผลกระทบทั้งหมดจากทุกธุรกิจและทุกสถานที่ในจีนแผ่นดินใหญ่ยังไม่ชัดเจน ประเด็นนี้สำคัญ เพราะแม้รายงานจะระบุว่าพนักงานส่วนใหญ่ของ Nokia ในจีนแผ่นดินใหญ่อาจถูกลดจำนวน แต่บริษัทก็ยังไม่ได้ยืนยันจำนวนสุดท้ายอย่างเป็นทางการ

หลังปิดสถานที่ต่าง ๆ จะเหลืออะไร

ปลายทางของแผนตามรายงานคือการเหลือการดำเนินงานที่เน้น บริการหลังการขาย แทนการมีฐานธุรกิจขนาดใหญ่ซึ่งครอบคลุมฝ่ายขาย งานวิจัยและพัฒนา และธุรกิจอุปกรณ์เครือข่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ การเปลี่ยนแปลงนี้จึงอาจถือเป็นการถอนตัวจากตลาดในเชิงปฏิบัติ แม้ยังคงความสามารถในวงจำกัดเพื่อดูแลลูกค้าเดิมและอุปกรณ์ที่ติดตั้งไปแล้ว

รายงานระบุว่าแผนดังกล่าวถูกสื่อสารในการประชุมวิดีโอภายในซึ่งเกี่ยวข้องกับสำนักงานใหญ่ของ Nokia ในกรุงเฮลซิงกิ อย่างไรก็ดี รายละเอียดส่วนใหญ่ยังมาจากแหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับแผนและรายงานของสื่อ ไม่ใช่ประกาศปรับโครงสร้างอย่างละเอียดจากบริษัทต่อสาธารณะ

“N+3” คืออะไร

รายงานบางส่วนระบุว่าพนักงานที่ออกจากบริษัทได้รับข้อเสนอชดเชยแบบ “N+3” โดย “N” หมายถึงเงินชดเชยที่คำนวณตามอายุงาน ส่วน “+3” หมายถึงเงินเดือนเพิ่มเติมอีก 3 เดือน อดีตพนักงานคนหนึ่งที่ถูกอ้างถึงในรายงานกล่าวว่า เขาได้รับแพ็กเกจลักษณะนี้หลังออกจากหน่วยงานของ Nokia ในเซี่ยงไฮ้

อย่างไรก็ตาม ยังไม่ควรถือว่า N+3 เป็นนโยบายที่ใช้กับพนักงานทุกคน Nokia ยังไม่ได้ยืนยันต่อสาธารณะถึงรายละเอียดที่แน่นอน เงื่อนไขการมีสิทธิ์ หรือการบังคับใช้แพ็กเกจนี้กับพนักงานที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด ดังนั้นหลักฐานที่มีอยู่รองรับการเรียก N+3 ว่าเป็น แนวทางชดเชยที่มีรายงาน ไม่ใช่แผนชดเชยขั้นสุดท้ายที่บริษัทประกาศรับรองแล้ว

ทำไมการถอนตัวครั้งนี้จึงมีความหมาย

การถอยจากจีนของ Nokia ถือเป็นการเปลี่ยนทิศทางครั้งสำคัญในตลาดที่บริษัทดำเนินธุรกิจมานานกว่า 4 ทศวรรษ และครั้งหนึ่งเคยเป็นตลาดรายประเทศที่ใหญ่ที่สุดของ Nokia การเคลื่อนไหวนี้สะท้อนสถานะทางธุรกิจในจีนที่ถดถอยลง รวมถึงการแข่งขันที่แข็งแกร่งจากผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมในประเทศ

สำหรับผู้ให้บริการอุปกรณ์เครือข่ายจากต่างประเทศ การรักษาทีมวิจัย ฝ่ายขาย และองค์กรด้านโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ในตลาดที่โอกาสทางธุรกิจและพื้นที่การแข่งขันลดลงเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อย ๆ การตัดสินใจของ Nokia จึงไม่ใช่เพียงการลดสำนักงานหรือรวมพื้นที่ทำงาน หากแผนที่มีรายงานเกิดขึ้นจริง บริษัทจะลดฐานการดำเนินงานที่เคยมีบทบาทสำคัญลงเหลือเพียงงานสนับสนุนลูกค้าในวงแคบ

อะไรยืนยันแล้ว และอะไรยังเป็นเพียงรายงาน

ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับคำชี้แจงของบริษัทอย่างชัดเจนที่สุดคือ Nokia กำลังปรับการดำเนินงานในจีนให้สอดคล้องกับรูปแบบการดำเนินงานทั่วโลก เนื่องจากธุรกิจในจีนลดลงอย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน การปิดศูนย์วิจัยและพัฒนาในหางโจวซึ่งกระทบงานประมาณ 1,600 ตำแหน่งก็มีรายงานจากหลายแหล่งอย่างกว้างขวาง

รายละเอียดต่อไปนี้ยังมีความไม่แน่นอนอยู่:

• จำนวนพนักงานในจีนแผ่นดินใหญ่ที่จะออกจากบริษัทในท้ายที่สุด
• รายชื่อสถานที่ทั้งหมดที่จะปิดและวันที่ปิดของแต่ละแห่ง
• พนักงานทุกคนที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงื่อนไขชดเชยเหมือนกันหรือไม่
• ขอบเขตที่แน่นอนของทีมบริการหลังการขายที่จะยังคงอยู่

ข้อสรุปที่รัดกุมที่สุดในขณะนี้คือ Nokia กำลังดำเนินการลดขนาดธุรกิจในจีนแผ่นดินใหญ่เป็นระยะ โดยตั้งเป้าให้การถอนตัวเกือบทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในสิ้นปี 2026 ไม่ใช่การยืนยันว่าทุกรายละเอียดในแผนที่มีรายงานได้รับการรับรองจากบริษัทแล้ว