Apple ปรับโครงสร้างค่าธรรมเนียมแอปใน EU เหลือค่าคอมมิชชัน 5% สำหรับช่องทางนอก App Store

Apple กำลังลดความซับซ้อนของโครงสร้างค่าธรรมเนียมสำหรับนักพัฒนาในสหภาพยุโรป โดยเปลี่ยนจากระบบที่มีค่าธรรมเนียมหลายชั้นและคิดตามจำนวนการติดตั้ง มาเป็นเงื่อนไขทางธุรกิจชุดเดียวที่คิดค่าคอมมิชชันตามธุรกรรมแทน

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่การเปิดทางแบบ “ไม่มีค่าธรรมเนียม” เพราะ Apple ยังคงเรียกเก็บส่วนแบ่งจากการขายสินค้าและบริการดิจิทัล โดยอัตราจะขึ้นอยู่กับช่องทางจัดจำหน่ายและระบบชำระเงินที่นักพัฒนาเลือกใช้

เงื่อนไขใหม่ใน EU เริ่มมีผล 1 ตุลาคม 2026

สำหรับแอปที่เผยแพร่ผ่าน marketplace ทางเลือก หรือเผยแพร่โดยตรงจากเว็บไซต์ของนักพัฒนา Apple จะยกเลิกค่าธรรมเนียม 3 รายการ ได้แก่

• Core Technology Fee ค่าธรรมเนียมตามจำนวนการติดตั้ง
• Initial Acquisition Fee ค่าธรรมเนียมการได้มาซึ่งผู้ใช้ครั้งแรก
• Store Services Fee ค่าธรรมเนียมบริการของ App Store

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะถูกแทนที่ด้วย Core Technology Commission ในอัตรา 5% ของธุรกรรมสินค้าและบริการดิจิทัล สำหรับแอปที่เผยแพร่นอก App Store

ส่วนแอปที่ยังเผยแพร่ผ่าน App Store อัตราคอมมิชชันใหม่ที่ Apple ระบุไว้มีดังนี้

• 26% เมื่อใช้ระบบซื้อภายในแอปของ Apple หรือ Apple In-App Purchase
• 15% สำหรับนักพัฒนาที่เข้าเกณฑ์โครงการ Small Business Program และการต่ออายุสมาชิกบางประเภท
• 20% เมื่อใช้ระบบประมวลผลการชำระเงินทางเลือกภายใน App Store
• 15% เมื่อแอปพาผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเพื่อซื้อสินค้าและบริการดิจิทัล

นักพัฒนาสามารถยอมรับเงื่อนไขใหม่ได้ทันที แต่การเปลี่ยนแปลงจะเริ่มมีผลอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 ตุลาคม 2026

คณะกรรมาธิการยุโรปยังต้องประเมินว่า Apple ทำตาม DMA จริงหรือไม่

การปรับโครงสร้างครั้งนี้เกิดขึ้นหลังคณะกรรมาธิการยุโรปบังคับใช้กฎหมาย Digital Markets Act หรือ DMA กับเงื่อนไขด้านการชำระเงินและการต่อต้านการชี้นำผู้ใช้ของ Apple หรือที่เรียกว่า anti-steering

Reuters รายงานว่า Apple ออกแบบระบบใหม่เพื่อคลี่คลายข้อพิพาทกับคณะกรรมาธิการยุโรป แต่ฝ่ายคณะกรรมาธิการจะยังประเมินว่าเงื่อนไขฉบับปรับปรุงสอดคล้องกับข้อกำหนดของ DMA มากน้อยเพียงใด

ประเด็นสำคัญคือ คณะกรรมาธิการไม่ได้ประกาศว่าค่าธรรมเนียมของ App Store จะต้องหายไปทั้งหมด ความกังวลหลักอยู่ที่ว่าเงื่อนไขของ Apple ทำให้การใช้ marketplace ทางเลือก ระบบชำระเงินอื่น หรือการพาผู้ใช้ออกไปซื้อสินค้านอก App Store เป็นทางเลือกที่ไม่คุ้มค่าในทางธุรกิจหรือไม่

เยอรมนีบังคับ Apple ปรับรูปแบบคำขออนุญาตติดตามข้อมูล

อีกประเด็นหนึ่งที่แยกจากโครงสร้างค่าธรรมเนียมใน EU คือการปรับ App Tracking Transparency (ATT) ในเยอรมนี

สำนักงานต่อต้านการผูกขาดของเยอรมนี หรือ Federal Cartel Office ปิดการสอบสวนที่ดำเนินมาหลายปี หลัง Apple ให้คำมั่นที่มีผลผูกพันทางกฎหมายว่าจะปรับวิธีขอความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับแอปของนักพัฒนาภายนอก

หน่วยงานเยอรมันกังวลว่า Apple ใช้รูปแบบคำขออนุญาตที่แตกต่างกันระหว่างบริการของตนเองกับแอปจากบริษัทอื่น ซึ่งอาจทำให้ Apple ได้เปรียบในการทำโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล

มาตรการที่รายงานว่ารวมอยู่ในชุดคำมั่น 8 ข้อ มีเป้าหมายทำให้หน้าต่างขออนุญาตติดตามข้อมูลของแอปภายนอกมีความเป็นกลางมากขึ้น โดยผลในทางปฏิบัติครอบคลุมเรื่องต่อไปนี้

• ตัดถ้อยคำและองค์ประกอบด้านภาพที่อาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่อยากยินยอมออกจากขั้นตอนการขออนุญาตของแอปภายนอก
• เปิดโอกาสให้นักพัฒนาอธิบายได้มากขึ้นว่าโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลมีความสำคัญต่อแอปและรูปแบบธุรกิจของตนอย่างไร
• ให้นักพัฒนามีอิสระมากขึ้นในการจัดลำดับหรือรวมข้อมูลของตนเองเข้ากับคำขอความยินยอมของ Apple
• ปรับรูปแบบการนำเสนอและตรรกะด้านการออกแบบให้ใกล้เคียงกัน เพื่อไม่ให้บริการของ Apple ได้รับคำขออนุญาตที่ดูเป็นมิตรมากกว่าแอปจากบริษัทอื่น

เอกสารทางการที่มีอยู่ยืนยันหลักการของการปรับแก้เหล่านี้ แต่ยังไม่ได้แจกแจงรายละเอียดทางเทคนิคของคำมั่นทั้ง 8 ข้อไว้อย่างเพียงพอ จึงไม่ควรสรุปรายการเปลี่ยนแปลงแต่ละข้อแบบละเอียดเกินกว่าหลักฐานที่มี

ญี่ปุ่น บราซิล และสหรัฐฯ กำลังใช้แนวทางต่างกันในการจำกัดอำนาจ App Store

การเปลี่ยนแปลงใน EU เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่แต่ละประเทศกำหนดกติกา App Store ของ Apple แตกต่างกันมากขึ้น

• ญี่ปุ่น: Apple เตรียมรองรับกฎการแข่งขันในตลาดซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของญี่ปุ่น ด้วยการอนุญาต marketplace ทางเลือกและช่องทางชำระเงินอื่น ขณะเดียวกันยังคงใช้อัตราคอมมิชชันที่แตกต่างกันตามเส้นทางการซื้อ ไม่ว่าจะเป็น Apple In-App Purchase ระบบประมวลผลทางเลือกภายในแอป หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
• บราซิล: ภายใต้ข้อตกลงกับ CADE ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับการแข่งขันของบราซิล นักพัฒนาสามารถเผยแพร่แอป iOS ผ่าน marketplace ทางเลือก และรับชำระเงินค่าสินค้าดิจิทัลนอกระบบของ Apple ได้ อย่างไรก็ตาม Apple ระบุว่ายังคงเรียกเก็บค่าคอมมิชชันจากการขายสินค้าและบริการดิจิทัลภายใต้เงื่อนไขของบราซิล
• สหรัฐฯ: การเปลี่ยนแปลงตามคำสั่งศาลลดความสามารถของ Apple ในการควบคุมเส้นทางการชำระเงินภายในแอป นักพัฒนาสามารถนำผู้ใช้ในสหรัฐฯ ไปยังระบบชำระเงินภายนอกได้ ส่งผลให้ Apple อาจเก็บค่าคอมมิชชันจากธุรกรรมเหล่านั้นได้น้อยลง แนวทางนี้แตกต่างจากระบบ marketplace ที่อิง DMA ของ EU

รายได้ App Store เริ่มเผชิญแรงกดดันชัดเจนขึ้น

ผลกระทบทางการเงินเริ่มปรากฏผ่านข้อมูลจากบริษัทวิเคราะห์และผลประกอบการของ Apple แม้ตัวเลขบางส่วนจะไม่ใช่ข้อมูลที่ Apple รายงานโดยตรง

• Financial Times รายงานโดยอ้างข้อมูลจากนักวิเคราะห์ภายนอกว่า รายได้ค่าคอมมิชชัน App Store ในสหรัฐฯ ของ Apple ลดลง 18% นับตั้งแต่ต้นปี 2026 ตัวเลขนี้ไม่ใช่รายการรายได้ที่ Apple เปิดเผยเอง จึงควรพิจารณาในฐานะประมาณการจากข้อมูลวิเคราะห์
• ข้อมูล Sensor Tower ที่ถูกอ้างถึงในรายงานเดียวกันระบุว่า การใช้จ่ายของผู้บริโภคสหรัฐฯ ผ่าน App Store ลดลง 6% เมื่อเทียบกับปีก่อนในไตรมาส 2 ขณะที่ช่วงเดียวกันของปีก่อนยังเติบโต 9%
• Apple รายงานรายได้จากธุรกิจบริการในไตรมาสสิ้นสุดเดือนมิถุนายนประมาณ 30,740 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่ำกว่าประมาณการของนักวิเคราะห์ที่ 31,220 ล้านดอลลาร์ โดยบริษัทระบุว่าแรงกดดันส่วนหนึ่งมาจากการชะลอตัวของเกมมือถือ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงโมเดลธุรกิจของ App Store จากกฎระเบียบและคำสั่งศาล

ภาพรวมจึงชัดเจนว่า Apple กำลังขยับจากโมเดลที่ควบคุมแพลตฟอร์มและใช้กติกาค่อนข้างเป็นหนึ่งเดียว ไปสู่ระบบค่าธรรมเนียมและสิทธิ์การเข้าถึงที่แตกต่างกันตามกฎหมายของแต่ละประเทศ

สำหรับนักพัฒนา การเปลี่ยนแปลงใน EU ช่วยให้โครงสร้างค่าธรรมเนียมเข้าใจง่ายขึ้น โดยเฉพาะการแทนที่ค่าธรรมเนียมแบบคิดตามการติดตั้งด้วยค่าคอมมิชชัน 5% แต่ในอีกด้านหนึ่งก็สะท้อนว่า Apple ยังคงพยายามรักษามูลค่าทางเศรษฐกิจจากการเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม ขณะที่รายได้จากค่าคอมมิชชัน App Store เริ่มเห็นแรงกดดันที่วัดได้มากขึ้น