อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะยังไม่ยืนยันว่าหน่วยงานกำกับดูแลพบการละเมิดแยกเป็นรายข้อในทุกประเด็นที่ปรากฏในรายงาน เช่น การนำเข้าและส่งออกเทคโนโลยี การควบรวมและซื้อกิจการ การลงทุนในต่างประเทศ หรือกฎควบคุมการส่งออก ข้อสรุปที่รอบคอบกว่าคือ ประเด็นเหล่านี้เป็นกรอบกฎหมายและข้อกังวลด้านนโยบายที่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ ไม่ใช่ข้อกล่าวหาที่มีการเปิดเผยรายละเอียดครบถ้วนในแต่ละข้อ
ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับผลกระทบไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ และยังใช้ Manus ได้ตามปกติ ส่วนผู้ใช้ที่ได้รับแจ้งว่าเข้าข่ายควรทำตามคำแนะนำของ Manus เพื่อสำรองและกู้คืนข้อมูลก่อนถึงกำหนด
โปรดสังเกตเรื่องเขตเวลาให้ดี: วันที่ 29 ธันวาคม 2025 ซึ่งเป็นวันตัดข้อมูล หมายถึงเวลา 00.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก (Pacific Time) ส่วนกำหนดการสำรองข้อมูล ลบข้อมูล และกู้คืนข้อมูลทั้งหมดระบุเป็น เวลาสิงคโปร์ (SGT)
สำหรับบัญชีเดิมประเภท A/B ที่ได้รับผลกระทบ Manus ระบุว่าจะเก็บตัวบัญชีไว้ แต่จะลบงานที่สร้างหรืออัปเดตตั้งแต่เวลาตัดข้อมูล รวมถึงคอนเน็กเตอร์ที่เปิดใช้งานอยู่
ส่วนบัญชีประเภท C ซึ่งรวมถึงบัญชีที่สร้างหลังวันตัดข้อมูล หรือบัญชีที่มีการเปลี่ยนอีเมลหรือข้อมูลผู้ใช้หลังจากนั้น จะถูกลบข้อมูลทั้งหมด ได้แก่ ข้อมูลบัญชี งาน การสมัครสมาชิก และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
กรณีบัญชีทีมจะขึ้นอยู่กับการจัดประเภทบัญชีของเจ้าของบัญชี ผู้ใช้ที่อยู่ในทีมจึงควรประสานกับเจ้าของบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้
ช่วงเวลาสำรองข้อมูลเริ่มตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม จนถึง เวลา 07.59 น. ของวันที่ 23 สิงหาคม 2026 ตามเวลาสิงคโปร์ ในช่วงดังกล่าว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบยังสามารถใช้ Manus และส่งออกข้อมูลบัญชี รวมถึงข้อมูลงานผ่านเครื่องมือสำรองข้อมูลของบริการได้
หากระบบมีตัวเลือกให้สำรองทั้งข้อมูลบัญชีและข้อมูลงาน ควรบันทึกไว้ทั้งสองส่วน สำหรับบัญชีประเภท C จะต้องกู้คืนข้อมูลสำรองของบัญชีก่อน แล้วจึงกู้คืนข้อมูลสำรองของงาน
ช่วงลบข้อมูลจะเริ่มเวลา 08.00 น. ของวันที่ 23 สิงหาคม และสิ้นสุดเวลา 07.59 น. ของวันที่ 25 สิงหาคม ตามเวลาสิงคโปร์ ในช่วงนี้ ผู้ใช้หรือภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบอาจเข้าใช้งาน Manus ไม่ได้ และข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตการเปลี่ยนแปลงจะถูกลบอย่างถาวร
เว็บไซต์และบริการที่สร้างผ่าน Manus ก็อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ตั้งแต่เริ่มช่วงดังกล่าว จนกว่าผู้ใช้จะกู้คืนข้อมูลที่เกี่ยวข้องหลังพอร์ทัลกู้คืนเปิดให้ใช้งาน
พอร์ทัลกู้คืนข้อมูลจะเปิดเวลา 08.00 น. ของวันที่ 25 สิงหาคม 2026 ตามเวลาสิงคโปร์ ผู้ใช้จะกู้คืนได้เฉพาะชุดข้อมูลสำรองที่บันทึกไว้ก่อนเส้นตายเท่านั้น การกู้คืนจึงไม่ใช่การเก็บรักษาข้อมูลหลังวันตัดข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
สรุปในทางปฏิบัติคือ หากบัญชีของคุณได้รับผลกระทบ ให้ส่งออกงานสำคัญก่อนปิดช่วงสำรองข้อมูล และเก็บไฟล์สำรองไว้ให้พร้อมสำหรับขั้นตอนกู้คืน
Manus ระบุว่าสมาชิกแบบชำระเงินที่ได้รับผลกระทบอาจถูกยกเลิก ถูกแทนที่ชั่วคราวในช่วงลบข้อมูล หรือได้รับเงินคืนตามสัดส่วนระยะเวลาที่เหลืออยู่
สำหรับผู้ใช้ประเภท C ซึ่งบัญชีจะถูกลบทั้งหมด ยอดคงเหลือและสินทรัพย์ที่เข้าเกณฑ์จะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม ตามแนวทางที่บริษัทเผยแพร่ไว้
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าเป็นบัญชีที่ได้รับผลกระทบ ควรดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้
การกลับมาเป็นบริษัทอิสระทำให้ Manus แยกจาก Meta อีกครั้ง แต่สำหรับผู้ใช้บางกลุ่ม การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้มาพร้อมภาระสำคัญด้านการจัดการข้อมูล เพราะข้อมูลหลังวันตัดข้อมูลจะไม่ถูกเก็บรักษาไว้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ต้องสำรองข้อมูลก่อนเส้นตายและกู้คืนด้วยตนเองหลังบริการกลับมา
ในภาพใหญ่ กรณี Manus แสดงให้เห็นว่าที่มาของบริษัท เทคโนโลยี ข้อมูล และโครงสร้างการถือครองข้ามพรมแดนยังอาจมีความสำคัญ แม้ธุรกิจจะย้ายที่ตั้งหรือดำเนินงานผ่านนิติบุคคลในต่างประเทศ แต่รายงานที่มีอยู่ยังไม่ให้รายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับฐานทางกฎหมายทุกประการของคำสั่งดังกล่าว สำหรับผู้ใช้ ประเด็นที่ชัดเจนและต้องลงมือทำที่สุดจึงไม่ใช่การคาดเดาข้อกล่าวหาที่ไม่ได้เปิดเผย แต่คือการสำรองข้อมูลให้ทันกำหนดเวลา