Meta ไล่คน ไมโครซอฟท์ฟรีซขยายทีม อัลฟาเบทกลับจ้างเพิ่ม ท่ามกลางการทุ่มเงิน AI อย่างบ้าคลั่ง 6.5-7.3 แสนล้านดอลลาร์

Meta และไมโครซอฟท์: ตัดกำลังคนเพื่อปั้น AI

• Meta ประกาศในเดือนเมษายน 2026 ว่าจะลดพนักงานราว 8,000 ตำแหน่ง (10% ของพนักงานทั้งหมด) และหยุดรับสมัครอีก 6,000 ตำแหน่ง โดยเริ่มเลิกจ้างตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคม บริษัทอ้างถึงความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อชดเชยการลงทุนมหาศาลในโครงสร้างพื้นฐาน AI และเพื่อจัดสรรทรัพยากรไปสู่พนักงานผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่มีเงินเดือนสูง
• ไมโครซอฟท์ สั่งหยุดการจ้างงานในเดือนมีนาคม 2026 ทั่วทั้งแผนกคลาวด์และทีมขายในอเมริกาเหนือ ภายในเดือนเมษายน บริษัทได้เสนอซื้อกิจสมัครใจ (voluntary buyouts) แก่พนักงานประมาณ 7% ในสหรัฐฯ หรือราว 8,750 ตำแหน่ง เมื่อรวมกันแล้ว การดำเนินการของทั้งสองบริษัทอาจส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานมากถึง 23,000 อัตรา
• การลดพนักงานครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของคลื่นการเลิกจ้างในวงกว้างของภาคเทคโนโลยี: พนักงานสายเทคกว่า 92,000 คนถูกเลิกจ้างในปี 2026 จนถึงเดือนเมษายน และภายในเดือนกรกฎาคม ยอดรวมในช่วงหกเดือนทะลุ 140,000 คน

อัลฟาเบท: สวนกระแส

• อัลฟาเบทเพิ่มพนักงาน 11,830 คน ระหว่างเดือนมิถุนายน 2025 ถึงมิถุนายน 2026 ทำให้จำนวนพนักงานรวมเพิ่มจาก 187,103 คน เป็น 198,933 คน ซุนดาร์ พิชัย ซีอีโอของบริษัท ระบุว่าบริษัทตั้งใจที่จะขยายทีมวิศวกรรมต่อไปอย่างน้อยจนถึงปี 2026 โดยย้ำว่าพรสวรรค์ของมนุษย์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญแม้จะมีการลงทุนด้าน AI อย่างหนัก
• นอกจากนี้ อัลฟาเบทยังขยายพื้นที่สำนักงานทางกายภาพด้วย โดยวางแผนสร้างพื้นที่สำนักงานใหม่หลายล้านตารางฟุตในเมืองบังกาลอร์ ประเทศอินเดีย

ความเชื่อมโยงกับการใช้จ่ายด้าน AI

การลดและขยายพนักงานนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับรอบการใช้จ่ายลงทุน (Capex) ที่ใหญ่ที่สุดขององค์กรในประวัติศาสตร์:

• ไฮเปอร์สเกลเลอร์ทั้งสี่ราย (อัลฟาเบท, อเมซอน, Meta, ไมโครซอฟท์) เตรียมใช้จ่ายรวมกันระหว่าง 650,000 ล้านถึง 730,000 ล้านดอลลาร์สำหรับโครงสร้างพื้นฐาน AI ในปี 2026 — เพิ่มขึ้นประมาณ 77% จากประมาณ 410,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2025 เจพีมอร์แกนปรับเพิ่มประมาณการณ์การใช้จ่ายด้าน AI ทั่วโลกจนถึงปี 2030 เป็น 5.5 ล้านล้านดอลลาร์
• Meta เพียงรายเดียวคาดว่าจะใช้จ่ายด้าน AI ประมาณ 35,000-40,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 ซึ่งถูกอ้างถึงโดยตรงว่าเป็นสาเหตุของการลดพนักงาน 10%
• กลยุทธ์คือ การเปลี่ยนทิศทางการใช้จ่ายจากค่าใช้จ่ายพนักงานทั่วไปไปสู่ฮาร์ดแวร์ AI โดยเฉพาะ ศูนย์ข้อมูล และบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ทั้ง Meta และไมโครซอฟท์กำลังลดตำแหน่งงานที่ไม่ใช่ด้าน AI ขณะที่ยังคงจ้างงานสำหรับตำแหน่งด้าน AI และวิศวกรรม

AI จะกำจัดหรือสร้างงานในที่สุด?

หลักฐานในช่วงกลางปี 2026 วาดภาพที่ซับซ้อนและมีสองเส้นทางมากกว่าคำตอบที่ชัดเจน

ด้านการกำจัดงาน:

• AI เป็นสาเหตุหลักที่บริษัทในสหรัฐฯ ระบุสำหรับการเลิกจ้างในเดือนพฤษภาคม 2026 โดยมีนายจ้างรายงานการเลิกจ้างประมาณ 97,000 ตำแหน่งในเดือนนั้น ซึ่งสูงที่สุดในเดือนพฤษภาคมนับตั้งแต่ปี 2020
• จนถึงเดือนพฤษภาคม 2026 การเลิกจ้างเกือบ 90,000 ตำแหน่งที่ประกาศออกมามีความเชื่อมโยงโดยตรงกับ AI การวิเคราะห์ของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐฯ (Bureau of Labor Statistics) พบว่า AI มีบทบาทในการเลิกจ้างพนักงานสายเทค 142,000 ตำแหน่งในสหรัฐฯ ในปี 2026
• ผลสำรวจของ Mercer จากผู้บริหารเกือบ 12,000 คน พบว่า 99% ของซีอีโอคาดว่า AI และระบบอัตโนมัติจะทำให้เกิดการลดพนักงานอย่างน้อยบางส่วนในอีกสองปีข้างหน้า
• มีการคาดการณ์ว่างานในสหรัฐฯ มากถึง 15% อาจถูกกำจัดโดย AI ภายในห้าปีข้างหน้า ตามข้อมูลบางแหล่ง

ด้านการสร้างงาน:

• รายงาน PwC Global AI Jobs Barometer ปี 2026 วิเคราะห์ประกาศรับสมัครงานกว่าพันล้านตำแหน่ง และพบว่า AI กำลังสร้าง 'ตลาดแรงงานสองทาง' (two-track labor market) การเติบโตของพนักงานในบริษัทที่ใช้ AI เข้มข้นสูงกำลังแซงหน้าบริษัทที่ใช้ AI น้อย และทักษะต่างๆ เช่น การตัดสินใจและภาวะผู้นำ ได้รับการตอบแทนมากขึ้น
• รายงานของ S&P Global ช่วงกลางปี 2026 พบว่า เป้าหมายขององค์กรที่ใช้ AI ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพของกระบวนการ (64%) และผลิตภาพของพนักงาน (59%) มากกว่าการลดจำนวนพนักงาน (24%) ผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงานนั้น 'เป็นลบเล็กน้อย' จนถึงตอนนี้ แต่ยังคงกระจุกตัวอยู่ในบทบาทงานเฉพาะ
• การศึกษาโดย Ramp และ Revelio Labs จากบริษัทเกือบ 22,000 แห่ง พบว่าแม้บางบทบาทงานจะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ แต่บทบาทงานที่เกี่ยวข้องกับ AI โดยตรงและงานที่สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

มุมมองของผู้บริหาร:

• ผู้บริหารของ Meta และไมโครซอฟท์มองว่าการเลิกจ้างเป็นการ จัดสรรทรัพยากรใหม่ (reallocation) ไม่ใช่การตัดทิ้งล้วนๆ — การตัดพนักงานทั่วไปเพื่อนำเงินไปจ้างทีมงาน AI ซัตยา นาเดลลา ซีอีโอไมโครซอฟท์ อธิบายว่า AI เป็น 'คลื่นแห่งผลิตภาพ' ที่จะเปลี่ยนแปลงแต่ไม่ได้สิ้นสุดการทำงาน
• ซุนดาร์ พิชัย ซีอีโออัลฟาเบท กล่าวต่อสาธารณะว่าบริษัทจะยังคงจ้างวิศวกรต่อไปจนถึงปี 2026 โดยโต้แย้งว่าพรสวรรค์ของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญแม้ความสามารถของ AI จะก้าวหน้าขึ้น
• กลุ่มซีอีโอในวงกว้าง (99% ของซีอีโอที่สำรวจ) คาดว่า AI จะลดจำนวนพนักงาน แต่มีเพียง 32% เท่านั้นที่เชื่อว่าองค์กรของตนมีประสิทธิภาพในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงนี้

ข้อสรุป: ข้อมูลในกลางปี 2026 ยังไม่ยืนยันหายนะสุทธิของตลาดงาน แต่แสดงให้เห็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอย่างชัดเจน AI กำลังเข้ามาแทนที่คนงานเร็วกว่าที่จะสร้างบทบาทงานใหม่ในระยะสั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตำแหน่งงานธุรการ ฝ่ายขาย และตำแหน่งระดับกลางด้านเทคโนโลยี คำถามในระยะยาวยังคงไม่ชัดเจน: การสร้างโครงสร้างพื้นฐานกำลังสร้างงานใหม่ในด้านวิศวกรรม AI ศูนย์ข้อมูล และชิป แต่ตำแหน่งงานเหล่านี้มีจำนวนน้อยกว่าและต้องใช้ทักษะที่แตกต่างจากตำแหน่งที่ถูกตัดทิ้ง นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่อธิบายว่าเป็น 'ตลาดแรงงานสองทาง' (two-track labor market) ที่ซึ่งพนักงานที่เกี่ยวข้องกับ AI เผชิญกับการหยุดชะงัก ขณะที่ผู้มีความสามารถพิเศษด้าน AI ได้รับส่วนแบ่งมูลค่าที่เพิ่มขึ้น