เหตุผลที่ให้ไว้คือ 'แนวโน้มความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป' และ 'อุตสาหกรรมบันเทิงโดยรวมยังคงเคลื่อนตัวออกจากแผ่นดิสก์กายภาพสู่ดิจิทัล'
ภายในไม่กี่ชั่วโมง กระแสต้านกลับก็เริ่มต้นขึ้น สิ่งที่ตามมาคือหนึ่งในการลุกฮือของผู้บริโภคครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์วงการเกม ซึ่งเป็นเรื่องที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว และชี้ให้เห็นถึงหัวใจสำคัญของการเป็นเจ้าของ การเก็บรักษา และการซื้อขายเกมในปัจจุบัน
วันหลังจากประกาศของโซนี่ Jade Pearce ซีอีโอของ PNP Games ร้านขายเกมในวินนิเพก ประเทศแคนาดา ได้สร้างคำร้องบน Change.org ชื่อ 'Don't Kill the Disc: Tell Sony to Keep Physical PlayStation Games'
ข้อความของคำร้องตรงไปตรงมา: 'ลงชื่อเพื่อบอกให้โซนี่รักษาเกมแผ่นให้มีอยู่ต่อไปหลังปี 2028 เพื่อให้คนรุ่นต่อไปสามารถเป็นเจ้าของเกมที่พวกเขาเล่นได้ ไม่ใช่แค่เช่า'
คำร้องนี้โดนใจผู้คน ยอดลงชื่อทะลุ 40,000 รายชื่อใน 48 ชั่วโมง แตะ 100,000 ในสี่วัน และเกิน 250,000 ในเวลาเพียงสัปดาห์กว่าๆ ณ วันที่ 17 กรกฎาคม 2026 CBC News รายงานว่ายอดลงชื่อ เกิน 320,000 รายชื่อ ทำให้เป็นหนึ่งในคำร้องด้านเกมที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา PushSquare ระบุว่าคำร้องนี้กำลังเป็นที่หนึ่งบน Change.org
เหตุการณ์สำคัญ:
แม้กระแสต้านจะรุนแรง แต่โซนี่ก็ยังคงเงียบเป็นเวลาเกินหนึ่งสัปดาห์หลังจากประกาศ โดยมีหลายสำนักข่าวรายงานถึง 'ความเงียบสนิท' ของบริษัทในขณะที่คำร้องยังคงเติบโตขึ้น
กระแสต้านพบตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดในโลกแห่งความจริงแทบจะในทันที Playstack ผู้จัดจำหน่ายเกม ประกาศว่า Revered Edition ฉบับกายภาพสำหรับ PS5 ของเกม Mortal Shell 2 (วางจำหน่าย 20 สิงหาคม 2026) ซึ่งเป็นรุ่นพิเศษที่มีเฉพาะบน PS5 เท่านั้น ถูก จองจนหมดภายใน 8 วัน หลังจากเปิดให้สั่งจอง
Playstack อธิบายว่าความต้องการ 'เกินความคาดหมาย' และสต็อกตามร้านค้าปลีกหลายแห่งหมดลงแล้ว ผู้จัดจำหน่ายขอโทษและเตือนว่าการ เติมสต็อกก่อนวันวางจำหน่ายนั้นเป็นไปได้ยาก ทำให้เกิดการขาดแคลนในหลายตลาด รวมถึงสเปนที่ร้าน GAME ขายหมด
สื่อเกมหลายสำนักอ้างถึงการขายหมดนี้เป็นหลักฐานว่าความต้องการเกมกายภาพยังคงสูง ซึ่งขัดแย้งโดยตรงกับเหตุผลของโซนี่ที่ใช้อ้างในการยุติการผลิตแผ่น สถานการณ์ของ Mortal Shell 2 กลายเป็นเสียงเรียกร้องของผู้เล่น: 'ถ้าเกมแนว Souls-like ที่เป็นเกมเฉพาะกลุ่มยังขายฉบับกายภาพหมดในสัปดาห์เดียว โซนี่จะอ้างว่าไม่มีใครต้องการแผ่นได้ยังไง?'
สื่อหลายสำนักยืนยันว่าโซนี่ไม่ได้ตอบสนองต่อสาธารณะต่อคำร้องหรือข้อโต้แย้งที่กว้างขึ้นเป็นเวลากว่าหนึ่งสัปดาห์หลังการประกาศ PushSquare ระบุโดยเฉพาะว่า 'ความเงียบสนิท' ของโซนี่นั้นน่าสังเกต เนื่องจากคำร้องเติบโตอย่างรวดเร็ว
ผู้บรรยายเกมและช่อง YouTube บางช่องอธิบายถึงการตอบสนองที่ 'ไม่เข้าท่า' โดยบัญชีโซเชียลมีเดียของโซนี่ยังคงโพสต์เนื้อหาส่งเสริมการขายที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อโต้แย้ง ซึ่งแฟนๆ หลายคนตีความว่าเป็นการไม่ใส่ใจ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าไม่มีแหล่งข้อมูลที่ยืนยันได้โดยอิสระว่าโซนี่ตอบสนองโดยตรงด้วยภาษาที่เป็นศัตรูกับผู้ใช้ การอธิบายถึง 'ความไม่ใส่ใจ' ดูเหมือนจะเป็นเรื่องของการตีความจากความเห็นบางส่วน มากกว่าจะเป็นคำแถลงของโซนี่ที่มีการบันทึกไว้
คำถามของผู้ใช้ยังรวมถึงข้อกล่าวหาเกี่ยวกับโซนี่ที่ลบภาพยนตร์ 551 เรื่องของ Studio Canal ออกจาก PlayStation Store ในสหราชอาณาจักรเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2026 โดยไม่มีการคืนเงินหรือค่าชดเชย รวมถึงชื่อเรื่องเฉพาะ เช่น Terminator 2: Judgment Day, Hot Fuzz และ Apocalypse Now ข้อกล่าวหานี้ไม่สามารถยืนยันได้จากหลักฐานที่มีอยู่ ขอบเขตการค้นหาสำหรับการตรวจสอบข้อเท็จจริงนี้ไม่พบผลลัพธ์ที่มีแหล่งที่มายืนยันการลบ จำนวนที่แน่นอน หรือภาพยนตร์ที่ระบุ ข้อกล่าวหานี้จำเป็นต้องมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงแยกต่างหาก
คำร้องและรายงานต่างๆ เน้นย้ำข้อโต้แย้งหลายประการที่เหนือไปกว่าแค่ความคิดถึง :
การประกาศยกเลิกแผ่นของโซนี่ทำให้เกิดกระแสต้านกลับจากผู้บริโภคครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์เกม คำร้อง 320,000 รายชื่อ ตัวอย่างจริงของเกมกายภาพที่ขายเกลี้ยง และความกังวลอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับความเป็นเจ้าของเกม การเก็บรักษา และการอยู่รอดของร้านค้าปลีก ล้วนรวมตัวกันเป็นแรงกดดันจากสาธารณะที่ยังไม่มีวี่แววจะลดลง
สิ่งที่ยังต้องรอดูคือว่าโซนี่จะตอบสนองหรือไม่ และการคำนวณของบริษัทเกี่ยวกับ 'แนวโน้มผู้บริโภค' นั้นสอดคล้องกับความเป็นจริงของความต้องการที่การประกาศของพวกเขาเองได้เผยให้เห็นหรือไม่