ศาลสหรัฐฯ ไฟเขียว Meta เลิกจ้างพนักงาน 22 ก.ค.นี้ หลังพนักงาน 26 รายฟ้องบริษัทใช้ AI เลือกคนออกแบบไม่เป็นธรรม

คดีนี้ยื่นฟ้องเมื่อวันที่ 14 กรกฎาคมที่ผ่านมา โดยพนักงานนิรนามทั้งในปัจจุบันและอดีตของ Meta จำนวน 26 ราย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเลิกจ้างพนักงานรอบใหญ่ประมาณ 8,000 คน (ประมาณ 10% ของพนักงานทั้งหมด) ที่ Meta ประกาศไปเมื่อเดือนพฤษภาคม 2026

ข้อกล่าวหาหลัก: การใช้ AI เป็นเครื่องมือคัดเลือก

ข้อร้องเรียนระบุว่า Meta ใช้ชุดเครื่องมือ AI ภายใน — ไม่ใช่ผู้จัดการที่เป็นมนุษย์ — เพื่อคัดเลือกพนักงานสำหรับการเลิกจ้าง โดยระบบเหล่านี้ไม่สามารถคำนึงถึงพนักงานที่อยู่ในระหว่างการลาเพื่อรักษาพยาบาล ลาคลอดบุตร หรือลาทุพพลภาพที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

ในคำฟ้องมีการระบุเครื่องมือเฉพาะสองรายการ:

• Metamate: ระบบ AI ที่ได้รับการฝึกจากข้อมูลของพนักงานเอง ถูกอธิบายว่าเป็น ‘สมองที่สอง’ สำหรับติดตามการสื่อสารและเอกสารของพนักงาน
• ระบบติดตามประสิทธิภาพการทำงานและคีย์บอร์ด (Productivity and keystroke monitoring): ระบบที่สแกนคะแนนประสิทธิภาพ การกดแป้นพิมพ์ เนื้อหาบนหน้าจอ อีเมล และประวัติการท่องเว็บ เพื่อสร้างการจัดอันดับพนักงาน

โจทก์โต้แย้งว่าเครื่องมือเหล่านี้ทำให้พนักงานที่ลางานหรือทำงานลดลงเนื่องจากการลาที่ได้รับการคุ้มครองเสียเปรียบอย่างเป็นระบบ เนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาไม่ได้รับการปรับลดตามระยะเวลาที่ลางาน มีรายงานว่าโจทก์รายหนึ่งถูกเลือกให้ถูกเลิกจ้างในเวลาเพียงสองวันก่อนคลอดบุตร

คดีนี้กล่าวหาว่า Meta ละเมิดพระราชบัญญัติการลาเพื่อครอบครัวและการรักษาพยาบาล (Family and Medical Leave Act - FMLA), พระราชบัญญัติสิทธิครอบครัวแห่งแคลิฟอร์เนีย (California Family Rights Act) และกฎหมายการเลือกปฏิบัติต่อผู้ทุพพลภาพ

คำตัดสินของผู้พิพากษา

ผู้พิพากษาออร์ริกรับทราบว่าความเสียหายที่โจทก์ได้รับนั้น “เป็นจริงอย่างเห็นได้ชัด” แต่สรุปว่ายังไม่เข้าเกณฑ์ทางกฎหมายสำหรับ ‘อันตรายที่ไม่อาจแก้ไขได้’ (irreparable harm) ซึ่งจำเป็นสำหรับการออกคำสั่งคุ้มครองฉุกเฉิน เขาตัดสินว่าข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่แปลกใหม่นี้ควรได้รับการตัดสินในกระบวนการอนุญาโตตุลาการส่วนบุคคล ไม่ใช่ผ่านการสั่งหยุดการเลิกจ้างโดยศาล คดีนี้มีหมายเลขคดี 4:26-cv-07122 ในศาลแขวงภาคเหนือของแคลิฟอร์เนีย

การตอบสนองของ Meta

Meta ปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมด โดยยืนยันว่าการตัดสินใจด้านการจ้างงานนั้นกระทำโดยผู้จัดการที่เป็นมนุษย์ ไม่ใช่ AI เพียงอย่างเดียว โฆษกของบริษัทแถลงว่า Meta ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานทั้งหมด และการคัดเลือกพนักงานเลิกจ้างนั้นเป็นธรรม นอกจากนี้ ในชั้นศาล Meta ยังโต้แย้งว่าข้อเรียกร้องของพนักงานอยู่ภายใต้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการภาคบังคับ

ความสำคัญของคดี

คดีนี้ถือเป็นหนึ่งในความท้าทายทางกฎหมายครั้งสำคัญครั้งแรกเกี่ยวกับการใช้ AI ในการตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานในที่ทำงาน หากข้อกล่าวหาเป็นจริง คดีนี้อาจกลายเป็นบรรทัดฐานสำคัญที่กำหนดว่าบริษัทต่างๆ จะใช้ AI ในการตัดสินใจด้านการจ้างงานได้อย่างไร และจำเป็นต้องมีมนุษย์คอยควบคุมดูแลตรงจุดใดตามกฎหมาย สำหรับตอนนี้ การเลิกจ้างจะดำเนินไปตามกำหนดการเดิม และข้อกล่าวหาเรื่องการเลือกปฏิบัติจะถูกพิจารณาในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งโดยทั่วไปมีความโปร่งใสต่อสาธารณะน้อยกว่าการพิจารณาคดีในศาล