Sony โดนฟ้อง 457 ล้านดอลลาร์ ถูกร้องเรียน antitrust และถูกยื่นคำร้อง 250,000 รายชื่อ หลังประกาศเลิกผลิตแผ่นเกม PlayStation

ใครเป็นผู้ยื่นฟ้อง: Stichting Massaschade & Consument (SMC) องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อผู้บริโภคชาวดัตช์ ยื่นฟ้องในนามของผู้ใช้ PlayStation ชาวดัตช์ประมาณ 1.7 ล้านคน

ข้อโต้แย้งหลัก: คอมมิชชัน 30% ของ Sony จากการขายทุกครั้งบน PlayStation Store ซึ่งเป็น 'ภาษี Sony' ที่เกมแผ่นจริงไม่ต้องเสีย จะทำให้ราคาเกมสูงขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อไม่มีทางเลือกแผ่นเกมอีกต่อไป คดีนี้เรียกค่าเสียหาย 400 ล้านยูโร (ประมาณ 457 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) SMC โต้แย้งว่าการตัดสินใจยกเลิกแผ่นเกม 'ทำลายการป้องกันของ Sony เอง' เพราะมันขจัดแหล่งแข่งขันด้านราคาเพียงแหล่งเดียว (แผ่นเกมจากร้านค้าปลีก) ที่เคยจำกัดคอมมิชชัน 30% นี้

หลักฐานด้านราคาที่อ้างถึงในคดี: ผู้บริโภคชาวดัตช์ allegedly จ่ายเงินซื้อเกมดิจิทัล PlayStation มากกว่าเกมแผ่นจริงถึง 47% ซึ่งเป็นช่องว่างเชิงโครงสร้างที่เกิดจากคอมมิชชัน 30% ของแพลตฟอร์ม เทียบกับค่าลิขสิทธิ์จากร้านค้าปลีกสำหรับแผ่นเกม รายงานระบุว่าเกม PS5 แบบแผ่นจริงมีราคาถูกกว่าเกมดิจิทัลหลายสิบยูโรเสมอด้วยเหตุผลนี้

Lucia Melcherts ประธาน SMC สรุปจุดยืนของกลุ่มว่า 'การสิ้นสุดของแผ่นเกมจะลบสถานที่สุดท้ายที่เกม PlayStation จะยังสามารถซื้อและขายได้ในราคาที่แข่งขันได้ ไม่มีแผ่นเกม หมายถึงไม่มีตลาดมือสอง'

ข้อร้องเรียน antitrust ของเม็กซิโก

ณ วันที่ 13 กรกฎาคม 2569 นักการเมืองเม็กซิโก 2 คนประกาศว่าจะยื่นข้อร้องเรียน antitrust อย่างเป็นทางการต่อคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าแห่งชาติของเม็กซิโก แม้จะยังไม่ได้ยื่นอย่างเป็นทางการก็ตาม

ใครเป็นผู้ยื่น: ส.ส. Iraís Reyes และวุฒิสมาชิก Luis Donaldo Colosio สมาชิกพรรค Citizens' Movement ของเม็กซิโก

ข้อโต้แย้งของพวกเขา: การยกเลิกแผ่นเกมของ Sony จะทำให้ตลาดเกมทั้งหมดกระจุกตัวอยู่ใน PlayStation Store แบบปิดของ Sony ซึ่งสร้างการผูกขาดที่ส่งผลเสียต่อผู้บริโภค ร้านค้าปลีกอิสระ และนักพัฒนาเกม Reyes กล่าวว่าการกระทำของ Sony เป็นแบบผูกขาดและ 'ละเมิดกฎหมาย' วุฒิสมาชิก Colosio ระบุว่าการเคลื่อนไหวนี้จะส่งผลเสียต่อร้านค้าปลีกในพื้นที่และยุติตลาดมือสอง

คดีฟ้องร้อง PlayStation Store ขนาดใหญ่ที่มีอยู่ก่อนแล้ว (ได้รับความเกี่ยวข้องเพิ่มขึ้น)

คดีเหล่านี้มาก่อนการประกาศยกเลิกแผ่นเกมในเดือนกรกฎาคม 2569 แต่ยังคงดำเนินอยู่และได้รับความเกี่ยวข้องเพิ่มขึ้น เนื่องจากการยกเลิกแผ่นเกมได้ลบเกณฑ์มาตรฐานราคาที่แข่งขันได้สุดท้าย:

• สหราชอาณาจักร: คดีความแบบกลุ่มมูลค่า 5 พันล้านปอนด์ (6.3 พันล้านดอลลาร์) โดย Alex Neill ตัวแทนผู้บริโภค กล่าวหาว่า Sony ใช้อำนาจเหนือตลาดในทางที่ผิดเพื่อเรียกเก็บราคาเกมดิจิทัลที่ 'สูงเกินไปและไม่เป็นธรรม' มีการไต่สวนในเดือนมีนาคม 2569 คดีนี้เป็นตัวแทนผู้ใช้ PlayStation ชาวอังกฤษประมาณ 12.2 ล้านคน
• สหรัฐอเมริกา: คดีฟ้องร้องจำนวนมากมูลค่า 7.9 พันล้านดอลลาร์เกี่ยวกับราคา PlayStation Store ที่ยื่นฟ้องในปี 2566

การประณามจากองค์กรการค้าและร้านค้าปลีก

แหล่งข่าวหลายแห่งระบุว่าร้านค้าเกมและองค์กรการค้าประณามการตัดสินใจนี้ โดยอ้างว่ามันทำลายการแข่งขันในร้านค้าปลีกและทำลายตลาดเกมมือสอง Reuters และสำนักข่าวอื่นๆ รายงานว่าร้านค้าปลีกกลัวการสูญเสียรายได้จำนวนมากเมื่อยอดขายเกมแผ่นหายไป คำร้องดังกล่าวเริ่มต้นโดย Jade Pearce ซีอีโอของร้านค้าปลีกเกมอิสระสัญชาติแคนาดา

คำร้องของเกมเมอร์ ('Don't Kill the Disc')

• เริ่มต้นบน Change.org เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2569
• มีผู้ลงชื่อมากกว่า 250,000 รายชื่อ ภายในวันที่ 9 กรกฎาคม 2569 ทำให้เป็นหนึ่งในคำร้องด้านเกมที่ใหญ่ที่สุดแห่งปี ต่อมาคำร้องผ่าน 307,000 รายชื่อ
• คำร้องเรียกร้องให้ Sony 'คงไว้ซึ่งเกม PlayStation แบบแผ่น' และติดอันดับสูงสุดในหน้าคำร้องยอดนิยมของ Change.org
• ผู้จัดคำร้องโพสต์ว่า 'เราเพิ่งผ่าน 250,000 รายชื่อ ซึ่งเป็นคนจำนวน 250,000 คนในเวลาเพียงกว่าหนึ่งสัปดาห์ ตัวเลขนั้นเพียงอย่างเดียวทำให้คำร้องนี้เป็นหนึ่งในคำร้องด้านเกมที่ใหญ่ที่สุดที่มีอยู่'

การตอบสนองของ Sony

ณ กลางเดือนกรกฎาคม 2569 Sony ยังไม่ออกแถลงการณ์สาธารณะใดๆ เพื่อตอบโต้คดีความแบบกลุ่มในเนเธอร์แลนด์ ข้อร้องเรียน antitrust ของเม็กซิโก คดีความในสหราชอาณาจักร/สหรัฐฯ ที่มีอยู่ก่อนแล้ว หรือคำร้อง การสื่อสารสาธารณะเพียงอย่างเดียวของบริษัทยังคงเป็นโพสต์บล็อก PlayStation ดั้งเดิมเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมที่ประกาศยกเลิกการผลิต ซึ่งไม่ได้ให้เหตุผลโดยละเอียดนอกเหนือจากการอ้างถึง 'ความต้องการของผู้บริโภค'

การประเมินของนักวิเคราะห์

• Andrew Ching ประธานฝ่ายการตลาดของ Johns Hopkins Carey Business School ซึ่งศึกษาความต้องการเกม กล่าวกับ Fortune ว่าการเคลื่อนไหวยกเลิกแผ่นเกมของ Sony 'ทำลายการป้องกันของ Sony เอง' ในคดี antitrust โดยพื้นฐาน เพราะมันลบเกณฑ์มาตรฐานราคาเพียงอย่างเดียว (ร้านค้าปลีกแผ่นเกม) ที่เคยจำกัดคอมมิชชันดิจิทัล 30%
• นักวิเคราะห์หลายคนชี้ว่าการเคลื่อนไหวนี้ทำลายตลาดเกมมือสองและทำให้ Sony ควบคุมราคาเกม ความพร้อมจำหน่าย และการเข้าถึงแพลตฟอร์มได้แต่เพียงผู้เดียว

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับผู้ใช้ PlayStation

หาก Sony ดำเนินการตามแผนยกเลิกแผ่นเกม เกม PlayStation ใหม่ที่วางจำหน่ายหลังเดือนมกราคม 2571 จะมีให้เลือกเฉพาะในรูปแบบดาวน์โหลดดิจิทัล หรือในกล่องที่บรรจุเฉพาะโค้ลดาวน์โหลดเท่านั้น — ไม่มีแผ่นอยู่ภายใน การดำเนินการนี้จะขจัดความสามารถในการซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน ให้ยืม หรือขายต่อแผ่นเกม รวมถึงขจัดแรงกดดันด้านราคาที่แข่งขันได้จากร้านค้าปลีกแผ่นเกม ความท้าทายทางกฎหมายและกฎระเบียบดังกล่าวข้างต้นมุ่งหวังที่จะพลิกคำตัดสินใจ หรือชดเชยผู้บริโภคสำหรับราคาที่สูงขึ้นซึ่งพวกเขาโต้แย้งว่าจะเกิดขึ้น