ตำแหน่งและบทบาทที่ได้รับผลกระทบ

• การปลดพนักงานจะกระจุกตัวใน ตำแหน่ง Call Center และ Customer Service เป็นหลัก ซึ่งพนักงานประมาณ 14,000 คนจากทั้งหมด 22,000 คนของ Allianz Partners ปัจจุบันทำงานด้านการสอบถามข้อมูลและเคลมประกันทางโทรศัพท์
• ระบบ AI กำลังเข้ามาทำงานแทนที่พนักงานเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การสอบถามข้อมูลการเดินทางทั่วไป การดำเนินการเคลมประกัน และการให้ความช่วยเหลือลูกค้า

ประเทศที่ได้รับผลกระทบ

• การปรับลดกำลังคนครอบคลุม การดำเนินงานของ Allianz Partners ทั่วยุโรป โดยรวม รายงานที่มีอยู่ไม่ได้แจกแจงเป็นรายประเทศ แต่ระบุว่าการปลดพนักงานครอบคลุม "ทั่วยุโรป" และ "สาขาในยุโรป"

แผนการดำเนินการลดพนักงานของบริษัท

• มาตรการแบบสมัครใจและเจรจาต่อรอง แทนการเลิกจ้างแบบบังคับจำนวนมาก: ข้อตกลงชดเชย, โครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด, และทางเลือกแบบสมัครใจอื่นๆ
• การปรับโครงสร้างมีแผนจะดำเนินการในช่วงเวลาประมาณ 12 ถึง 18 เดือน

บริบทที่กว้างขึ้น

ในอุตสาหกรรมประกันภัยยุโรป: การเคลื่อนไหวของ Allianz เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่เกิดขึ้นทั้งในภาคส่วนนี้ ในเดือนธันวาคม 2025 บริษัทประกันสัญชาติสวิสอย่าง Helvetia และ Baloise ประกาศปลดพนักงานรวมกัน 2,600 ตำแหน่ง โดยอ้างถึงการปรับโครงสร้างและเป้าหมายผลกำไร และ UBS ก็ปลดพนักงาน 3,000 ตำแหน่งในเดือนมกราคม 2026 ระหว่างการรวมกิจการกับ Credit Suisse โดยการนำ AI มาใช้เป็นตัวเร่งให้เกิดการลดพนักงานจำนวนมากเหล่านี้

ในภาพรวมของภาคเทคโนโลยีและการเงิน: การตกงานที่ขับเคลื่อนโดย AI ในปี 2026 นั้นอยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์:

• ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว Challenger, Gray & Christmas ติดตาม การประกาศเลิกจ้างเกือบ 102,000 ตำแหน่งที่เกิดจาก AI ในปีนี้ โดยภาคเทคโนโลยีมีส่วนในการปลดพนักงานรวมกว่า 123,000 ตำแหน่ง
• ภาคกิจกรรมทางการเงินและสารสนเทศกำลังสูญเสียพนักงานประมาณ 28,000 ตำแหน่งต่อเดือน โดยเฉลี่ยในปี 2026 ซึ่งเป็นภาคส่วนที่มีอัตราการนำ AI มาใช้เร็วที่สุด
• ในภาคเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว 56% ของเหตุการณ์เลิกจ้าง (150 จาก 267 ครั้ง) อ้างถึง AI หรือระบบอัตโนมัติเป็นปัจจัย ส่งผลกระทบต่อพนักงานกว่า 156,000 คน
• Oracle เปิดเผยในเดือนมิถุนายน 2026 ว่า AI ทำให้บริษัทสูญเสีย 21,000 ตำแหน่งงาน ในปีนั้นโดยตรง

การปลดพนักงานสูงสุด 1,800 ตำแหน่งของ Allianz Partners ถือเป็นการลดกำลังคนครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ AI ในอุตสาหกรรมประกันภัยของยุโรปจนถึงขณะนี้ แต่ก็สอดคล้องกับรูปแบบที่ระบบ AI กำลังเข้ามาแทนที่บทบาทงานบริการลูกค้าและการจัดการเคลมที่มีปริมาณงานสูงและเป็นกิจวัตรอย่างเป็นระบบ ทั้งในอุตสาหกรรมประกันภัยและอุตสาหกรรมบริการทางการเงินในวงกว้าง

แหล่งที่มา
Reuters, "Allianz to cut up to 1,800 jobs due to increasing AI use," 8 กรกฎาคม 2026
Insurance Business Mag, "Allianz confirms hundreds of job cuts as AI reshapes insurance," 8 กรกฎาคม 2026
Claims Journal, "Allianz Unit to Cut as Many as 1,800 Jobs in Push to Adopt AI," 8 กรกฎาคม 2026
Europa Press, "Allianz Partners recortará hasta 1.800 puestos de trabajo con el foco puesto en impulsar la IA," 8 กรกฎาคม 2026
Fakt, "Allianz tnie etaty przez AI. 1800 osób straci pracę w europejskich oddziałach," 8 กรกฎาคม 2026
AI for Anything, layoff tracker for finance industry, อัปเดตเมื่อ มิถุนายน 2026
Forbes, "Oracle Admits Artificial Intelligence Has Cost 21,000 Jobs," 23 มิถุนายน 2026
Insurance Journal, "Tech and Finance Sectors Losing 28,000 Jobs Monthly Show AI Impact," 2 กรกฎาคม 2026
SkillSyncer, "2026 Tech Layoffs Tracker," อัปเดตเมื่อ 8 กรกฎาคม 2026
Yahoo Finance, "US employers announced 97,000 job cuts in May," 25 มิถุนายน 2026

ตำแหน่งและบทบาทที่ได้รับผลกระทบ

• การปลดพนักงานจะกระจุกตัวใน ตำแหน่ง Call Center และ Customer Service เป็นหลัก ซึ่งพนักงานประมาณ 14,000 คนจากทั้งหมด 22,000 คนของ Allianz Partners ปัจจุบันทำงานด้านการสอบถามข้อมูลและเคลมประกันทางโทรศัพท์
• ระบบ AI กำลังเข้ามาทำงานแทนที่พนักงานเหล่านี้มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น การสอบถามข้อมูลการเดินทางทั่วไป การดำเนินการเคลมประกัน และการให้ความช่วยเหลือลูกค้า

ประเทศที่ได้รับผลกระทบ

• การปรับลดกำลังคนครอบคลุม การดำเนินงานของ Allianz Partners ทั่วยุโรป โดยรวม รายงานที่มีอยู่ไม่ได้แจกแจงเป็นรายประเทศ แต่ระบุว่าการปลดพนักงานครอบคลุม "ทั่วยุโรป" และ "สาขาในยุโรป"

แผนการดำเนินการลดพนักงานของบริษัท

• มาตรการแบบสมัครใจและเจรจาต่อรอง แทนการเลิกจ้างแบบบังคับจำนวนมาก: ข้อตกลงชดเชย, โครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด, และทางเลือกแบบสมัครใจอื่นๆ
• การปรับโครงสร้างมีแผนจะดำเนินการในช่วงเวลาประมาณ 12 ถึง 18 เดือน

บริบทที่กว้างขึ้น

ในอุตสาหกรรมประกันภัยยุโรป: การเคลื่อนไหวของ Allianz เป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่เกิดขึ้นทั้งในภาคส่วนนี้ ในเดือนธันวาคม 2025 บริษัทประกันสัญชาติสวิสอย่าง Helvetia และ Baloise ประกาศปลดพนักงานรวมกัน 2,600 ตำแหน่ง โดยอ้างถึงการปรับโครงสร้างและเป้าหมายผลกำไร และ UBS ก็ปลดพนักงาน 3,000 ตำแหน่งในเดือนมกราคม 2026 ระหว่างการรวมกิจการกับ Credit Suisse โดยการนำ AI มาใช้เป็นตัวเร่งให้เกิดการลดพนักงานจำนวนมากเหล่านี้

ในภาพรวมของภาคเทคโนโลยีและการเงิน: การตกงานที่ขับเคลื่อนโดย AI ในปี 2026 นั้นอยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์:

• ในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว Challenger, Gray & Christmas ติดตาม การประกาศเลิกจ้างเกือบ 102,000 ตำแหน่งที่เกิดจาก AI ในปีนี้ โดยภาคเทคโนโลยีมีส่วนในการปลดพนักงานรวมกว่า 123,000 ตำแหน่ง
• ภาคกิจกรรมทางการเงินและสารสนเทศกำลังสูญเสียพนักงานประมาณ 28,000 ตำแหน่งต่อเดือน โดยเฉลี่ยในปี 2026 ซึ่งเป็นภาคส่วนที่มีอัตราการนำ AI มาใช้เร็วที่สุด
• ในภาคเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว 56% ของเหตุการณ์เลิกจ้าง (150 จาก 267 ครั้ง) อ้างถึง AI หรือระบบอัตโนมัติเป็นปัจจัย ส่งผลกระทบต่อพนักงานกว่า 156,000 คน
• Oracle เปิดเผยในเดือนมิถุนายน 2026 ว่า AI ทำให้บริษัทสูญเสีย 21,000 ตำแหน่งงาน ในปีนั้นโดยตรง

การปลดพนักงานสูงสุด 1,800 ตำแหน่งของ Allianz Partners ถือเป็นการลดกำลังคนครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ AI ในอุตสาหกรรมประกันภัยของยุโรปจนถึงขณะนี้ แต่ก็สอดคล้องกับรูปแบบที่ระบบ AI กำลังเข้ามาแทนที่บทบาทงานบริการลูกค้าและการจัดการเคลมที่มีปริมาณงานสูงและเป็นกิจวัตรอย่างเป็นระบบ ทั้งในอุตสาหกรรมประกันภัยและอุตสาหกรรมบริการทางการเงินในวงกว้าง

แหล่งที่มา
Reuters, "Allianz to cut up to 1,800 jobs due to increasing AI use," 8 กรกฎาคม 2026
Insurance Business Mag, "Allianz confirms hundreds of job cuts as AI reshapes insurance," 8 กรกฎาคม 2026
Claims Journal, "Allianz Unit to Cut as Many as 1,800 Jobs in Push to Adopt AI," 8 กรกฎาคม 2026
Europa Press, "Allianz Partners recortará hasta 1.800 puestos de trabajo con el foco puesto en impulsar la IA," 8 กรกฎาคม 2026
Fakt, "Allianz tnie etaty przez AI. 1800 osób straci pracę w europejskich oddziałach," 8 กรกฎาคม 2026
AI for Anything, layoff tracker for finance industry, อัปเดตเมื่อ มิถุนายน 2026
Forbes, "Oracle Admits Artificial Intelligence Has Cost 21,000 Jobs," 23 มิถุนายน 2026
Insurance Journal, "Tech and Finance Sectors Losing 28,000 Jobs Monthly Show AI Impact," 2 กรกฎาคม 2026
SkillSyncer, "2026 Tech Layoffs Tracker," อัปเดตเมื่อ 8 กรกฎาคม 2026
Yahoo Finance, "US employers announced 97,000 job cuts in May," 25 มิถุนายน 2026