Oracle เปิดเกมรุก AI Agent: Manager Edge โค้ชผู้จัดการ และ 4 แอปพลิเคชันซัพพลายเชนอัจฉริยะ

ในช่วงปลายเดือนมิถุนายน 2026 Oracle ได้เดินเกมรุกครั้งสำคัญในธุรกิจ AI Agentic สำหรับองค์กรด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สองชุด ได้แก่ ผู้ช่วยสอนงานผู้จัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI และอีกสี่แอปพลิเคชันซัพพลายเชนอัตโนมัติ การประกาศนี้ครอบคลุมช่วงวันที่ 29-30 มิถุนายน และเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัว Fusion Agentic Applications รวม 22 รายการทั่วทั้ง Oracle Cloud Suite นี่คือรายละเอียดที่ผ่านการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกประกาศและบริบทเชิงกลยุทธ์เบื้องหลัง

Oracle Manager Edge: ผู้ช่วยสอนงานผู้จัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Oracle ประกาศเปิดตัว Oracle Manager Edge เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2026 โดยเป็นผู้ช่วยสอนงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งฝังอยู่ภายใน Oracle Fusion Cloud HCM โดยตรง เครื่องมือนี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้จัดการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน ประสิทธิภาพของทีม และการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กร โดยการแปลงข้อมูลเป็นขั้นตอนการสอนงานที่ปรับให้เหมาะกับพนักงานแต่ละคนแบบปฏิบัติการได้

Manager Edge ทำงานโดยการวิเคราะห์สัญญาณด้านบุคลากรที่มีอยู่แล้วในระบบ ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมาย การเช็คอิน การซิงค์ทีม ข้อเสนอแนะ การยกย่อง รางวัล และเอกสารผลการปฏิบัติงาน เพื่อแสดงให้เห็นถึงประเด็น ความคืบหน้า ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และคำแนะนำพร้อมใช้สำหรับการสนทนาและขั้นตอนถัดไป แทนที่จะต้องนำทางระหว่างระบบต่างๆ หรือนึกถึงการสนทนาที่ผ่านมา ผู้จัดการสามารถถามคำถามกับเอเจนต์และรับคำแนะนำการสอนงานที่ปรับให้เหมาะสมตามบริบท

การประกาศดังกล่าวทำผ่านข่าวประชาสัมพันธ์จากเมืองออสติน รัฐเท็กซัส Manager Edge ถูกสร้างขึ้นใน Oracle Fusion Cloud HCM และทำงานบน Oracle Cloud Infrastructure หมายความว่ามันทำงานภายในเวิร์กโฟลว์ของลูกค้าที่มีอยู่แล้ว โดยไม่ต้องมีผู้ขายรายอื่น การถ่ายโอนข้อมูล หรือการสมัครใช้บริการ AI แยกต่างหาก

สี่แอปพลิเคชันซัพพลายเชน Fusion Agentic Application ใหม่

หนึ่งวันก่อนหน้านั้น ในวันที่ 29 มิถุนายน 2026 Oracle ประกาศเปิดตัว Fusion Agentic Applications ใหม่สี่รายการสำหรับ Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) แอปพลิเคชันเหล่านี้ขับเคลื่อนด้วย AI Agent ที่สามารถจัดการงานซัพพลายเชนต่างๆ ได้ด้วยตนเอง โดยการเข้าถึงข้อมูลองค์กร เวิร์กโฟลว์ และนโยบายต่างๆ สี่แอปพลิเคชัน ได้แก่:

1. Inventory Planning — ปรับปรุงการมองเห็นและการวางแผนสินค้าคงคลัง
2. Supplier Qualification — ลดความเสี่ยงจากซัพพลายเออร์และการดำเนินงาน
3. Production Readiness — เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต
4. Kanban Administration — ทำให้การจัดการเวิร์กโฟลว์แบบคัมบังเป็นอัตโนมัติ

แอปพลิเคชันเหล่านี้ใช้ทีมงานของ AI Agent เฉพาะทางที่ประสานงานกัน ซึ่งถูกออกแบบให้มุ่งเน้นผลลัพธ์ เชิงรุก มีเหตุผล และถูกออกแบบมาเพื่อการใช้งานในองค์กร พวกมันทำงานโดยการตัดสินใจและดำเนินการภายในกระบวนการซัพพลายเชน โดยจัดการงานประจำได้เร็วขึ้น ในขณะที่ส่งต่อข้อยกเว้นให้กับบุคคลเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบ นอกจากนี้ Oracle ยังได้เปิดตัวการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังแบบหลายระดับ (multi-echelon inventory optimization) และ Inventory Optimization Advisor Agent ที่แนะนำการปรับเปลี่ยน Safety Stock ตามความต้องการและการเปลี่ยนแปลงของระยะเวลารอคอยสินค้า

บริบทที่กว้างขึ้น: Release 26B และกลยุทธ์ AI Agentic ของ Oracle

แอปพลิเคชันซัพพลายเชนทั้งสี่รายการไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เดี่ยวๆ พวกมันเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัว Release 26B ที่ใหญ่กว่ามาก ซึ่งเปิดตัว Fusion Agentic Applications ทั้งหมด 22 รายการใน Oracle Fusion Cloud ERP, HCM, SCM และ CX นี่ถือเป็นก้าวสำคัญ: การเปิดตัวแอปพลิเคชันแบบ Agentic ในฐานะหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ภายในชุด Fusion Apps ซึ่งก้าวไปไกลกว่า AI Agent แต่ละตัวไปสู่แอปพลิเคชันเต็มรูปแบบที่สามารถจัดการเวิร์กโฟลว์แบบหลายขั้นตอนได้ด้วยตนเอง

Oracle เปิดตัว AI Agent สำหรับ Fusion HCM มากกว่า 100 ตัวแล้วภายในปลายปี 2025 และการประกาศในเดือนมิถุนายน 2026 เป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากเอเจนต์ที่แยกตัวออกไปสู่แอปพลิเคชัน Agentic ที่ครอบคลุมมากขึ้นเหล่านี้ บริษัททำการตลาดความสามารถเหล่านี้ว่า ทำงานโดยตรงภายใน Fusion Cloud Applications โดยไม่ต้องมีผู้ขายรายอื่น การถ่ายโอนข้อมูล หรือการสมัครใช้บริการ AI แยกต่างหาก

ลูกค้ายังสามารถเข้าถึง Oracle AI Agent Studio สำหรับ Fusion Applications ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถสร้าง เชื่อมต่อ และรันระบบอัตโนมัติ AI แบบกำหนดเองควบคู่ไปกับข้อเสนอที่สร้างไว้ล่วงหน้าเหล่านี้ AI Agent Studio ซึ่งเปิดตัวในปี 2025 มีเทมเพลต Agent แบบแพ็คเกจ เครื่องมือพัฒนาแบบ Fusion-native และการรวมข้อมูลกับ Fusion Apps ซึ่งทั้งหมดนี้รวมอยู่ในการสมัครใช้บริการที่มีอยู่แล้ว

การประกาศเหล่านี้เกิดขึ้นประมาณแปดเดือนหลังจากที่ Oracle เปลี่ยนชื่อการประชุมผู้ใช้ประจำปีเป็น "AI World" ในช่วงปลายปี 2025 ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณถึงการเดิมพันเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่ว่า AI Agentic คือตัวขับเคลื่อนการเติบโตหลักสำหรับธุรกิจคลาวด์แอปพลิเคชัน การเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2026 ขยายการใช้งาน AI ของ Oracle ไปยังระบบปฏิบัติการหลักและการจัดการบุคลากร ซึ่งผลักดันให้คลาวด์แอปพลิเคชันของบริษัทก้าวลึกเข้าไปสู่การตัดสินใจประจำวัน