Worker Agents ทำงานเป็น pipeline steps และสร้าง audit outputs ที่ตรวจสอบได้ Governance จะถูกสืบทอดจากแพลตฟอร์ม Harness: Agent เคารพสิทธิ์ RBAC, pipeline policies และการควบคุมระดับองค์กรที่มีอยู่ และสามารถจัดการผ่าน secrets, connectors และ approval workflows เช่นเดียวกับ pipeline components อื่น ๆ
Agent เหล่านี้ถูกจัดเป็น System Agents — Agent ที่ Harness สร้างและบำรุงรักษา ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง แต่สามารถ fork เพื่อสร้าง variants ที่ปรับแต่งเองได้
Agent templates เป็น open source และมีอยู่ใน GitHub เมื่อบันทึกแล้ว Agent จะปรากฏใน Custom catalog และสามารถเพิ่มลงใน pipeline ใดก็ได้ในฐานะ governed step
Harness รองรับ Anthropic และ OpenAI เป็น model providers ผู้ใช้สามารถกำหนดค่า Model Connector ที่ชี้ไปยัง provider ที่รองรับและระบุ default model
United Airlines และ Verint Systems เป็นลูกค้าช่วงแรกที่ใช้ Harness Autonomous Worker Agents ในการทำงานจริง โดยใช้ Agent สำหรับ automation ในการส่งมอบซอฟต์แวร์ แม้ว่ารายละเอียดการใช้งานเฉพาะของแต่ละบริษัทจะยังไม่เปิดเผยอย่างละเอียด