Perplexity AI ผิดกฎหมายหรือไม่? เปิดเรื่องจริงเบื้องหลังคดีความถล่มสตาร์ทอัพระดับหมื่นล้าน

Perplexity ยื่นคำร้องขอให้ศาลยกฟ้องบางส่วนของคดีเหล่านี้ โดยอ้างว่าผลลัพธ์ที่ AI สร้างขึ้นไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้จัดพิมพ์ เพราะเนื้อหาที่ออกมาถูกดัดแปลง (transformative) มากกว่าที่จะคัดลอกคำต่อคำ ปัจจุบันคำร้องยังอยู่ระหว่างการพิจารณา

CNN

ในเดือนพฤษภาคม 2026 CNN ยื่นฟ้องคดีละเมิดลิขสิทธิ์ครั้งแรกกับบริษัท AI โดยเลือก Perplexity เป็นเป้าหมาย CNN กล่าวหาว่า Perplexity ทำซ้ำและแจกจ่ายเนื้อหาของ CNN โดยมิชอบ CNN เคยพยายามเจรจาข้อตกลงอนุญาตใช้สิทธิ์ (licensing) ก่อนยื่นฟ้อง คดีนี้เชื่อว่าเป็นคดีละเมิดลิขสิทธิ์แรกจากสถานีโทรทัศน์ต่อบริษัท AI

สำนักพิมพ์อื่นๆ

Dow Jones (เจ้าของ Wall Street Journal) และ New York Post ยื่นฟ้องในปี 2024 ด้วยเหตุผลคล้ายกัน ส่วน Encyclopedia Britannica และ Merriam-Webster ก็ยื่นฟ้องละเมิดลิขสิทธิ์ใส่ Perplexity ในเดือนกันยายน 2025; Perplexity ขอให้ผู้พิพากษายกฟ้องข้อหาที่เกี่ยวกับผู้ใช้ โดยแย้งว่าผู้ใช้ต่างหากที่รับผิดชอบต่อการนำผลลัพธ์ไปใช้ ไม่ใช่ผู้ให้บริการ

คดีขูดข้อมูล (Data Scraping)

Reddit

ในเดือนตุลาคม 2025 Reddit ฟ้อง Perplexity ในศาลรัฐบาลกลางแมนฮัตตัน กล่าวหาว่าบริษัทขูดโพสต์ของผู้ใช้อย่างผิดกฎหมายเพื่อฝึกระบบ AI เสิร์ชของตน Reddit ระบุในคำฟ้องว่า Perplexity และบริษัทขูดข้อมูลอีก 3 แห่ง — Oxylabs, WMProxy และ SerpApi — หลีกเลี่ยงมาตรการป้องกันของ Reddit เพื่อเก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต Reddit โจมตีว่า Perplexity สร้างธุรกิจมูลค่ากว่า 20,000 ล้านดอลลาร์จากข้อมูลที่ขโมยมา

Perplexity ตอบกลับด้วยแถลงการณ์ว่า "วิธีการของเรายังคงมีหลักการและสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม"

การเข้าถึงอัตโนมัติและอาชญากรรมคอมพิวเตอร์

Amazon

Amazon ฟ้อง Perplexity ในเดือนพฤศจิกายน 2025 เกี่ยวกับฟีเจอร์ช้อปปิ้งที่สร้างไว้ในเบราว์เซอร์ Comet ของ Perplexity Amazon กล่าวหาในคำฟ้องว่า Comet แอบเข้าถึงบัญชีลูกค้าของ Amazon และปลอมแปลงกิจกรรมที่ AI สร้างขึ้นให้ดูเหมือนเป็นการท่องเว็บของมนุษย์จริงๆ — ซึ่ง Amazon เรียกพฤติกรรมนี้ว่า "ไม่มีจริยธรรม"

ในเดือนมีนาคม 2026 ศาลรัฐบาลกลางในแคลิฟอร์เนียออกคำสั่งคุ้มครองชั่วคราว (preliminary injunction) ห้าม Comet เข้าถึงระบบที่มีรหัสผ่านของ Amazon คำสั่งนี้อยู่ภายใต้กฎหมาย Federal Computer Fraud and Abuse Act (CFAA) และกฎหมาย Computer Fraud Act ของรัฐแคลิฟอร์เนีย Perplexity โต้แย้งว่า Comet แค่ทำงานอัตโนมัติตามคำสั่งผู้ใช้ และการเข้าถึงนั้นชอบด้วยกฎหมาย แต่ศาลเข้าข้าง Amazon

คดีแบบกลุ่มเรื่องความเป็นส่วนตัว

ในเดือนเมษายน 2026 มีการยื่นฟ้องคดีแบบกลุ่มต่อ Perplexity AI ในศาลแขวงนอร์เทิร์นดิสตริกต์ของแคลิฟอร์เนีย กล่าวหาว่าบริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับ Meta และ Google โดยไม่เหมาะสม โจทก์ซึ่งใช้นามสมมติ John Doe อ้างว่าเขาให้ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนแก่แชทบอทของ Perplexity โดยเข้าใจว่าข้อมูลจะถูกเก็บเป็นความลับ แต่บริษัทกลับแชร์ข้อมูลนั้นให้กับแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม ซึ่งละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย

ความท้าทายทางกฎหมายระหว่างประเทศ

อิตาลี

ในเดือนธันวาคม 2025 สถานีโทรทัศน์ RTI และบริษัทผลิตภาพยนตร์ Medusa Film (ทั้งคู่ในเครือ Mediaset Group) ยื่นฟ้อง Perplexity ทางแพ่งในกรุงโรม กล่าวหาละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเป็นระบบ ซึ่งละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ของยุโรปและอิตาลี คดีนี้มุ่งเน้นไปที่การฝึก LLM ของ Perplexity

สหราชอาณาจักร

BBC ขู่ว่าจะดำเนินคดีกับ Perplexity ในข้อหาขูดเนื้อหา โดยส่งจดหมายถึง CEO Aravind Srinivas ในเดือนมิถุนายน 2025 อ้างว่ามีหลักฐานว่าโมเดลของ Perplexity ถูกฝึกด้วยเนื้อหาของ BBC BBC เตือนว่าจะขอคำสั่งห้าม (injunction) เว้นแต่ Perplexity จะหยุดขูดเนื้อหาทั้งหมดทันที

ผลกระทบต่อ AI เสิร์ชในอนาคต

ยังไม่มีคดีไหนถึงคำตัดสินชี้ขาดว่าธุรกิจหลักของ Perplexity นั้นผิดกฎหมายหรือไม่ จำนวนคดีละเมิดลิขสิทธิ์ที่ยื่นฟ้องบริษัท AI เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว จากประมาณ 30 คดี ณ สิ้นปี 2024 เป็นกว่า 70 คดี ณ สิ้นปี 2025 Perplexity ซึ่งพึ่งพาเทคโนโลยี retrieval augmented generation (RAG) อย่างหนัก อยู่ใจกลางของคลื่นลูกนี้

ผลของคดีเหล่านี้จะส่งผลต่อกรอบกฎหมายสำหรับ AI เสิร์ชเอนจินทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น การขูดข้อมูลอัตโนมัติเมื่อใดถึงจะผิดลิขสิทธิ์, บทสรุปที่ AI สร้างขึ้นถือเป็น "การใช้งานโดยธรรม" (fair use) หรือไม่, และผู้จัดพิมพ์มีอำนาจควบคุมการใช้เนื้อหาของตนในการฝึก AI แค่ไหน

สำหรับตอนนี้ Perplexity ยังคงให้บริการต่อไปพร้อมกับการต่อสู้คดีในหลายด้าน ข้อโต้แย้งของบริษัท — ที่ว่าเทคโนโลยีของตนเป็นการดัดแปลง ไม่ใช่คัดลอก, และความรับผิดชอบอยู่ที่ผู้ใช้ — คือท่าทีที่วงการ AI เสิร์ชจับตาดูอย่างใกล้ชิด