Apple เปิด iOS ให้ร้านแอปคู่แข่งในบราซิล: คู่มือการแจกจ่าย ค่าธรรมเนียม และความปลอดภัย

ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับสินค้าและบริการดิจิทัล:

• Apple In-App Purchase (IAP) — ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
• ระบบชำระเงิน第三方ในแอป — นักพัฒนาสามารถรวมผู้ให้บริการชำระเงินอื่นลงในแอปได้โดยตรง แต่ต้องเสนอ Apple IAP เป็นตัวเลือกพร้อมกัน
• นอกแอป (Steering) — นักพัฒนาสามารถนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จ โดยใช้ลิงก์ที่คลิกได้
• หากใช้ตัวเลือกการชำระเงินอื่น Apple กำหนดให้มีแผ่นเปิดเผยข้อมูลภายในแอปและปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยสำหรับเด็ก

เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Apple ยืนยันว่าประวัติการซื้อและการจัดการการสมัครสมาชิกจะยังคงอยู่ในระบบนิเวศของ Apple สำหรับแอปที่แจกจ่ายผ่าน App Store

โครงสร้างค่าคอมมิชชั่น

Apple เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางการแจกจ่ายและการชำระเงิน :

หมายเหตุ: อัตรา CTC ที่แน่นอนสำหรับบราซิลมีรายงานจากบางสำนักว่า 5% ต่อธุรกรรม ในขณะที่เอกสารทางการของ Apple ยืนยันว่ามี "Core Technology Commission" แต่ไม่ได้ระบุเปอร์เซ็นต์ที่ชัดเจนในแหล่งข้อมูลที่มี อัตราสำหรับสถานการณ์ใน App Store ข้างต้นมาจากเอกสารของ Apple และได้รับการยืนยันโดยสำนักข่าวที่เน้น Apple รายงานช่วงแรกจาก 9to5Mac ในเดือนพฤษภาคม 2026 แนะนำว่า CTC สำหรับบราซิลอยู่ที่ 5% แต่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ณ เวลาที่เผยแพร่

มาตรการรักษาความปลอดภัย

Apple ได้นำมาตรการป้องกันหลายอย่างภายใต้ข้อตกลง CADE เพื่อรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้แม้จะเปิดระบบนิเวศ :

• การรับรอง (Notarization) — แอป iOS ทั้งหมดที่แจกจ่ายผ่านทุกช่องทาง (รวมถึงร้านแอป第三方) ต้องผ่านการตรวจสอบพื้นฐานของ Apple ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อหามัลแวร์และการบิดเบือนข้อมูล
• การอนุญาตร้านแอป — ร้านแอป第三方ต้องได้รับอนุญาตจาก Apple และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ต่อเนื่อง
• การจัดอันดับอายุและการควบคุมโดยผู้ปกครอง — แอปที่แจกจ่ายนอก App Store ยังคงต้องมีการจัดอันดับอายุ การควบคุมโดยผู้ปกครอง เช่น Screen Time (การอนุมัติดาวน์โหลด, ข้อจำกัดเนื้อหา) ใช้ได้โดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาของการแจกจ่าย
• ข้อจำกัดหมวดหมู่เด็ก — แอปในหมวดหมู่เด็กบน App Store ไม่ได้รับอนุญาตให้มีลิงก์ซื้อสินค้าภายนอก เพื่อลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก
• การป้องกันผู้ใช้ต่ำกว่า 18 ปี — สำหรับผู้ใช้ต่ำกว่า 18 ปี แอปทั้งหมดจาก App Store ที่มีลิงก์ชำระเงินทางเลือกหรือระบบชำระเงิน第三方จะอยู่ภายใต้ข้อจำกัดเพิ่มเติม
• แผ่นเปิดเผยข้อมูล — แอปที่ใช้ตัวเลือกการชำระเงินอื่นต้องมีแผ่นเปิดเผยข้อมูลภายในแอป

ภูมิหลังด้านกฎระเบียบ: การสอบสวนและข้อตกลงของ CADE

การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นผลมาจากการต่อสู้ด้านการต่อต้านการผูกขาดนานสามปีระหว่าง Apple และหน่วยงานแข่งขันทางการค้าของบราซิล

• ที่มา — การสอบสวนเริ่มขึ้นในปี 2022 หลังจากบริษัทอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา Mercado Libre ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ CADE ว่ากฎของ App Store มีลักษณะต่อต้านการแข่งขัน
• มาตรการชั่วคราว — ในปี 2025 สำนักงานใหญ่ของ CADE ได้กำหนดมาตรการชั่วคราวให้ Apple ระงับข้อจำกัดเกี่ยวกับการแจกจ่ายแอป第三方และการชำระเงินทางเลือก Apple อุทธรณ์ แต่คณะกรรมการของ CADE ยืนตามมาตรการดังกล่าว
• ข้อตกลง (TCC) — ในวันที่ 23 ธันวาคม 2025 CADE อนุมัติ "Termo de Compromisso de Cessação" (ข้อตกลงระงับการกระทำ) กับ Apple ซึ่งยุติข้อพิพาทสามปี ข้อตกลงกำหนดให้ Apple อนุญาตให้มีร้านแอป第三方 การติดตั้งข้างเคียง ระบบชำระเงินภายในแอปทางเลือก และลิงก์ภายนอก
• กำหนดเวลาดำเนินการ — Apple มีเวลา 105 วัน (ประมาณเดือนเมษายน 2026) ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลง โดยการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเกิดขึ้นในวันที่ 18 มิถุนายน 2026 พร้อม iOS 26.5
• บทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม — ปรับสูงถึง R$5 ล้านต่อการละเมิดข้อผูกพันหลัก และสูงถึง R$150 ล้านสำหรับการละเมิดข้อตกลงทั้งหมด พร้อมการดำเนินการทางปกครองอีกครั้ง
• รายงานการปฏิบัติตาม — Apple ต้องยื่นรายงานการปฏิบัติตามข้อตกลงทุกครึ่งปีต่อ CADE

ข้อตกลงนี้มีอายุสามปีและได้รับการอธิบายว่ามีองค์ประกอบคล้ายกับกฎหมายตลาดดิจิทัล (DMA) ของสหภาพยุโรป แต่ปรับให้เข้ากับบริบทของบราซิล