Flok Health ระดมทุน Series A มูลค่า 12.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เดินหน้าขยายคลินิกกายภาพบำบัด AI อัตโนมัติเต็มรูปแบบในระบบ NHS

เงินทุนก้อนนี้จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญให้ Flok Health ก้าวไปสู่เป้าหมายการขยายบริการในระดับประเทศและระดับนานาชาติ

ทีมผู้ก่อตั้ง: จากนักกีฬาสู่ผู้ปฏิวัติวงการสุขภาพ

Flok Health ก่อตั้งขึ้นในปี 2022 โดยสองผู้ร่วมก่อตั้งที่มีพื้นหลังอันน่าสนใจและความเชี่ยวชาญที่ลงตัว

• Finn Stevenson (ซีอีโอ): อดีตนักกีฬาพายเรืออาชีพระดับโอลิมปิก ผู้เคยศึกษาแพทย์และสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์กล้ามเนื้อและกระดูก (MSc in Musculoskeletal Science)
• Ric da Silva (ซีทีโอ): นักเทคโนโลยีผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจับมือกับ Stevenson ในการสรรหาทีมผู้เชี่ยวชาญจากหลากหลายสาขา ทั้งการแพทย์ วิศวกรรม และระบบปัญญาประดิษฐ์ที่มีการควบคุมดูแล

แรงบันดาลใจส่วนหนึ่งของ Stevenson มาจากประสบการณ์ตรงในฐานะนักกีฬาที่เข้าใจถึงความยากลำบากในการเข้าถึงบริการกายภาพบำบัดที่มีคุณภาพและรวดเร็ว

ความสามารถของแพลตฟอร์ม AI: คลินิกกายภาพบำบัดในมือถือ

หัวใจหลักของ Flok Health คือ แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ทำงานด้วย AI ซึ่งให้บริการผ่านแอปพลิเคชันมือถือ เปรียบเสมือนการย่อคลินิกกายภาพบำบัดมาไว้ในมือผู้ป่วย โดยมีจุดเด่นที่สำคัญคือ

• การนัดหมายภายในวันเดียวกัน (Same-day Appointments): ผู้ป่วยสามารถเข้ารับการประเมินอาการจาก AI ได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยที่ยาวนาน
• การคัดแยกผู้ป่วยอัตโนมัติ (Automated Triage): ระบบจะทำการประเมินและคัดแยกความรุนแรงของอาการในเบื้องต้น
• แผนการรักษาเฉพาะบุคคล: AI จะออกแบบแผนการรักษาด้วยการออกกำลังกายที่เหมาะสมกับผู้ป่วยแต่ละราย
• การดูแลแบบครบวงจรอัตโนมัติ (Autonomous End-to-End Care): นี่คือความสามารถที่ปฏิวัติวงการอย่างแท้จริง แพลตฟอร์มนี้สามารถ ประเมิน วินิจฉัย รักษา และจำหน่ายผู้ป่วย ได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีนักกายภาพบำบัดที่เป็นมนุษย์เข้ามาแทรกแซงในขั้นตอนหลัก
• ระบบส่งต่อเมื่อจำเป็น: แม้จะเป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ แต่หาก AI ประเมินว่าผู้ป่วยต้องการการดูแลที่ซับซ้อนเกินขีดความสามารถ ระบบก็จะส่งต่อไปยังนักกายภาพบำบัดที่เป็นมนุษย์ได้ทันที

การรับรองตามกฎหมาย: กุญแจสำคัญสู่ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่ทำให้ Flok Health ไม่ใช่แค่แชทบอทด้านสุขภาพทั่วไป คือการผ่านการรับรองที่เข้มงวดจากหน่วยงานกำกับดูแล

• การขึ้นทะเบียนกับ CQC: Flok Health ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพจาก Care Quality Commission (CQC) ซึ่งเป็นหน่วยงานตรวจสอบคุณภาพการดูแลสุขภาพของอังกฤษ
• ใบรับรองเครื่องมือแพทย์ระดับ Class IIa: "Flok Health Clinical Engine (CELBP2)" ซึ่งเป็นระบบ AI หลักของบริษัท ได้รับการรับรองเป็น เครื่องมือแพทย์ระดับ Class IIa จาก MHRA (Medicines and Healthcare products Regulatory Agency) องค์กรควบคุมยาและผลิตภัณฑ์สุขภาพของสหราชอาณาจักร การรับรองนี้ถือเป็นครั้งแรกในสหราชอาณาจักรที่ระบบ AI ได้รับอนุญาตให้ให้บริการกายภาพบำบัดอัตโนมัติเต็มรูปแบบอย่างถูกกฎหมาย

การมีใบรับรองเหล่านี้คือข้อพิสูจน์ว่า AI ของ Flok Health มีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะให้บริการทางการแพทย์ได้จริง

ความพร้อมใช้งานในระบบ NHS และผลลัพธ์ต่อผู้ป่วย

ปัจจุบัน Flok Health ได้ขยายการให้บริการครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ ในระบบบริการสุขภาพแห่งชาติของสหราชอาณาจักร (NHS) อย่างเป็นรูปธรรม

• พื้นที่ให้บริการ: ให้บริการแล้วใน 11 ภูมิภาคของ NHS ในประเทศอังกฤษ ครอบคลุมประชากรมากกว่า 2.4 ล้านคน
• ผลลัพธ์จากโครงการนำร่อง: ในโครงการนำร่องระยะเวลา 12 สัปดาห์ที่เมืองเคมบริดจ์และปีเตอร์โบโร ซึ่งให้การรักษาผู้ป่วยไปมากกว่า 2,500 ราย ผลลัพธ์ที่ได้น่าประทับใจอย่างยิ่ง
  • ลดรายชื่อผู้รอการรักษาอาการปวดหลังลงได้ถึง 55%
  • ลดระยะเวลารอคอยสำหรับอาการทาง MSK ทั้งหมดลงถึง 44% โดยใช้เวลารอคอยเฉลี่ยเหลือน้อยกว่า 10 สัปดาห์
  • ผู้ป่วย 80% ให้คะแนนประสบการณ์การรักษาว่าเทียบเท่าหรือดีกว่าการพบนักกายภาพบำบัดแบบตัวต่อตัว
  • ผู้ป่วยมากถึง 98% สำเร็จการรักษาผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมด โดยมีเพียง 2% เท่านั้นที่ต้องถูกส่งต่อไปรับการรักษากับมนุษย์

ข้อมูลเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์มของ Flok Health ไม่เพียงแต่ช่วยลดภาระของ NHS ได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่ยังมอบประสบการณ์การรักษาที่ผู้ป่วยพึงพอใจอีกด้วย

แผนการขยายธุรกิจสู่อนาคต

ด้วยเม็ดเงินลงทุน 12.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ Flok Health มีแผนการที่ทะเยอทะยานเพื่อต่อยอดความสำเร็จ

• พัฒนาเส้นทางการรักษาใหม่ๆ (New Clinical Pathways): จากเดิมที่มุ่งเน้นไปที่การรักษาอาการปวดหลัง บริษัทมีแผนจะขยายขีดความสามารถของ AI ให้ครอบคลุมการรักษา อาการปวดบริเวณหัวไหล่ เข่า และสะโพก
• ขยายพื้นที่ให้บริการในสหราชอาณาจักร: ขยายบริการ AI กายภาพบำบัดอัตโนมัติไปยังภูมิภาคอื่นๆ ของ NHS ให้ทั่วถึงยิ่งขึ้น
• บุกตลาดต่างประเทศ: วางแผนที่จะนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ใน ยุโรปและสหรัฐอเมริกา โดยใช้มาตรฐานการรับรองเครื่องมือแพทย์ระดับ Class IIa เป็นรากฐานสำคัญในการขออนุญาตในประเทศเป้าหมาย

การมาถึงของ Flok Health และ AI กายภาพบำบัดอัตโนมัติ ไม่เพียงแต่เป็นข่าวดีสำหรับผู้ป่วยที่ต้องรอคิวนาน แต่ยังเป็นการเปิดศักราชใหม่ของการนำ AI มาใช้ในการดูแลสุขภาพแบบองค์รวมที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง

อ้างอิงข้อมูลจากการรายงานในช่วงเดือนมิถุนายน 2026