ประเด็นสำคัญคือ นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนกับ DM ทุกห้องของทุกคนแบบเท่ากัน รายงานของ Engadget ระบุว่า การเข้ารหัสบน Instagram ไม่เคยเป็นค่าเริ่มต้น ไม่ได้เปิดให้ผู้ใช้ทุกคน และเป็นตัวเลือกที่ต้องเปิดเองเป็นรายแชตในบางพื้นที่เท่านั้น ส่วน MacRumors รายงานว่า Instagram มีการส่งข้อความแบบเข้ารหัสเป็นตัวเลือกมาตั้งแต่ปี 2023
การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง หรือ end-to-end encryption ออกแบบมาให้เนื้อหาข้อความอ่านได้โดยผู้ส่งและผู้รับที่ตั้งใจคุยกัน มากกว่าบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
ดังนั้นคำว่า “DM ส่วนตัว” กับ “DM ที่เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง” จึงไม่ใช่เรื่องเดียวกัน DM ส่วนตัวหมายถึงข้อความไม่ได้ถูกโพสต์ขึ้นฟีดสาธารณะ แต่การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเพิ่มกำแพงทางเทคนิคอีกชั้นเพื่อจำกัดว่าใครเข้าถึงเนื้อหาบทสนทนาได้
เมื่อโหมดเข้ารหัสแบบเลือกเปิดของ Instagram หายไป MacRumors รายงานว่า หลังวันตัดระบบ Meta อาจมีความสามารถในการเห็นเนื้อหาข้อความบนแพลตฟอร์มได้ นั่นไม่ได้แปลว่า Instagram จะอ่านทุกแชตของทุกคนทันที แต่หมายความว่ารูปแบบความเป็นส่วนตัวของแชตที่เคยเข้ารหัสจะไม่เหมือนเดิม
เหตุผลที่ Meta ระบุคือมีคนใช้น้อย โฆษกของ Meta บอกสื่อว่า “มีคนจำนวนน้อยมากที่เลือกใช้การส่งข้อความแบบเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางใน DM ดังนั้นเราจะนำตัวเลือกนี้ออกจาก Instagram ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”
อย่างไรก็ตาม เหตุผลเรื่อง “คนใช้น้อย” มีข้อควรอ่านประกอบ เพราะรายงานเดียวกันระบุว่า ฟีเจอร์นี้ไม่เคยเป็นค่าเริ่มต้น มีให้ใช้เฉพาะบางพื้นที่ และต้องเลือกเปิดเองเป็นรายแชต หลักฐานที่มีจึงสนับสนุนว่า Meta บอกว่ามีผู้ใช้น้อย แต่ไม่ได้แปลว่าผู้ใช้ Instagram ทุกคนเคยได้รับตัวเลือกเข้ารหัสที่เด่นชัดและเปิดเป็นค่าเริ่มต้นแล้วปฏิเสธมัน
นี่คือจุดที่ยังไม่ชัดที่สุด ข้อมูลที่ชัดเจนในตอนนี้คือ ผู้ใช้ที่มีแชตได้รับผลกระทบควรดาวน์โหลดข้อความและสื่อที่ต้องการเก็บไว้ก่อนเส้นตาย
Proton ตั้งข้อสังเกตว่า Instagram ยังไม่ได้อธิบายต่อสาธารณะว่าทำไมผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแชตเข้ารหัสก่อนวันที่ 8 พฤษภาคม จะเกิดอะไรขึ้นกับบทสนทนาเหล่านั้นหลังวันตัดระบบ หรือแชตจะถูกลบหรือไม่ จนกว่า Meta จะให้คำตอบชัดเจนกว่าเดิม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบควรถือว่าอะไรที่สำคัญต้องสำรองไว้ก่อน
ยังส่วนตัวในความหมายทั่วไป คือ DM ไม่ได้กลายเป็นโพสต์บนฟีดสาธารณะ แต่หลังวันที่ 8 พฤษภาคม 2026 โหมด DM แบบเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางของ Instagram จะไม่รองรับอีกต่อไป
ถ้าคุณไม่เคยเปิดแชตเข้ารหัสมาก่อน ประสบการณ์ใช้งานอาจดูเหมือนเดิม แต่ถ้าคุณเคยใช้โหมดนี้เพราะต้องการความเป็นส่วนตัวสูงขึ้น การเปลี่ยนครั้งนี้สำคัญพอที่จะต้องทบทวนว่าเรื่องใดควรคุยบน Instagram และเรื่องใดควรย้ายไปใช้ช่องทางที่ยังมีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง
Instagram ไม่ได้ปิด DM แต่กำลังเลิกโหมดเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางแบบเลือกเปิดหลังวันที่ 8 พฤษภาคม 2026 Meta บอกว่ามีคนใช้น้อย แต่รายงานก็ชี้ว่าโหมดนี้ไม่เคยเป็นค่าเริ่มต้นและไม่ได้เปิดให้ผู้ใช้ทุกคน
ถ้าคุณมีแชตเข้ารหัสที่ได้รับผลกระทบ ให้ดาวน์โหลดข้อความและสื่อที่ต้องการเก็บไว้ก่อนเส้นตาย และอย่าพึ่งพา Instagram DM สำหรับบทสนทนาที่ต้องการการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางหลังจากนั้น