คำตอบเผยแพร่แล้ว11 แหล่งที่มา
AI กดดันการจ้างงานในงานที่เสี่ยงถูกอัตโนมัติ แต่ตลาดแรงงานโดยรวมยังไม่ทรุด
การใช้ AI เชื่อมโยงกับการเปิดรับและการจ้างงานที่ชะลอลงตั้งแต่ครึ่งหลังปี 2022 ในอุตสาหกรรมที่มีงานซึ่งระบบอัตโนมัติทำแทนได้มาก แต่ยังไม่ใช่การหดตัวของการจ้างงานในวงกว้างของประเทศพัฒนาแล้ว แรงกดดันเด่นชัดในบริการข้อมูลและการสื่อสาร คอลเซ็นเตอร์ การเผยแพร่ซอฟต์แวร์ ธุรกิจที่ปรึกษาด้านการจัดการ และบริการโฆษณา โดยแรงงาน...
เผยแพร่โดยแก้ไขด้วย GPT-5.6 Terraรูปภาพสร้างด้วย GPT Image 2
คำตอบการวิจัย
ประเด็นสำคัญ
- การใช้ AI เชื่อมโยงกับการเปิดรับและการจ้างงานที่ชะลอลงตั้งแต่ครึ่งหลังปี 2022 ในอุตสาหกรรมที่มีงานซึ่งระบบอัตโนมัติทำแทนได้มาก แต่ยังไม่ใช่การหดตัวของการจ้างงานในวงกว้างของประเทศพัฒนาแล้ว
- แรงกดดันเด่นชัดในบริการข้อมูลและการสื่อสาร คอลเซ็นเตอร์ การเผยแพร่ซอฟต์แวร์ ธุรกิจที่ปรึกษาด้านการจัดการ และบริการโฆษณา โดยแรงงานระดับเริ่มต้นมีความเสี่ยงมากกว่า
- เมื่อดูมากกว่า 800 อาชีพในสหรัฐฯ ฝรั่งเศส และแคนาดา การเพิ่มขึ้นของการเผชิญ AI 10% สัมพันธ์กับอัตราการเติบโตของจำนวนพนักงานต่อปีที่ลดลงเพียง 0.1 จุดเปอร์เซ็นต์
AI พรอมต์
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: How is AI adoption—estimated at 15%–20% in France, the United States, the Netherlands, and the United Kingdom and 10%–15% in major emerging. Article summary: AI adoption appears to be restraining hiring mainly in a narrow set of highly automation-exposed, service- and tech-intensive industries—not producing broad job losses across developed economies. The evidence is stronges. Topic tags: general, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, click
AI เริ่มมีการใช้งานแพร่หลายพอที่จะสะท้อนในข้อมูลการจ้างงานแล้ว แต่ภาพที่เห็นยังแคบกว่าคำกล่าวว่า AI กำลังทำให้งานหายทั้งระบบมากนัก Goldman Sachs ประเมินว่า ประเทศพัฒนาแล้วขนาดใหญ่มีการนำ AI ไปใช้ราว 15%–20% โดยฝรั่งเศส สหรัฐฯ เนเธอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักรอยู่ในกลุ่มบนของช่วงดังกล่าว ส่วนตลาดเกิดใหม่ขนาดใหญ่มีอัตราราว 10%–15% 10
นับจากครึ่งหลังของปี 2022 การจ้างงานในอุตสาหกรรมที่เผชิญความเสี่ยงจากระบบอัตโนมัติด้วย AI สูงชะลอลง โดยเห็นเด่นในเยอรมนี ออสเตรเลีย และสหรัฐฯ อย่างไรก็ดี สิ่งที่ข้อมูลยืนยันได้ในตอนนี้คือ แรงกดดันต่อการจ้างงานเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม ไม่ใช่ภาวะงานหดตัวทั่วทั้งเศรษฐกิจ 10
กลุ่มงานใดเห็นแรงกดดันชัดที่สุด
การเติบโตของการจ้างงานในภาคบริการข้อมูลและการสื่อสารชะลอลงในประเทศพัฒนาแล้วรายใหญ่เกือบทั้งหมดตั้งแต่ปี 2022 สำหรับสหรัฐฯ จำนวนผู้มีงานทำในภาคนี้ลดลงต่ำกว่าแนวโน้มระยะยาวแล้ว ขณะที่ประเทศพัฒนาแล้วอื่น ๆ ยังอยู่ใกล้เคียงหรือสูงกว่าแนวโน้มดังกล่าว 10
จึงอาจกล่าวได้ว่าแรงต้านการจ้างงานในภาคเทคโนโลยีเกิดขึ้นในหลายประเทศ แต่หลักฐานของผลลบต่อจำนวนการจ้างงานอย่างชัดเจนที่สุดอยู่ในสหรัฐฯ
เมื่อเจาะไปยังอุตสาหกรรมที่มีงานเป็นกิจวัตรและประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ภาพยิ่งเด่นขึ้น โดยการจ้างงานในกลุ่มต่อไปนี้ลดลงต่ำกว่าแนวโน้มในอดีตอย่างมากทั่วประเทศพัฒนาแล้ว ได้แก่
- คอลเซ็นเตอร์
- การเผยแพร่ซอฟต์แวร์
- ธุรกิจที่ปรึกษาด้านการจัดการ
- บริการโฆษณา
10
คอลเซ็นเตอร์: ตัวเลขที่ห่างจากแนวโน้มมากที่สุด
คอลเซ็นเตอร์เป็นตัวอย่างที่เห็นช่องว่างชัดเจนที่สุด โดยจำนวนการจ้างงานอยู่ต่ำกว่าแนวโน้มระยะยาว
- 39% ในสหรัฐฯ
- 33% ในแคนาดา
- 27% ในเยอรมนี
ตัวเลขนี้ไม่ได้หมายความว่า AI เป็นสาเหตุเดียวที่ทำให้งานหายไปในสัดส่วนดังกล่าว เพราะเป็นการวัดเทียบกับแนวโน้มระยะยาว ไม่ใช่การนับว่างานทั้งหมดถูก AI แทนที่โดยตรง การจ้างงานยังอาจได้รับผลจากภาวะเศรษฐกิจ อุปสงค์ที่เปลี่ยนไป อัตราดอกเบี้ย การปรับตัวหลังการระบาดใหญ่ หรือการปรับโครงสร้างบริษัทได้ด้วย
แต่ความอ่อนแอที่เกิดสอดคล้องกันในงานบริการที่สัมผัส AI สูง คือเหตุผลที่ Goldman Sachs มองว่า AI เป็นแรงต้านสำคัญต่อการจ้างงานในภาคส่วนเหล่านี้ 10
เหตุใดคนเริ่มทำงานจึงน่าจับตาเป็นพิเศษ
บริษัทอาจเริ่มปรับตัวด้วยการลดหรือชะลอการรับคนใหม่ มากกว่าปลดพนักงานเดิมในวงกว้าง และจุดนี้กระทบแรงงานระดับเริ่มต้นมากเป็นพิเศษ เพราะงานของคนกลุ่มนี้มักมีสัดส่วนของงานมาตรฐานและงานประมวลผลข้อมูลสูงกว่า
การวิเคราะห์รายอาชีพของ Goldman Sachs พบแรงต้านต่อการจ้างงานที่เกี่ยวโยงกับ AI ในกลุ่มแรงงานระดับเริ่มต้นมากกว่ากลุ่มที่มีประสบการณ์แล้ว ข้อค้นพบนี้ไม่ได้พิสูจน์ว่าตำแหน่งงานจูเนียร์ทุกตำแหน่งที่หายไปถูก AI เข้ามาแทนที่ แต่ชี้ว่าการจ้างงานช่วงเริ่มต้นอาชีพเป็นจุดที่ควรติดตามอย่างใกล้ชิดเมื่อการใช้ AI ขยายตัว 10
เหตุใดผลกระทบต่อทั้งตลาดแรงงานยังจำกัด
Goldman Sachs ศึกษาข้อมูลมากกว่า 800 อาชีพในสหรัฐฯ ฝรั่งเศส และแคนาดา ผลพบว่า หากระดับการเผชิญ AI ของอาชีพหนึ่งเพิ่มขึ้น 10% จะสัมพันธ์กับอัตราการเติบโตของจำนวนพนักงานต่อปีที่ลดลงเพียง 0.1 จุดเปอร์เซ็นต์ 10
ความสัมพันธ์ในระดับนี้ถือว่าไม่มากเมื่อมองทั้งเศรษฐกิจ และสนับสนุนข้อสรุปที่ระมัดระวังว่า ผลของ AI ต่อแรงงานในระยะนี้กระจุกอยู่กับงาน อาชีพ และอุตสาหกรรมบริการบางประเภท มากกว่ากระจายไปทั่วตลาดแรงงาน
สิ่งที่คนทำงานและผู้หางานควรอ่านจากข้อมูลนี้
AI กำลังเกิดขึ้นพร้อมกับการจ้างงานที่อ่อนแรงลงในงานสำนักงาน เทคโนโลยี และบริการลูกค้าซึ่งมีความเสี่ยงต่อระบบอัตโนมัติสูง โดยคอลเซ็นเตอร์ การเผยแพร่ซอฟต์แวร์ ที่ปรึกษา โฆษณา และบริการข้อมูลกับการสื่อสาร คือกลุ่มที่ควรจับตาเป็นพิเศษ ขณะที่ผู้สมัครงานระดับเริ่มต้นอาจเผชิญแรงกดดันก่อนกลุ่มอื่น 10
อย่างไรก็ตาม หลักฐานที่มีเป็นความสัมพันธ์ของข้อมูล ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ว่า AI เป็นสาเหตุเดียวของการจ้างงานที่ชะลอ สำหรับตอนนี้ ข้อสรุปที่แม่นยำกว่าคือ AI กำลังเปลี่ยนว่าองค์กรจะเพิ่มคนในงานประเภทใด ไม่ได้ทำให้การจ้างงานในประเทศพัฒนาแล้วหดตัวพร้อมกันทั้งระบบ 10
Studio Global AI
ทำการวิจัยต่อ
หน้านี้รวมคำตอบที่ได้รับการสนับสนุนจากแหล่งที่มาซึ่งคุณสามารถดำเนินการต่อภายใน Studio Global
คนยังถาม
คำตอบสั้น ๆ สำหรับ "AI กดดันการจ้างงานในงานที่เสี่ยงถูกอัตโนมัติ แต่ตลาดแรงงานโดยรวมยังไม่ทรุด" คืออะไร
การใช้ AI เชื่อมโยงกับการเปิดรับและการจ้างงานที่ชะลอลงตั้งแต่ครึ่งหลังปี 2022 ในอุตสาหกรรมที่มีงานซึ่งระบบอัตโนมัติทำแทนได้มาก แต่ยังไม่ใช่การหดตัวของการจ้างงานในวงกว้างของประเทศพัฒนาแล้ว
ประเด็นสำคัญที่ต้องตรวจสอบก่อนคืออะไร?
การใช้ AI เชื่อมโยงกับการเปิดรับและการจ้างงานที่ชะลอลงตั้งแต่ครึ่งหลังปี 2022 ในอุตสาหกรรมที่มีงานซึ่งระบบอัตโนมัติทำแทนได้มาก แต่ยังไม่ใช่การหดตัวของการจ้างงานในวงกว้างของประเทศพัฒนาแล้ว แรงกดดันเด่นชัดในบริการข้อมูลและการสื่อสาร คอลเซ็นเตอร์ การเผยแพร่ซอฟต์แวร์ ธุรกิจที่ปรึกษาด้านการจัดการ และบริการโฆษณา โดยแรงงานระดับเริ่มต้นมีความเสี่ยงมากกว่า
ฉันควรทำอย่างไรต่อไปในทางปฏิบัติ?
เมื่อดูมากกว่า 800 อาชีพในสหรัฐฯ ฝรั่งเศส และแคนาดา การเพิ่มขึ้นของการเผชิญ AI 10% สัมพันธ์กับอัตราการเติบโตของจำนวนพนักงานต่อปีที่ลดลงเพียง 0.1 จุดเปอร์เซ็นต์