ChatGPT เปิดตัวธุรกิจโฆษณา: 5,171 ผู้ลงโฆษณาใน 6 เดือน เป้ารายได้ 2.5 พันล้านดอลลาร์ปี 2029

ในเวลาเพียงหกเดือน ธุรกิจโฆษณาของ ChatGPT เปลี่ยนจากแนวคิดที่ยังไม่มีใครกล้าคิด สู่การดำเนินงานที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว มีผู้ลงโฆษณาหลายพันราย รูปแบบโฆษณาที่ออกแบบอย่างพิถีพิถัน และทีมบริหารที่ประกาศชัดเจนว่าให้ความสำคัญกับความระมัดระวังมากกว่าความเร็ว OpenAI ย้ำว่ากำลังดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อปกป้องความไว้วางใจของผู้ใช้ ถึงแม้จะตั้งเป้ารายได้จากโฆษณาที่ 2.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 และทะยานสู่ 100,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ก็ตาม

นี่คือภาพรวมการเติบโตของธุรกิจในทุกมิติสำคัญ และสิ่งที่ผู้บริหาร OpenAI ได้กล่าวถึงการทำให้โฆษณาบน ChatGPT ถูกต้อง

จำนวนผู้ลงโฆษณา: จากศูนย์สู่หลักพันในไม่กี่สัปดาห์

การเติบโตของผู้ลงโฆษณาบน ChatGPT นั้นรวดเร็วมากนับตั้งแต่แพลตฟอร์มเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2026 หกสัปดาห์หลังเปิดตัว มีผู้ลงโฆษณากว่า 600 รายแล้ว ภายในต้นเดือนมิถุนายน 2026 จำนวนดังกล่าวเพิ่มจาก 2,585 ราย เป็น 3,770 รายภายในสัปดาห์เดียว คิดเป็นอัตราการเติบโต 46% ต่อสัปดาห์ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการที่ OpenAI ลดเกณฑ์การใช้จ่ายขั้นต่ำลง ณ กลางเดือนมิถุนายน จำนวนผู้ลงโฆษณาทั้งหมดสะสมแตะ 5,171 ราย และมีมากกว่า 800 แบรนด์ที่จ่ายเงินเพื่อโฆษณาบน ChatGPT ภายในสิ้นเดือนกรกฎาคม 2026

ความถี่ของโฆษณา: ปริมาณพุ่ง 600% ในเดือนมีนาคม

ปริมาณโฆษณาที่แสดงเพิ่มขึ้นประมาณ 600% ระหว่างต้นเดือนถึงกลางเดือนมีนาคม 2026 ตามข้อมูลจาก Sensor Tower ภายในกลางเดือนมีนาคม โฆษณาเข้าถึงผู้ใช้ ChatGPT บนมือถือประมาณ 5% เพิ่มขึ้นจากเพียง 1% ในช่วงต้นเดือน สำหรับผู้ใช้ในรูปแบบที่รองรับโฆษณา แบรนด์ชั้นนำจะเห็นโฆษณาโดยเฉลี่ยทุกๆ 15 รอบการสนทนา

รูปแบบโฆษณา: ออกแบบให้แยกจากคำตอบของ AI

โฆษณาบน ChatGPT จะแสดงเป็นกล่องสีอ่อนๆ พร้อมป้ายกำกับชัดเจน วางไว้ที่ด้านล่างของคำตอบ AI แพลตฟอร์มใช้การจับคู่ตามบริบทจากหัวข้อการสนทนาปัจจุบัน ประวัติการแชทที่ผ่านมา และการโต้ตอบกับโฆษณาก่อนหน้านี้ ไม่ใช่การกำหนดเป้าหมายด้วยคำหลักแบบดั้งเดิม OpenAI ได้เผยแพร่หลักการสำคัญสี่ประการสำหรับแนวทางการโฆษณา:

• สอดคล้องกับภารกิจ — การโฆษณาสนับสนุนการทำให้ AI เข้าถึงได้ง่ายขึ้น
• เป็นอิสระจากคำตอบ — โฆษณาไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบของ AI
• ความเป็นส่วนตัวของการสนทนา — การสนทนายังคงเป็นส่วนตัวจากผู้ลงโฆษณา
• การควบคุมของผู้ใช้ — ผู้ใช้สามารถจัดการและปิดโฆษณาได้

ปัจจุบันโฆษณาจะแสดงเฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาที่ใช้บริการฟรีและแพ็กเกจ ChatGPT Go ราคา 8 ดอลลาร์ต่อเดือนเท่านั้น สมาชิกระดับ Plus, Pro, Business, Enterprise และ Education จะไม่เห็นโฆษณา

รายได้: 100 ล้านดอลลาร์ ARR ในหกสัปดาห์ เป้า 2.5 พันล้านในปี 2026

ภายในเวลาเพียงหกสัปดาห์หลังเปิดตัว ChatGPT Ads ทำรายได้ประจำปีแบบวิ่ง (Annualized Recurring Revenue) ทะลุ 100 ล้านดอลลาร์ OpenAI แจ้งนักลงทุนว่าคาดหวังรายได้จากโฆษณา 2.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026, 11,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2027 และ 100,000 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 โดยอิงจากประมาณการว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทจะเข้าถึงผู้ใช้ 2.75 พันล้านคนต่อสัปดาห์ภายในปี 2030

นักวิเคราะห์ภายนอกประเมินไว้ใกล้เคียงกว่า EMARKETER ประมาณการว่าโฆษณา AI Chatbot ทั้งตลาดจะสร้างรายได้ต่ำกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 หรือประมาณ 3% ของการใช้จ่ายโฆษณา AI ทั้งหมด ขณะที่ Barclays คาดการณ์ว่ารายได้โฆษณาของ ChatGPT จะอยู่ที่ 2.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2026 ใกล้เคียงกับที่ OpenAI ประมาณการไว้

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ในช่วงแรกเป็นที่น่ากังวล ผู้ลงโฆษณารายงานว่า CTR บนแชทบอทต่ำถึง 0.91% ซึ่งต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 6.4% ที่เห็นใน Google Search อย่างมาก

สิ่งที่ผู้บริหาร OpenAI กล่าวถึงแนวทางที่ระมัดระวัง

ผู้นำของ OpenAI ย้ำเสมอว่าการเปิดตัวโฆษณาครั้งนี้เป็นกระบวนการที่เน้นความไว้วางใจเป็นอันดับแรก:

• Asad Awan (หัวหน้าฝ่ายโฆษณา) — ในพอดแคสต์อย่างเป็นทางการของ OpenAI Awan อธิบายว่าโฆษณาถูกออกแบบให้แยกจากคำตอบของโมเดลอย่างสมบูรณ์ การสนทนายังคงเป็นส่วนตัวจากผู้ลงโฆษณา และผู้ใช้สามารถควบคุมประสบการณ์ของตนเองได้ เขามองว่าการโฆษณาเป็นหนทางในการขยายการเข้าถึง AI ในขณะที่ยังคงรักษาความไว้วางใจ

• Brad Lightcap (COO) — เรียกการเปิดตัวโฆษณาว่า "กระบวนการที่ต้องค่อยเป็นค่อยไป" และกล่าวว่า OpenAI "มุ่งมั่นที่จะทำให้ถูกต้อง" ซึ่งหมายถึง "การรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ในระดับที่สูงมาก" และ "ทำให้ความเป็นส่วนตัวถูกต้อง"

• Nick Turley (VP หัวหน้า ChatGPT) — ก่อนที่โฆษณาจะเปิดตัว Turley ปฏิเสธข่าวลือเกี่ยวกับการทดสอบโฆษณาสดอย่างหนักแน่น โดยระบุว่าภาพที่เห็น "ไม่ใช่ของจริงหรือไม่ใช่โฆษณา" เขาเน้นว่าหากบริษัทจะทำการโฆษณา จะต้องใช้ "แนวทางที่รอบคอบซึ่งออกแบบมาเพื่อเคารพความไว้วางใจของผู้ใช้"

• Dave Dugan (ผู้บริหารฝ่ายโฆษณาของ OpenAI) — กล่าวในงานอุตสาหกรรม: "เราเลือกอย่างรอบคอบมากว่าจะแนะนำโฆษณาเมื่อใดโดยพิจารณาจากบทสนทนา เราใช้ความระมัดระวังและรอบคอบอย่างมากในการเปิดตัวโฆษณาให้กับผู้ใช้ สำหรับเรา ความไว้วางใจของผู้ใช้คือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของเรา"

• Fidji Simo (CEO ของฝ่าย Applications) — เข้ามามีบทบาทโดยตรงในการเปิดตัว โดยเฉพาะในช่วงแรกที่ยังไม่มีหัวหน้าฝ่ายโฆษณาโดยเฉพาะ เธอกล่าวอย่างชัดเจนว่า: "โฆษณาจะไม่มีอิทธิพลต่อคำตอบที่ ChatGPT ให้คุณ"

OpenAI ยังได้บังคับใช้นโยบายการสื่อสารที่เข้มงวดกับผู้ลงโฆษณา โดยออกเอกสาร "สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ" ยาวเกือบ 2 หน้า ซึ่งขอให้ผู้ลงโฆษณาทำหน้าที่เป็น "ผู้ส่งสารแห่งคุณค่าต่อผู้ใช้" และต้องส่งการสื่อสารสาธารณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องมาให้ตรวจสอบก่อน

แนวโน้ม: ความทะเยอทะยานสูง การดำเนินการที่วัดผล

ธุรกิจโฆษณาของ ChatGPT กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วตามมาตรวัดของธุรกิจระยะเริ่มต้น แต่ช่องว่างระหว่างการคาดการณ์ของ OpenAI กับประมาณการอิสระยังคงกว้าง บริษัทเดิมพันว่าแนวทางที่ระมัดระวังและเน้นความไว้วางใจก่อนจะช่วยให้สร้างธุรกิจโฆษณามูลค่า 100,000 ล้านดอลลาร์ในอีกห้าปีข้างหน้า ในขณะที่กลุ่มนักวิจารณ์ชี้ให้เห็นถึงอัตราการคลิกที่ต่ำ เครื่องมือรายงานผลที่จำกัด และตลาดที่เพิ่งเกิดใหม่ สำหรับตอนนี้ กลยุทธ์คือ: ปกป้องประสบการณ์ผู้ใช้ไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไรก็ตาม และค่อยๆ สร้างธุรกิจโฆษณาจากตรงนั้นอย่างระมัดระวัง