ข้อมูลจ่ายเงินของธุรกิจ อาจกลายเป็นโอกาสใช้บัตร B2B ได้อย่างไร

การรู้ว่าซัพพลายเออร์รายใดมีแนวโน้มจะรับชำระด้วยบัตร อาจช่วยให้ธนาคารและฝ่ายการเงินของบริษัทไม่ต้องเริ่มต้นจากการติดต่อคู่ค้าทีละรายแบบไร้ลำดับ Mastercard จึงเปิดตัว Advanced B2B Analytics แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่มุ่งช่วยค้นหาและจัดลำดับโอกาสการจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ด้วยบัตรพาณิชย์ โดยบริษัทระบุว่าสามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกได้ภายในไม่กี่นาที 56

อย่างไรก็ตาม จุดสำคัญคือแพลตฟอร์มนี้เป็นเครื่องมือช่วยตัดสินใจและกำหนดลำดับการติดต่อ ไม่ใช่หลักฐานว่าซัพพลายเออร์จะยอมรับบัตร หรือว่าการเปลี่ยนวิธีจ่ายจะเพิ่มการใช้บัตรและปรับปรุงกระแสเงินสดได้จริงแล้ว

จากข้อมูลบัญชีเจ้าหนี้สู่รายชื่อที่ควรติดต่อ

บัญชีเจ้าหนี้ (accounts payable) คือข้อมูลเกี่ยวกับเงินที่ธุรกิจต้องจ่ายให้คู่ค้า Mastercard ระบุว่า Advanced B2B Analytics นำข้อมูลดังกล่าวมาวิเคราะห์ พร้อมใช้คะแนนประเมินแนวโน้มการรับบัตร เพื่อช่วยชี้ว่าซัพพลายเออร์รายใดอาจเหมาะกับการชำระด้วยบัตร 58

ผู้ใช้สามารถสำรวจโอกาสผ่านแดชบอร์ดแบบโต้ตอบ แล้วจัดลำดับว่าจะเริ่มพูดคุยกับซัพพลายเออร์รายใดก่อน แนวทางนี้ออกแบบมาสำหรับทั้งธนาคารผู้ออกบัตร ซึ่งต้องการมองหาโอกาสใช้จ่ายผ่านบัตรพาณิชย์ในกลุ่มลูกค้าธุรกิจ และบริษัทผู้ซื้อที่ต้องการวางแผนการจ่ายเงินให้คู่ค้าได้ตรงเป้าหมายมากขึ้น 68

ที่ปรึกษาช่วยต่อยอดจากข้อมูล

Mastercard เสนอการสนับสนุนจากทีม Advisors & Transformation ควบคู่กับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยลูกค้าพิจารณาแนวทางด้านการชำระเงินและการสื่อสารกับซัพพลายเออร์ บริการให้คำปรึกษาด้านการชำระเงินเชิงพาณิชย์ของบริษัทกล่าวถึงการจัดลำดับกระแสการชำระเงินที่มีมูลค่าสูง รวมถึงการช่วยให้ผู้ซื้อและซัพพลายเออร์นำแนวทางไปใช้ 526

แต่ข้อมูลที่เผยแพร่ยังไม่ได้อธิบายขั้นตอนการให้คำปรึกษาสำหรับลูกค้าแพลตฟอร์มนี้โดยละเอียด จึงควรมองบทบาทของทีมที่ปรึกษาเป็นส่วนสนับสนุนการนำข้อมูลไปใช้ มากกว่าจะถือว่าเป็นกระบวนการเดียวกันสำหรับลูกค้าทุกราย

ใครเริ่มใช้ และตลาดใหญ่แค่ไหน

Absa Group และ Emirates NBD เป็นหนึ่งในสถาบันกลุ่มแรกที่มีรายงานว่านำ Advanced B2B Analytics ไปใช้ 59 Mastercard วางการเปิดตัวไว้ในบริบทของตลาดการชำระเงินระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 80 ล้านล้านดอลลาร์ตามรายงานหนึ่ง 5

ตัวเลขดังกล่าวช่วยอธิบายว่าทำไมบริษัทจึงต้องการทำให้ข้อมูลการจ่ายเงินของธุรกิจนำไปใช้งานได้มากขึ้น แต่ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ยังไม่ได้ระบุแผนหรือกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับการขยายข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์มนี้ไปยังซัพพลายเออร์หรือผู้รับบัตร (acquirers) 59

สิ่งที่ยังต้องรอดู

คำมั่นหลักของแพลตฟอร์มคือช่วยให้ธนาคารและบริษัทเลือกได้ว่าจะเริ่มคุยกับซัพพลายเออร์รายใดก่อน ส่วนการเพิ่มการยอมรับบัตร การใช้บัตรพาณิชย์ หรือการบริหารเงินทุนหมุนเวียนให้ดีขึ้น ยังเป็นผลลัพธ์ที่ต้องมีข้อมูลรองรับเพิ่มเติม

รายงานการเปิดตัวที่มีอยู่ไม่ได้เปิดเผยความแม่นยำของคะแนนประเมิน หรือผลลัพธ์ที่วัดได้จากลูกค้าแล้ว จึงยังสรุปไม่ได้ว่าเครื่องมือจะเปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้กลายเป็นการใช้บัตรที่เพิ่มขึ้นได้มากเพียงใด 56