Twitch เปิดใช้การฝึก AI ของ Amazon เป็นค่าเริ่มต้น แล้วครีเอเตอร์จะปิดได้อย่างไร

Twitch ตั้งค่าให้ครีเอเตอร์เข้าร่วมโครงการฝึกโมเดล Generative AI ของ Amazon โดยอัตโนมัติ หากไม่เข้าไปปิดตัวเลือก Training for Generative AI Amazon สามารถนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับช่องไปใช้กับโมเดลในอนาคต ซึ่งออกแบบมาเพื่อสร้างหรือสังเคราะห์ข้อความ เสียง ภาพ หรือวิดีโอได้ เนื้อหาที่อยู่ในขอบเขตนี้รวมถึงไลฟ์ VOD คลิป แชตระหว่างสตรีม รวมถึงรูปภาพและข้อความบนช่อง

ประเด็นที่ทำให้เกิดกระแสต่อต้านอย่างหนักจึงไม่ใช่แค่เรื่องการนำเนื้อหาไปฝึก AI แต่คือการที่ Twitch ตั้งค่า “ยินยอม” ไว้ล่วงหน้า แทนที่จะขอให้ครีเอเตอร์แสดงความยินยอมก่อนเข้าร่วม

การตั้งค่า AI ของ Twitch ครอบคลุมอะไรบ้าง

การตั้งค่านี้ผูกกับ “ช่อง” ของผู้ใช้ หากยังเปิดอยู่ Twitch ระบุว่าเนื้อหาของช่องอาจถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล Generative AI ของ Amazon ซึ่งรวมถึง

• ไลฟ์และการถ่ายทอดสดที่บันทึกไว้
• VOD คลิป และวิดีโออื่น ๆ ของช่อง
• ข้อความในแชตระหว่างสตรีม
• รูปภาพและข้อความที่แสดงอยู่บนช่อง

ดังนั้น ขอบเขตจึงกว้างกว่าเพียงภาพจากเว็บแคมหรือเสียงพูดของสตรีมเมอร์ คำอธิบายช่อง องค์ประกอบภาพ และแชตที่อยู่ภายใต้ช่องนั้นก็อาจรวมอยู่ด้วย

วิธีปิดการฝึก Generative AI ของ Amazon บน Twitch

ครีเอเตอร์สามารถปิดฟีเจอร์นี้ได้ตามเส้นทางต่อไปนี้บนเว็บไซต์ Twitch:

Settings → Security and Privacy → Training for Generative AI → ปิดสวิตช์

สำหรับแอปมือถือ ให้เริ่มจาก Profile → Settings → Security and Privacy

การปิดสวิตช์มีจุดประสงค์เพื่อไม่นำเนื้อหาของช่องไปใช้ในการฝึกโมเดล Generative AI ของ Amazon ในอนาคต แต่ Twitch ไม่ได้ระบุว่านี่คือคำสั่งลบข้อมูลทั้งหมด หรือเป็นการถอนความยินยอมจากการประมวลผลข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

ทำไมการปิดในช่องตัวเองจึงไม่ครอบคลุมแชตที่ไปพิมพ์ในช่องอื่น

การควบคุมนี้ผูกกับช่อง ไม่ได้ผูกกับผู้พูดเป็นรายบุคคล การปิดการตั้งค่าในบัญชีของตัวเองจึงมีผลกับเนื้อหาที่โพสต์ในช่องของตัวเองเท่านั้น ไม่ได้ทำให้ผู้ใช้มีสิทธิ์ห้ามการใช้ข้อความทุกข้อความที่ตนเองไปพิมพ์ในแชตของสตรีมเมอร์คนอื่น

หากคุณเข้าไปแชตในสตรีมของคนอื่น การตั้งค่าของช่องนั้นจะเป็นตัวกำหนดว่าเนื้อหาแชตจะถูกรวมไว้หรือไม่ นั่นหมายความว่า ผู้ชมอาจปิดการฝึก AI สำหรับช่องของตัวเองแล้ว แต่ข้อความที่ตนพิมพ์ในแชตของช่องอื่นยังอาจอยู่ในข้อมูลที่ใช้ฝึกโมเดล หากเจ้าของช่องนั้นยังไม่ได้ปิดการตั้งค่า

นี่คือข้อจำกัดสำคัญในทางปฏิบัติ: การปิดสวิตช์ของตัวเองไม่ได้ทำให้คุณควบคุมเนื้อหาที่อยู่ภายใต้การตั้งค่าของช่องอื่นได้

Mike Minton อธิบายอย่างไรว่าเหตุใดจึงใช้ระบบให้เลือกไม่เข้าร่วม

ระหว่างไลฟ์รายการ Patch Notes ของ Twitch Mike Minton ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ถูกถามว่าทำไมบริษัทจึงเลือกใช้ระบบให้ผู้ใช้ “ปฏิเสธภายหลัง” แทนการให้ผู้ใช้กดยินยอมก่อน เขาตอบอย่างตรงไปตรงมาว่า

“ถ้าเป็นระบบให้เลือกเข้าร่วม ก็คงไม่มีใครเลือกเข้าร่วม นั่นคือคำตอบจริง ๆ”

คำตอบดังกล่าวยิ่งทำให้ข้อถกเถียงเรื่องความยินยอมชัดเจนขึ้น เพราะการออกแบบของ Twitch ตั้งสมมติฐานว่าผู้ใช้จะเข้าร่วม หากไม่ดำเนินการใด ๆ ขณะที่คำอธิบายของ Minton สื่อว่าระบบที่ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนอาจมีผู้เข้าร่วมน้อยมากหรือแทบไม่มีเลย ไลฟ์ดังกล่าวมีผู้ชมเกือบ 3,000 คน และแชตเต็มไปด้วยข้อความต่อต้าน AI

Mary Kish หัวหน้าฝ่ายชุมชนของ Twitch ปกป้องการมีตัวเลือกปิดการใช้งาน โดยระบุว่า Twitch กำลังตอบสนองต่อสมาชิกชุมชนที่ไม่ต้องการให้เนื้อหาของตนถูกใช้ฝึก Generative AI อย่างไรก็ตาม คำชี้แจงนี้ไม่ได้ลบข้อวิจารณ์หลักของครีเอเตอร์ที่มองว่าควรขออนุญาตก่อนนำทุกคนเข้าสู่โครงการ ไม่ใช่ให้เจ้าของเนื้อหาต้องตามหาเมนูเพื่อถอนตัวภายหลัง

เหตุใดหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์จึงเรียกว่า “เสี่ยงมาก”

หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ หรือ Dutch Data Protection Authority แนะนำให้ผู้ใช้ Twitch ปิดการแชร์ข้อมูลเพื่อฝึก AI ของ Amazon และเรียกแนวทางนี้ว่า “เสี่ยงมาก” หน่วยงานกังวลว่าโมเดล AI อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้หลอกลวงทางออนไลน์ ซึ่งอาจนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด

ไลฟ์สตรีมมีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวเป็นพิเศษ เพราะอาจเผยให้เห็นใบหน้า เสียง ชื่อ ตลอดจนรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่รอบตัวหรือชีวิตส่วนตัวของบุคคล เมื่อข้อมูลเหล่านี้เข้าสู่กระบวนการฝึก AI แล้ว ผู้ที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหาอาจมีความสามารถจำกัดในการติดตามว่าข้อมูลถูกนำไปใช้ที่ใด หรือนำข้อมูลออกจากระบบที่สร้างขึ้นจากข้อมูลเหล่านั้นได้จริง

รายงานที่มีอยู่ยังไม่ได้ยืนยันรายละเอียดทุกประการเกี่ยวกับการใช้เนื้อหา Twitch ของ Amazon ก่อนหน้านี้ และ Minton ก็กล่าวว่าเขาไม่สามารถยืนยันได้ว่า Amazon เคยนำข้อมูลใดไปใช้แล้วบ้างก่อนจะมีสวิตช์ใหม่นี้ ความไม่แน่นอนดังกล่าวทำให้ต้องแยกให้ออกระหว่างการหยุดการฝึกในอนาคต กับการย้อนกลับการใช้ข้อมูลในอดีต

ครีเอเตอร์ตอบสนองอย่างไร

การลงทะเบียนเข้าร่วมโดยอัตโนมัติทำให้ชุมชนครีเอเตอร์ของ Twitch แสดงความไม่พอใจทันที ระหว่างไลฟ์ Patch Notes มีข้อความต่อต้าน AI ปรากฏจำนวนมาก ขณะที่กระทู้พูดคุยเกี่ยวกับนโยบายนี้มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 16,000 คน และส่วนใหญ่แสดงจุดยืนคัดค้านการนำเนื้อหาไปใช้โดยอัตโนมัติ

ข้อคัดค้านจึงเกี่ยวข้องกับเรื่องความยินยอมและความโปร่งใสไม่แพ้ประเด็นการฝึกโมเดล ครีเอเตอร์ตั้งคำถามว่าทำไมภาระในการค้นหาและเปลี่ยนการตั้งค่าจึงตกอยู่กับพวกเขา ทั้งที่เนื้อหาอาจรวมถึงเสียง รูปลักษณ์ อัตลักษณ์ของช่อง และปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม

ปิดแล้วหยุดอะไรได้ และยังหยุดอะไรไม่ได้

การปิด Training for Generative AI เป็นการจำกัดการใช้งานแบบเฉพาะเจาะจง มีเป้าหมายเพื่อไม่นำเนื้อหาของช่องไปใช้ฝึกโมเดล Generative AI ของ Amazon ในอนาคต

แต่ไม่ได้หมายความว่าจะ

• ลบเนื้อหาที่ถูกรวบรวมไปแล้ว หรือย้อนกลับการฝึกโมเดลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้
• หยุดการใช้เนื้อหาของช่องโดย Twitch หรือ Amazon ในทุกกรณี
• ควบคุมข้อความแชตที่โพสต์ในช่องของสตรีมเมอร์คนอื่น
• ปิดฟีเจอร์ AI-assisted ของ Twitch ทั้งหมด

ภายใต้ Privacy Notice ของ Twitch แพลตฟอร์มและ Amazon ยังอาจใช้เนื้อหาของช่องในรูปแบบอื่นที่ระบุไว้ เช่น เครื่องมือช่วยเหลือด้านสปอนเซอร์ ระบบแนะนำและค้นพบคอนเทนต์ รวมถึงเครื่องมือด้านความปลอดภัยและการดูแลชุมชนอย่าง AutoMod

สรุปสำหรับครีเอเตอร์ Twitch

หากคุณไม่ต้องการให้เนื้อหาบนช่องถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล Generative AI ของ Amazon ควรเข้าไปตรวจสอบการตั้งค่าและปิดสวิตช์ด้วยตัวเองโดยเร็ว การปิดดังกล่าวช่วยหยุดการใช้เนื้อหาของช่องสำหรับการฝึกในอนาคตตามขอบเขตที่ Twitch ระบุ แต่ไม่ใช่คำสั่งลบข้อมูลทั้งหมด และไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณไปพิมพ์ไว้ในช่องของสตรีมเมอร์รายอื่น