สตาร์ทอัพ Viktor ระดมทุน Series A มูลค่า $75 ล้าน เพื่อสร้าง AI เพื่อนร่วมงานใน Slack และ Teams

ผู้ก่อตั้งและจุดเริ่มต้นของบริษัท

Viktor ก่อตั้งในปี 2023 โดย Fryderyk Wiatrowski และ Peter Albert อดีตวิศวกรจาก Meta

บริษัทมีทีมพัฒนาที่ทำงานจาก วอร์ซอ (โปแลนด์) และมิวนิก (เยอรมนี) โดยทีมงานหลายคนเคยทำงานกับบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก เช่น Meta, Google, Amazon และ Tesla

แนวคิดหลักของผู้ก่อตั้งคือ AI ควรทำงานอยู่ในเครื่องมือที่ทีมใช้ทุกวัน แทนที่จะบังคับให้พนักงานต้องย้ายไปใช้เครื่องมือ AI ใหม่แยกต่างหาก

AI “เพื่อนร่วมงาน” ของ Viktor ทำอะไรได้บ้าง

Viktor ถูกออกแบบให้เป็น AI coworker สำหรับทั้งทีม ไม่ใช่ผู้ช่วย AI ที่ใช้คนเดียว

เมื่อถูกติดตั้งใน Slack หรือ Microsoft Teams สมาชิกในทีมสามารถสั่งงานผ่านแชตตามปกติ เช่น

• ถามข้อมูลจากฐานข้อมูลของบริษัท
• ดึงข้อมูลจากระบบต่าง ๆ
• อัปเดตข้อมูลในเครื่องมือธุรกิจ
• เรียกใช้งานเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

แนวคิดคือทำให้ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาและกระบวนการทำงานในแต่ละวัน แทนที่จะเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ต้องเปิดใช้งานแยกต่างหาก

เชื่อมต่อเครื่องมือกว่า 3,000 ระบบ

จุดแข็งทางเทคนิคของ Viktor คือชั้นการเชื่อมต่อระบบ (integration layer) ที่สามารถเชื่อมต่อกับ เครื่องมือในที่ทำงานมากกว่า 3,000 ตัว

การเชื่อมต่อเหล่านี้ทำให้ AI สามารถ

• ดึงข้อมูลจากระบบภายในองค์กร
• แก้ไขข้อมูลใน CRM หรือเครื่องมือบริหารโปรเจกต์
• เรียกใช้คำสั่งในซอฟต์แวร์อื่น
• ประสานงานเวิร์กโฟลว์หลายระบบ

ระบบยังถูกอธิบายว่าเป็น agentic AI ที่สามารถทำงานแบบหลายขั้นตอนโดยอัตโนมัติ ไม่ใช่เพียงตอบข้อความหรือสร้างข้อความเท่านั้น

อีกแนวคิดสำคัญคือ organizational memory หรือ “หน่วยความจำขององค์กร” ซึ่ง AI จะสะสมบริบทจากบทสนทนาและระบบที่เชื่อมต่อไว้ ทำให้สามารถตอบคำถามหรือช่วยงานโดยอิงจากข้อมูลและประวัติการทำงานของบริษัทได้

การเติบโตที่ทำให้นักลงทุนสนใจ

สิ่งที่ทำให้นักลงทุนจำนวนมากสนใจ Viktor คือ ความเร็วในการเติบโตช่วงแรก

ตามข้อมูลของบริษัทและรายงานข่าว ผลิตภัณฑ์สามารถทำได้ภายในประมาณ 10 สัปดาห์หลังเปิดตัว

• มีองค์กรมากกว่า 2,000 แห่ง ใช้งาน
• ทำรายได้แบบ annualized recurring revenue ประมาณ 15 ล้านดอลลาร์

อัตราการเติบโตระดับนี้ถือว่าค่อนข้างเร็วสำหรับบริษัท SaaS และสะท้อนว่าหลายองค์กรกำลังมองหา AI ที่สามารถ ทำงานจริงในระบบธุรกิจ ไม่ใช่แค่ช่วยเขียนข้อความหรือค้นหาข้อมูล

Viktor จะใช้เงินลงทุนทำอะไรต่อ

เงินทุนใหม่จะถูกใช้เพื่อขยายธุรกิจในหลายด้าน

• ขยายตลาดระดับโลก เพื่อให้แพลตฟอร์มถูกใช้งานโดยทีมงานในประเทศต่าง ๆ มากขึ้น
• เพิ่มการใช้งานในองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยฟีเจอร์ด้าน governance ความปลอดภัย และการเชื่อมต่อระบบเพิ่มเติม
• พัฒนาความสามารถของ AI agent ให้ทำงานอัตโนมัติในกระบวนการธุรกิจได้มากขึ้น

แนวโน้มใหม่ของ AI ในที่ทำงาน

การระดมทุนของ Viktor สะท้อนแนวโน้มใหญ่ของตลาด AI สำหรับองค์กร

จากเดิมที่ AI มักถูกใช้เป็นแชตบอตหรือผู้ช่วยส่วนตัว ปัจจุบันสตาร์ทอัพจำนวนมากกำลังพัฒนา AI agents ที่ทำงานร่วมกับทั้งทีม และเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ทั้งองค์กร

เมื่อ AI ถูกฝังอยู่ในแพลตฟอร์มสื่อสารหลักอย่าง Slack หรือ Microsoft Teams ระบบเหล่านี้อาจกลายเป็น ชั้นปฏิบัติการใหม่ขององค์กร ที่ผสานการสื่อสาร การวิเคราะห์ข้อมูล และการทำงานอัตโนมัติเข้าด้วยกัน

การเติบโตช่วงแรกของ Viktor จึงทำให้นักลงทุนจำนวนมากเชื่อว่าแนวคิด “AI เพื่อนร่วมงาน” อาจกลายเป็นหมวดหมู่สำคัญของซอฟต์แวร์องค์กรในอนาคต