Chanel กลับมาเติบโตในปี 2025 ได้อย่างไร

หลังจากปี 2024 ที่ยอดขายชะลอตัว Chanel สามารถกลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2025 โดยอาศัยการรีเซ็ตทิศทางครีเอทีฟของ Matthieu Blazy และการดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่จำนวนมากเข้าสู่แบรนด์ แม้การฟื้นตัวจะไม่ได้พุ่งแรง แต่ก็เพียงพอที่จะหยุดแนวโน้มขาลงและสร้างโมเมนตัมใหม่ให้กับแบรนด์ลักชัวรีจากฝรั่งเศสรายนี้

Chanel กลับมาเติบโตอีกครั้ง

ในปี 2025 Chanel รายงานรายได้ประมาณ 19.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้นราว 2% เมื่อคิดตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ ซึ่งถือเป็นการพลิกฟื้นจากปี 2024 ที่ยอดขายลดลง 4.3% เหลือประมาณ 18.7 พันล้านดอลลาร์ ท่ามกลางภาวะตลาดสินค้าลักชัวรีทั่วโลกที่เริ่มชะลอตัว

แม้การเติบโตจะไม่สูงมาก แต่ก็มีความหมายสำคัญ เพราะเป็นการยุติช่วงขาลงครั้งแรกหลังยุคบูมหลังโควิด และแสดงให้เห็นว่าความต้องการสินค้าของแบรนด์เริ่มกลับมาอีกครั้ง

ด้านความสามารถในการทำกำไร กำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเป็นราว 4.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 สะท้อนว่า Chanel สามารถรักษามาร์จินไว้ได้ แม้จะยังคงลงทุนอย่างหนักในร้านบูติกและกิจกรรมสร้างแบรนด์ทั่วโลก

ผลกระทบจาก Matthieu Blazy

หนึ่งในปัจจัยสำคัญของการฟื้นตัวคือการมาของ Matthieu Blazy ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ ซึ่งนำเสนอคอลเล็กชันที่ตีความไอคอนของ Chanel ใหม่

แทนที่จะเปลี่ยนแบรนด์แบบสุดขั้ว Blazy เลือก รีเฟรชสินค้าคลาสสิก เช่น

• กระเป๋า Flap
• รองเท้าบัลเลต์แฟลต
• แจ็กเก็ตทวีดและเสื้อผ้า Ready‑to‑wear

แนวทางนี้ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของ Chanel แต่เพิ่มความสดใหม่ให้กับดีไซน์ รายงานเกี่ยวกับผลประกอบการระบุว่า ความต้องการสินค้ารุ่นใหม่สูงจนเกินกำลังผลิต ซึ่งสะท้อนความสนใจของลูกค้าต่อทิศทางใหม่ของแบรนด์

ลูกค้าหน้าใหม่ช่วยขยายฐานตลาด

อีกปัจจัยสำคัญคือ ลูกค้าที่ไม่เคยซื้อ Chanel มาก่อน ซึ่งเริ่มเข้ามาซื้อสินค้าแบรนด์นี้

การรีเฟรชสินค้าไอคอนและกระแสความสนใจจากคอลเล็กชันใหม่ทำให้ Chanel สามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ได้ ในช่วงเวลาที่หลายแบรนด์ลักชัวรีกำลังเผชิญความยากลำบากในการดึงผู้ซื้อรุ่นใหม่หรือผู้ซื้อครั้งแรก

ในอุตสาหกรรมลักชัวรีปัจจุบัน การเติบโตไม่ได้มาจากลูกค้าเดิมเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ต้องอาศัย การขยายฐานลูกค้าใหม่ เพื่อสร้างดีมานด์ในระยะยาว

กลยุทธ์สินค้าและราคา

Chanel เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ใช้กลยุทธ์ การควบคุมการขายและการตั้งราคาอย่างเข้มงวด เพื่อรักษาความพรีเมียมของแบรนด์

บริษัทไม่ได้ขายสินค้ากลุ่ม Ready‑to‑wear หรือเครื่องหนังผ่านช่องทางออนไลน์ ทำให้ลูกค้าต้องเดินทางไปซื้อที่ร้านบูติกเท่านั้น

สินค้าระดับไฮเอนด์ เช่น กระเป๋า Flap หนังพรีเมียมหรือรองเท้าบัลเลต์ราคาแพง ถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีกำลังซื้อให้เข้าร้านจริง ซึ่งช่วยรักษาประสบการณ์ความหรูหราและอัตรากำไรของแบรนด์

การขยายเครือข่ายร้านบูติก

ในเวลาเดียวกัน Chanel ยังคงลงทุนใน การเปิดร้านและรีโนเวทร้านบูติกทั่วโลก เพื่อยกระดับประสบการณ์ในร้านให้หรูหราและพิเศษยิ่งขึ้น

สำหรับแบรนด์ลักชัวรี ร้านบูติกไม่ได้เป็นเพียงจุดขายสินค้า แต่เป็นพื้นที่ที่ลูกค้าจะได้สัมผัสโลกของแบรนด์อย่างเต็มรูปแบบ ทำให้การลงทุนในร้านค้าจริงยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญระยะยาว

เปรียบเทียบกับคู่แข่ง: LVMH และ Hermès

การฟื้นตัวของ Chanel เกิดขึ้นในช่วงที่อุตสาหกรรมลักชัวรีทั่วโลกกำลังเผชิญความผันผวน ซึ่งทำให้การเปรียบเทียบกับคู่แข่งสำคัญมีความน่าสนใจ

LVMH: การเติบโตชะลอตัว

กลุ่มลักชัวรีรายใหญ่ที่สุดของโลกอย่าง LVMH รายงานรายได้ปี 2025 ที่ 80.8 พันล้านยูโร แต่ยอดขายลดลง 5% ตามรายงาน และประมาณ 1% แบบออร์แกนิก ขณะที่กำไรจากการดำเนินงานอยู่ที่ 17.8 พันล้านยูโร และกำไรสุทธิลดลงราว 13% เมื่อเทียบกับปีก่อน

ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนแรงกดดันต่อความต้องการสินค้าแฟชั่นและเครื่องหนังในบางภูมิภาค

Hermès: เติบโตแข็งแกร่ง

ในทางตรงกันข้าม Hermès ยังคงเป็นแบรนด์ที่ทำผลงานโดดเด่นที่สุดในตลาด โดยปี 2025 มีรายได้ ประมาณ 16 พันล้านยูโร เพิ่มขึ้น 9% เมื่อคิดตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่

กำไรจากการดำเนินงานประจำอยู่ที่ 6.6 พันล้านยูโร หรือคิดเป็น อัตรากำไรประมาณ 41% ซึ่งถือว่าสูงมากในอุตสาหกรรมลักชัวรี

ตำแหน่งของ Chanel ในตลาด

เมื่อเทียบกับคู่แข่งสำคัญ Chanel อยู่ในตำแหน่งกลาง ๆ ของอุตสาหกรรม

• ฟื้นตัวได้ดีกว่าภาพรวมตลาดลักชัวรีที่กำลังชะลอ
• แต่ยังเติบโตไม่เร็วเท่า Hermès

ตัวเลขปี 2025 จึงสะท้อน การกลับสู่เสถียรภาพมากกว่าการเติบโตแบบเร่งตัว

สิ่งที่การฟื้นตัวของ Chanel บอกเกี่ยวกับตลาดลักชัวรี

ผลประกอบการของ Chanel ในปี 2025 สะท้อนแนวโน้มสำคัญหลายประการของอุตสาหกรรมลักชัวรี

• ผู้นำด้านครีเอทีฟยังมีผลต่อยอดขายอย่างมาก การเปลี่ยนทิศทางดีไซน์สามารถกระตุ้นดีมานด์ได้รวดเร็ว
• สินค้าไอคอนยังคงทรงพลัง การรีเฟรชคลาสสิกมักขายได้ดีกว่าการสร้างสินค้าใหม่ทั้งหมด
• ลูกค้าใหม่มีบทบาทสำคัญต่อการเติบโต โดยเฉพาะในยุคที่ลูกค้าเดิมเริ่มชะลอการใช้จ่าย
• ประสบการณ์ในร้านยังสำคัญ สำหรับแบรนด์ลักชัวรีระดับสูง

แม้ตลาดลักชัวรีทั่วโลกกำลังชะลอตัว การผสมผสานระหว่างมรดกของแบรนด์กับดีไซน์ที่สดใหม่ยังคงเป็นสูตรสำเร็จที่ช่วยให้ Chanel กลับมามีแรงส่งอีกครั้ง