ดีไซน์ที่อัปเดตเหล่านี้ยังคงรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้ แต่เพิ่มความทันสมัย จนในบางช่วง ความต้องการสูงกว่าปริมาณสินค้า ที่มีในตลาด
ในอุตสาหกรรมลักชัวรี สินค้าไอคอนิกมักสร้างรายได้ระยะยาวให้แบรนด์ การปรับดีไซน์โดยไม่ทำลายมรดกของแบรนด์จึงเป็นกลยุทธ์สำคัญในการรักษามูลค่าและสร้างการเติบโต
อีกปัจจัยสำคัญคือ การเข้ามาของลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยซื้อ Chanel มาก่อน รายงานหลายแหล่งระบุว่าดีไซน์ใหม่ช่วยดึงดูดกลุ่มผู้ซื้อที่อยู่นอกฐานลูกค้าดั้งเดิมของแบรนด์
แม้บริษัทจะไม่ได้เปิดเผยตัวเลขว่าลูกค้าใหม่คิดเป็นสัดส่วนเท่าใดของยอดขาย แต่การขยายฐานผู้ซื้อถือเป็นสัญญาณเชิงบวก โดยเฉพาะในช่วงที่หลายแบรนด์ลักชัวรีต้องพึ่งพาลูกค้าระดับไฮเอนด์เดิมเป็นหลัก
ข้อมูลรายงานระบุถึงตัวชี้วัดสำคัญหลายประการในปี 2025
ด้านภูมิภาค แม้รายละเอียดจะมีจำกัด แต่มีรายงานว่า ความต้องการในสหรัฐอเมริกามีบทบาทสำคัญต่อการฟื้นตัวของยอดขาย ช่วยชดเชยการเติบโตที่ชะลอลงในบางตลาด
แม้ตลาดลักชัวรีจะชะลอตัว Chanel ยังคงเดินหน้าลงทุนอย่างต่อเนื่อง บริษัทวางแผน เปิดร้านใหม่หลายสิบแห่งทั่วโลก และรักษาระดับการลงทุนด้านร้านค้าและแบรนด์ไว้สูง
ร้านใหม่จำนวนมากมีแผนเปิดในตลาดลักชัวรีสำคัญ เช่น
กลยุทธ์นี้สะท้อนแนวทางระยะยาวของ Chanel ที่เน้นประสบการณ์ในบูติก งานฝีมือ และภาพลักษณ์แบรนด์ แม้ในช่วงตลาดผันผวน
แม้ Chanel จะกลับมาเติบโต แต่ อัตราการเติบโตยังถือว่าค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับบางคู่แข่ง
Hermès ยังคงทำผลงานโดดเด่น โดยรายงานรายได้ 16 พันล้านยูโรในปี 2025 เพิ่มขึ้น 9% เมื่อปรับค่าเงินคงที่ และมีกำไรจากการดำเนินงานประมาณ 6.6 พันล้านยูโร หรือราว 41% ของยอดขาย
ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนความแข็งแกร่งของโมเดล “อัลตร้าลักชัวรี” ของ Hermès ที่เน้นการผลิตจำกัดและงานฝีมือระดับสูง
ขณะที่ LVMH กลุ่มลักชัวรีที่ใหญ่ที่สุดในโลก รายงานรายได้ประมาณ 80.8 พันล้านยูโรในปี 2025 จากพอร์ตโฟลิโอแบรนด์จำนวนมาก ตั้งแต่แฟชั่น เครื่องประดับ ไปจนถึงไวน์และเครื่องสำอาง
เมื่อเทียบกับยักษ์ใหญ่เหล่านี้ การเติบโตของ Chanel อาจดูเล็กกว่า แต่ก็ยังสำคัญเพราะ เป็นการพลิกกลับจากปีที่ยอดขายลดลง
การกลับมาเติบโตของ Chanel แสดงให้เห็นแนวโน้มสำคัญของอุตสาหกรรมลักชัวรี: เมื่อความต้องการชะลอตัว พลังของดีไซน์สินค้าและการดึงดูดลูกค้าใหม่จะกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการเติบโต
การรีเฟรชสินค้าคลาสสิกโดย Matthieu Blazy ทำให้แบรนด์กลับมามีความน่าสนใจอีกครั้ง ขณะเดียวกันลูกค้าหน้าใหม่ก็ช่วยขยายฐานผู้ซื้อทั่วโลก
ผลลัพธ์คือการฟื้นตัวที่ไม่หวือหวา แต่มีความหมาย และอาจกลายเป็นจุดเริ่มต้นของรอบการเติบโตใหม่ของ Chanel ในตลาดลักชัวรีโลก
Comments
0 comments