Apple หยุดธุรกรรมโกงบน App Store กว่า 2.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 ด้วยระบบหลายชั้น

บล็อกบัญชีปลอมตั้งแต่ก่อนใช้งาน

การฉ้อโกงจำนวนมากเริ่มต้นจากการสร้างบัญชีผู้ใช้ปลอมจำนวนมากเพื่อทำกิจกรรมหลอกลวง เช่น รีวิวปลอม หรือการปั่นอันดับแอป

Apple รายงานว่าในปี 2025 สามารถ:

• บล็อกความพยายามสร้างบัญชีผู้ใช้ปลอมกว่า 1.1 พันล้านครั้ง
• แบนหรือปิดบัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการละเมิดนโยบายกว่า 40.4 ล้านบัญชี

การหยุดบัญชีเหล่านี้ตั้งแต่ต้นช่วยลดความเสี่ยงจากการหลอกลวง รีวิวปลอม และการใช้ระบบในทางที่ผิดบนแพลตฟอร์ม

การจัดการกับบัญชีนักพัฒนา

นอกจากผู้ใช้ทั่วไป Apple ยังดำเนินการกับนักพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เป็นอันตราย

รายงานความปลอดภัยระบุว่าในปีเดียวกัน Apple:

• ยกเลิกบัญชีนักพัฒนาประมาณ 193,000 บัญชี ที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
• ปฏิเสธคำขอสมัครเป็นนักพัฒนากว่า 138,000 รายการ ก่อนที่จะสามารถเผยแพร่แอปได้

มาตรการนี้มีความสำคัญเพราะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีเผยแพร่แอปหลอกลวง แอปโคลน หรือมัลแวร์ซ้ำ ๆ

การป้องกันการฉ้อโกงด้านการชำระเงิน

อีกช่องทางหนึ่งของการฉ้อโกงคือการใช้ บัตรเครดิตที่ถูกขโมย เพื่อซื้อไอเท็มหรือสมัครบริการในแอป

Apple ระบุว่าระบบตรวจจับการชำระเงินของบริษัทสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการทำธุรกรรมที่ผิดปกติและบล็อกการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัตรที่ถูกขโมย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยป้องกันความเสียหายรวม กว่า 2.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025

ลบแอปหลอกลวงและกลโกง

แม้แอปจะผ่านการตรวจสอบครั้งแรกไปแล้ว Apple ก็ยังติดตามพฤติกรรมของแอปอย่างต่อเนื่อง

ในปี 2025 บริษัทระบุว่าได้ ลบแอปเกือบ 59,000 รายการ ที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวง เช่น การเงินปลอม การหลอกให้ซื้อสินค้า หรือการออกแบบที่ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด

Apple ยังพยายามจัดการกับการปั่นระบบค้นหาใน App Store เช่น รีวิวปลอมและสแปมคะแนน ซึ่งมักถูกใช้เพื่อดันแอปหลอกลวงให้ติดอันดับ

จัดการการแจกจ่ายแอปเถื่อน

นอกจาก App Store อย่างเป็นทางการ Apple ยังเฝ้าตรวจสอบ ตลาดแอปเถื่อนและแพลตฟอร์มแจกจ่ายแอปที่ไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจมีแอปที่ถูกดัดแปลงหรือฝังมัลแวร์

ในปี 2025 บริษัทระบุว่าพบและบล็อก แอปผิดกฎหมายกว่า 28,000 รายการ บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ รวมถึงมัลแวร์ แอปละเมิดลิขสิทธิ์ ซอฟต์แวร์การพนัน และเนื้อหาที่ถูกห้าม

ระบบป้องกันหลายชั้นของ App Store

Apple อธิบายว่าการรักษาความปลอดภัยของ App Store ใช้แนวทางแบบ “หลายชั้น” (multilayered defense) เพื่อหยุดการฉ้อโกงในหลายขั้นตอน ได้แก่

• การตรวจสอบตัวตนนักพัฒนาก่อนเผยแพร่แอป
• การตรวจสอบแอปด้วย AI และทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การติดตามพฤติกรรมของแอปหลังเผยแพร่
• ระบบตรวจจับการฉ้อโกงด้านการชำระเงิน
• การตรวจสอบการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• การบังคับใช้กฎกับนักพัฒนาและแอปที่ละเมิด

แนวคิดคือการหยุดภัยคุกคามตั้งแต่ก่อนเข้าถึงผู้ใช้ และกำจัดความเสี่ยงที่อาจหลุดรอดเข้ามาในภายหลัง

โดยรวมแล้ว Apple ระบุว่ามาตรการทั้งหมดนี้ช่วย ป้องกันการฉ้อโกงบน App Store ได้มากกว่า 2.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 และช่วยปกป้องทั้งผู้บริโภคและนักพัฒนาที่ทำธุรกิจอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์ม