การเปิดตัว Claude Sheets และ Claude Whiteboards ทำให้ตลาดจับตาความท้าทายใหม่ต่อธุรกิจซอฟต์แวร์สำนักงานของ Microsoft ในช่วงที่ Anthropic กำลังเดินสายพบผู้ลงทุนก่อนเสนอขายหุ้น IPO หุ้น Microsoft ปรับลงสองวันติด แต่การเกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันยังไม่เพียงพอจะสรุปว่าข่าวเปิดตัวเป็นสาเหตุเดียวของการร่วงลง
2
9
19
ประเด็นที่น่าจับตาจึงไม่ใช่แค่ว่า Claude จะมาแทน Excel ได้หรือไม่ แต่รวมถึงการที่ Microsoft ยังอาจได้ประโยชน์จาก Anthropic ในฐานะลูกค้า Azure ด้วย
หุ้น Microsoft ปรับลงหลังเปิดตัวเครื่องมือใหม่
ข้อมูลตลาดที่มีรายงานระบุว่า หุ้น Microsoft ลดลง 2.2% วันที่ 10 พฤศจิกายน และลดลงอีก 2.3% วันที่ 11 พฤศจิกายน ปิดที่ 521.13 ดอลลาร์
9 วันที่ 12 พฤศจิกายน มีรายงานว่าหุ้นขยับขึ้นมาอยู่ที่ 523.01 ดอลลาร์ในช่วงต้นการซื้อขาย ซึ่งเป็นการฟื้นตัวบางส่วน ไม่ใช่ราคาปิดของวันนั้น
22
การปรับลงเกิดขึ้นพร้อมกับข่าวเปิดตัวเครื่องมือของ Anthropic และมีรายงานเชื่อมโยงปฏิกิริยาตลาดกับความกังวลเรื่องคู่แข่งรายใหม่ของ Office อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่รายงานไม่ได้ยืนยันว่าการเปิดตัวเป็นต้นเหตุเพียงอย่างเดียวของความเคลื่อนไหวของราคาหุ้น
9
42
Claude ทำอะไรได้ และอาจกระทบ Office ตรงไหน
วันที่ 10 พฤศจิกายน Anthropic เปิดตัว Claude Sheets และ Claude Whiteboards ในเวอร์ชันเบตา พร้อมเปิดให้ใช้งานเครื่องมือแดชบอร์ดที่เดิมชื่อ Claude Dashboards ในชื่อ Claude Data อย่างเป็นทางการ การเปิดตัวเกิดขึ้นในวันเดียวกับที่บริษัทเริ่มเดินสายพบผู้ลงทุนเพื่อเสนอขายหุ้น IPO
2
3
Claude Sheets สร้างและแก้ไขสเปรดชีตจากคำสั่งได้ รวมถึงไฟล์ที่มีหลายชีต สูตร การจัดรูปแบบ และเมนูแบบดรอปดาวน์ รายงานยังระบุว่าผู้ใช้ติดตามการแก้ไขในเซลล์ และส่งออกไฟล์เป็น .xlsx หรือ CSV ได้
2
32
40 ส่วน Whiteboards เป็นพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ Claude ช่วยจัดกลุ่มแนวคิดของทีมและร่างรายการงานที่ต้องทำ
2
14
ความสามารถเหล่านี้อาจทำให้ผู้ใช้เริ่มงานสเปรดชีตทั่วไปหรือระดมความคิดใน Claude ก่อน แล้วค่อยย้ายผลงานไปใช้เครื่องมืออื่นเมื่อต้องการต่อยอด นั่นอาจเพิ่มแรงกดดันต่อ Microsoft ในด้านรูปแบบการทำงานและราคา แม้ผู้ใช้ยังอาจต้องพึ่ง Excel เมื่อต้องจัดการงานที่ซับซ้อนกว่าเดิม
อย่างไรก็ดี รายงานหนึ่งอธิบายว่า Sheets ในขณะนี้ยังมี “ฟังก์ชันสเปรดชีตแบบง่าย” และปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับลูกค้า Enterprise
9 จึงควรแยกให้ออกระหว่างการเป็นคู่แข่งในงานบางประเภท กับการพิสูจน์ว่าสามารถแทนชุดซอฟต์แวร์สำนักงานที่พัฒนามานานได้แล้ว
นักวิเคราะห์มองเป็นความเสี่ยงระยะยาว มากกว่าการแทนที่ทันที
Evercore มองว่า Claude Sheets “ยังไม่ใช่ตัวแทน Excel” และแยกความเป็นไปได้ที่จะกระทบงานบางอย่างออกจากความเสี่ยงที่จะมาแทน Microsoft 365 ทั้งชุด
34 ส่วน Brad Reback นักวิเคราะห์จาก Stifel มีรายงานว่าคาดว่าเครื่องมือเหล่านี้จะยังไม่ส่งผลอย่างมีนัยสำคัญต่ออัตราการเติบโตของ Microsoft 365 ในอนาคตอันใกล้ โดยอ้างถึงการเชื่อมต่อกับระบบองค์กร ความปลอดภัย และการกำกับดูแลของ Microsoft
36
มุมมองทั้งสองชี้ว่าโจทย์สำคัญอยู่ที่การใช้งานในระยะต่อไป: พนักงานจะย้ายงานไปทำใน Claude มากขึ้นหรือไม่ และสิ่งนั้นจะเปลี่ยนความต้องการที่นั่งใช้งาน Office หรือความเต็มใจจ่ายเพิ่มให้ฟีเจอร์ AI อย่างไร การเปิดตัวทำให้เกิดคำถามเหล่านี้ แต่ความเห็นนักวิเคราะห์ที่รายงานไม่ได้ชี้ว่าการเติบโตของ Microsoft 365 จะได้รับผลกระทบทันที
เงื่อนไข IPO ที่มีรายงาน
แผนเสนอขายหุ้นต่อสาธารณะของ Anthropic ระบุหุ้น Class A จำนวน 825 ล้านหุ้น ในช่วงราคา 70–78 ดอลลาร์ต่อหุ้น คิดเป็นมูลค่าการเสนอขายขั้นต้นราว 57,750–64,350 ล้านดอลลาร์ หากคำนวณจากราคาต่ำสุดและสูงสุดของช่วงดังกล่าว
18
นอกจากนี้ยังมีรายงานเกี่ยวกับการขายหุ้น Class N ที่ไม่มีสิทธิออกเสียงให้ผู้ลงทุนแบบเฉพาะเจาะจง มูลค่ารวม 26,000 ล้านดอลลาร์ โดยมี AMD, Broadcom, Google, Micron, Microsoft, Nvidia และ TSMC ร่วมลงทุน
21 รายงานระบุว่า Microsoft จะซื้อหุ้น 13,513,513 หุ้น คิดเป็นมูลค่าราว 1,000 ล้านดอลลาร์เมื่อคำนวณที่ราคากลาง 74 ดอลลาร์ต่อหุ้น ส่วน Google มีรายงานว่าจะลงทุนประมาณ 10,000 ล้านดอลลาร์
21
24
มีรายงานประเมินมูลค่าบริษัทที่เสนอขายไว้สูงสุดราว 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ ขณะที่วันที่ 18 พฤศจิกายนสำหรับกำหนดราคา และวันที่ 19 พฤศจิกายนสำหรับการเริ่มซื้อขายบน Nasdaq ภายใต้สัญลักษณ์ “ANT” เป็นกำหนดการที่มีรายงานว่าคาดไว้ ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วหรือกำหนดการที่บริษัทยืนยันอย่างเป็นทางการ
3
22 อีกแหล่งข่าวระบุว่า Anthropic ยังไม่ได้ประกาศวัน IPO
17
Office อาจเผชิญความเสี่ยงต่างจาก Azure
ความสัมพันธ์ระหว่าง Microsoft กับ Anthropic ไม่ได้มีแค่การแข่งขัน รายงานระบุว่า Microsoft มีข้อตกลงให้ Claude ใช้งานได้ทั่วทั้งตระกูล Copilot และ Anthropic มีภาระใช้จ่ายกับบริการคลาวด์ Azure อย่างน้อย 47,200 ล้านดอลลาร์ถึงเดือนมิถุนายน 2033 โดยตัวเลขอาจสูงถึง 49,200 ล้านดอลลาร์
19
23
รายงานเดียวกันนำยอดใช้จ่ายขั้นต่ำกับ Azure ไปเทียบกับยอดงานเชิงพาณิชย์ที่ Microsoft มีสัญญารองรับมูลค่า 677,000 ล้านดอลลาร์ โดยคิดเป็นประมาณ 7% การเปรียบเทียบนี้ช่วยให้เห็นขนาดของภาระผูกพัน แต่ไม่ได้หมายความว่าเงินจำนวนดังกล่าวถูกรับรู้เป็นรายได้แล้ว
23
ภาพที่ได้จึงไม่ใช่การแข่งขันแบบผู้ชนะได้ทุกอย่าง หากลูกค้าเริ่มใช้ Claude ทำงานประจำวันมากขึ้น ธุรกิจซอฟต์แวร์ Office อาจเผชิญแรงกดดันในระดับแอปพลิเคชัน แต่ในเวลาเดียวกัน ภาระใช้จ่าย Azure ที่มีรายงานก็อาจหนุนความต้องการบริการคลาวด์ของ Microsoft ได้ นั่นไม่ได้ลบความเสี่ยงต่อธุรกิจซอฟต์แวร์ เพียงแต่ผลกระทบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจของ Microsoft
สรุป: คู่แข่งของ Office แต่ยังเป็นลูกค้า Azure
Claude Sheets และ Whiteboards ทำให้การแข่งขันกับ Office เห็นภาพชัดขึ้น แต่ข้อมูลและความเห็นนักวิเคราะห์ที่รายงานยังไม่ชี้ว่า Claude พร้อมแทน Excel หรือ Microsoft 365 การร่วงลงของหุ้น Microsoft สองวันเกิดขึ้นในช่วงเดียวกับการเปิดตัว ไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่ามีสาเหตุเดียว
9
34
36
ขณะเดียวกัน Microsoft ยังมีบทบาทเป็นผู้ให้บริการคลาวด์และพันธมิตรด้าน Copilot ของ Anthropic รวมถึงเป็นผู้ลงทุนในแผนขายหุ้นที่รายงานไว้ ความสัมพันธ์จึงซับซ้อนกว่าการแข่งขันระหว่าง Office กับ Claude เพียงอย่างเดียว
21
23