devicenative.com ซึ่งเป็นบริการโฆษณาบนมือถือ และมีชื่อ Motorola ระบุเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการ Motorola ยังไม่ได้เผยแพร่รายชื่ออุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอย่างเป็นทางการ แต่รายงานจากสื่ออิสระได้ยืนยันว่ารุ่นต่อไปนี้มีปัญหาดังกล่าว:
จากการทดสอบของ 9to5Google พบว่า:
ข้อมูลนี้บ่งชี้ว่าปัญหาถูกนำเข้ามาพร้อมกับอัปเดตเวอร์ชัน v2.03.0070 อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันเดียวกันนี้กลับไม่สามารถทำให้เกิดปัญหาบน Moto G Stylus 2026 ได้ แม้จะติดตั้งด้วยตนเอง ทำให้เห็นว่าอาจมีปัจจัยอื่นเช่น รุ่นอุปกรณ์ หรือการตั้งค่าของผู้ให้บริการ เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย
ก่อนที่ Motorola จะออกอัปเดตแก้ไขอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้สามารถทำตามวิธีแก้ไขชั่วคราวได้ 2 ทางดังนี้
วิธีนี้จะหยุดกระบวนการทั้งหมดโดยป้องกันไม่ให้ Smart Feed ดักจับการเปิดแอปได้อีก
การปิดใช้งานนี้จะทำให้หน้าแสดงข่าวสารและฟีด (news-and-feed panel) ที่เคยปัดซ้ายบนหน้าโฮมหายไปด้วย แต่จะไม่กระทบฟังก์ชันหลักของโทรศัพท์ เช่น โทรออก ส่งข้อความ หรือใช้กล้องถ่ายรูปแต่อย่างใด
หากไม่ต้องการปิด Smart Feed สามารถสร้างทางลัดของ Amazon ไว้บนหน้าโฮมสกรีน และไม่ใช้ไอคอนจากลิ้นชักแอปเลย เป็นที่ยืนยันแล้วว่าการขโมยลิงก์จะไม่เกิดขึ้นหากเปิดจากทางลัดบนหน้าโฮม แต่วิธีนี้เป็นเพียงการแก้ไขเฉพาะหน้าเท่านั้น — โค้ดการดักจับยังคงทำงานอยู่เมื่อเปิดผ่านลิ้นชักแอป
เหตุการณ์นี้ถูกนำไปเปรียบเทียบกับเรื่องอื้อฉาวของส่วนขยายเบราว์เซอร์ Honey (Honey browser-extension scandal) ซึ่งมีการเขียนทับคุกกี้พันธมิตรโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนเช่นกัน การที่แอประดับระบบ — ซึ่งไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ตามปกติ — แอบหากินกับคำสั่งซื้อของผู้ใช้ สะท้อนปัญหาใหญ่เกี่ยวกับเส้นแบ่งระหว่างซอฟต์แวร์จากผู้ผลิตอุปกรณ์ (OEM) กับสิทธิของผู้ใช้
จนถึงวันที่ 26 พฤษภาคม 2026 Motorola ยังไม่ได้ออกมาตอบคำถามจากสื่อต่างๆ ด้วยประการใดๆ ก่อนที่จะมีแพตช์แก้ไขอย่างเป็นทางการ การปิดการใช้งาน Smart Feed ถือเป็นช่องทางที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับทุกคนที่กังวลเกี่ยวกับการขโมยค่าคอมมิชชันบนมือถือ Motorola ของตน