I slutet av juli 2026 tog Facebook tillfälligt bort en video som postats av premiärminister Narendra Modi – en Reel som var en del av Modis Gen Z-kampanj i samband med landsomfattande protester mot NEET-UG-läckan . Videon var borta i cirka fem timmar, och Meta kallade det i efterhand ett "fel" eller ett "tekniskt problem" . Joel Kaplan bad personligen IT-minister Ashwini Vaishnaw om ursäkt för Metas räkning .
Den indiska regeringen påpekade Metas fortsatta oförmåga att stoppa spridningen av övergreppsmaterial mot barn på plattformarna Facebook, Instagram och WhatsApp . Regeringskällor bekräftade att detta var en central fråga i konfrontationen, och Meta medgav att man hade ”allvarliga problem” med modereringen av CSAM .
Meta medgav att man inte gjort tillräckligt för att upptäcka och stoppa deepfakes och omärkt AI-genererat material på sina plattformar . Regeringen tog specifikt upp oro över hur skadligt AI-genererat innehåll fortsatte att spridas viralt även efter att det hade rapporterats .
Före ursäkten gav ett parlamentsutskott för kommunikation och IT, lett av Nishikant Dubey, Meta ett tredagars ultimatum och krävde en direkt ursäkt från Mark Zuckerberg specifikt för borttagandet av Modi-videon . Utskottets budskap var rakt: be om ursäkt utan förbehåll, eller riskera att inte längre behandlas som en neutral mellanhand utan som en utgivare – vilket skulle ha dragit tillbaka det skydd som ges enligt paragraf 79 i Indiens IT-lag (safe harbor-bestämmelsen som skyddar mellanhänder från ansvar för användargenererat innehåll) .
Separat hotade regeringen uttryckligen med att dra tillbaka Metas safe harbor-skydd och varnade för att Meta kunde förlora sitt juridiska safe harbor i Indien . Experter konstaterade att det skulle vara ”näst intill omöjligt” för Meta att verka i Indien utan detta skydd .
Höga Meta-chefer höll möten med Indiens ministerium för elektronik och informationsteknik (MeitY) under tre dagar . Så här såg varje dag ut:
Det första mötet varade i cirka 45 minuter och beskrevs som ”intensivt” . Under denna session:
Samtalen fortsatte om algoritmer, efterlevnad och policyer för innehållsmoderering . Metas globala team ombads stanna kvar i Indien för ytterligare diskussioner, och fler möten planerades som även skulle täcka WhatsApp-frågor .
Diskussionerna övergick till tekniska åtgärder. Meta redogjorde för specifika steg man skulle ta för att stoppa deepfakes, CSAM, botkonton och omärkt AI-genererat innehåll . Regeringen krävde regelbundna uppföljningar och hårdare åtgärder, och varnade för att safe harbor-skyddet fortfarande stod på spel .
Denna händelse markerar en betydande upptrappning i den indiska regeringens inställning till reglering av stora tech-bolag. Genom att kräva en personlig ursäkt från Zuckerberg, utfärda ett 72-timmars ultimatum och hota med att dra tillbaka safe harbor, signalerade Indien att man förväntar sig full efterlevnad av sina lagar – och att inte ens världens största sociala medieplattformar står över dem.