Amazon satsar 100 miljarder kronor på Europa med AI-robotar som förstår svenska – och 25 000 nya jobb

Vid sitt årliga event ”Delivering the Future EMEA 2026” i Dartford, England, presenterade Amazon en djärv framtidsvision för sin europeiska logistik. Kärnan? Att lära robotar att förstå mänskligt tal – och sedan placera tusentals av dem sida vid sida med 25 000 nyanställda medarbetare.

Huvudnumret var en ny generation av Proteus, Amazons självkörande lagerrobot. Den lyder nu vardagliga röstkommandon istället för att bara följa fasta rutter. Det är ett paradigmskifte i hur lagerarbetare kommer att samarbeta med automationen, där en anställd helt enkelt kan be roboten om hjälp istället för att programmera den .

Nästa generations Proteus: Konversations-AI på lagergolvet

Den uppgraderade Proteusmodellen är avsedd för fysiskt krävande uppgifter – som att flytta vagnar lastade med närmare 400 kilo gods – utan att kräva fasta rutter eller särskilda zoner . Den nuvarande modellen, som finns på 25 platser i USA, är begränsad till lastkajsområden. Den nya versionen kan däremot navigera fritt över hela lagerytan. Detta förändrar i grunden hur roboten kan integreras i arbetsflödet och ger logistikchefer en helt annan flexibilitet .

Amazon räknar med att börja rulla ut nästa generation Proteus i sina europeiska distributionscenter under första halvåret 2027 . Roboten kommer samtidigt som två andra system redan är på väg att etableras på fler håll i Europa:

• Vulcan – Amazons första robot med känsel. Den använder taktila sensorer för att hantera varor skonsammare än traditionella gripklor .
• STARK – Ett kollaborativt robotsystem som arbetar direkt tillsammans med anställda. Det plockar fulla backar från rullband och ställer dem på vagnar. Inom ett år ska STARK finnas på 15 europeiska anläggningar .

De tre systemen markerar en medveten strategi där man satsar på mer flexibel automation som samarbetar med människor, inte ersätter dem.

100 Miljarder Kronor och 25 000 Nya Roller

Nyheten om robotarna var inbäddad i ett betydligt större ekonomiskt åtagande: över 10 miljarder euro, motsvarande över 100 miljarder svenska kronor, för att expandera och modernisera Amazons europeiska leveransnätverk . Investeringen följer på vad Amazon beskriver som över 60 miljarder euro i europeiska utgifter bara under 2025 .

I denna satsning ingår 25 000 nya jobb i Europa de kommande åren, plus ytterligare en miljard dollar (cirka 10 miljarder kronor) avsatta till fullt finansierade karriär- och vidareutbildningsprogram för personalen . Att man anställer fler samtidigt som fler avancerade robotar installeras speglar en modell där tekniken stärker den mänskliga arbetskraften snarare än ersätter den.

Amazon Now når Manchester och Birmingham

Ett annat stort besked var kraftigt utökade ultrasnabba leveranser. Amazon meddelade att man i år kommer öppna fler än 25 leveranshubbar för leverans samma dag, utspridda över Europa, däribland i Storbritannien och Tyskland .

I Storbritannien expanderar snabbleveranstjänsten Amazon Now – som levererar matvaror, hushållsartiklar och andra dagligvaror på 30 minuter eller mindre – utanför London för första gången. Tjänsten rullas ut i Manchester och Birmingham. Från lanseringen i januari 2026 i stadsdelen Southwark har Amazon Now vuxit till åtta platser i London i maj 2026 .

I USA är Amazon Now vida tillgängligt i storstadsområden som Atlanta, Dallas/Fort Worth, Philadelphia och Seattle, och ska enligt planen finnas i dussintals fler amerikanska städer i slutet av 2026, däribland Austin, Houston, Minneapolis, Orlando, Phoenix och Denver .

Samtidigt kan färska matvaror nu levereras samma dag i fler än 2 300 städer i USA, en siffra som väntas växa ytterligare . Internationellt gäller detta redan i Tokyo, och Amazon planerar att expandera i Japan, Storbritannien och andra marknader under året .

Alexa+ går globalt: 10 nya länder 2027

Utöver logistiken använde Amazon sitt Dartford-event för att meddela att deras nya, generativa AI-assistent Alexa+ kommer lanseras i ytterligare tio länder under 2027 .

Assistenten är idag tillgänglig i ett tidigt testprogram (early access) i USA, Storbritannien, Kanada, Mexiko, Italien, Spanien, Tyskland och Österrike, samt – vilket också meddelades under Londoneventet – i Frankrike . Efter testperioden är Alexa+ gratis för Prime-medlemmar, medan andra får betala en månadsavgift .

Vilka de tio nya länderna blir har Amazon ännu inte avslöjat . Expansionen följer på assistentens USA-debut i början av 2025 och den första internationella lanseringen i Kanada senare samma år .

Sammantaget målar beskeden från Delivering the Future 2026 upp bilden av ett Amazon som samtidigt satsar på AI-driven fysisk automation, en växande mänsklig arbetsstyrka, snabbare matleveransnätverk och en global generativ AI-assistent – allt förankrat i en av företagets största infrastruktursatsningar någonsin i en enskild region.