Gemini blir din nya företagsassistent: Google kopplar AI till företagsprofiler

• Uppdatera öppettider, kontaktinformation och åtgärdsknappar .
• Skriva utkast till svar på kundrecensioner .
• Skapa inlägg för att kommunicera med kunder .
• Analysera och sammanfatta kundfeedback för att identifiera återkommande teman .
• Ta del av företagsinsikter, inklusive prestandamått och de sökord som leder kunder till profilen .

Detta samtalslager drivs av Geminis förmåga att hämta sammanhang från profilens recensioner, kundfrågor och prestandadata . För användare som har aktiverat "Personal Intelligence" (personlig intelligens) i Gemini kan assistenten också hämta information från Gmail och andra anslutna Google-appar för att ytterligare personanpassa sina svar. Funktionen kräver dock för närvarande en betald Google AI-prenumeration och är begränsad till skrivbordsversionen av Chrome .

Proaktiva företagsanteckningsböcker och varningar

Utöver den reaktiva profilhanteringen introducerar Google proaktiva "Business notebooks" (företagsanteckningsböcker) i Gemini . Dessa är tänkta att fungera som en central arbetsyta där småföretagare kan organisera arbetsflöden och hålla koll på viktiga uppgifter, allt grundat i deras specifika företagssammanhang . Anteckningsböckerna är utformade för att lyfta fram insikter och effektivisera den dagliga driften genom att samla profildata, varumärkesinformation och kundinteraktioner på ett och samma ställe .

Som ett komplement till anteckningsböckerna kan Gemini-integrationen proaktivt identifiera potentiella problem i ett företags profil och föreslå korrigerande åtgärder, vilket hjälper ägare att ligga steget före innan problemen eskalerar .

Utbyggnad och tillgänglighet

Både kopplingen till Företagsprofilen och de nya företagsanteckningsböckerna är planerade att börja rullas ut globalt under juni 2026 . Utbyggnaden kommer dock med två viktiga brasklappar:

• Geografisk exkludering: Funktionerna kommer inte att vara tillgängliga i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien vid lansering .
• Stegvis utrullning: Google lanserar funktionerna gradvis, vilket innebär att kvalificerade användare kanske inte ser dem omedelbart. Kopplingen till Företagsprofilen väntas dyka upp "under de kommande veckorna" efter tillkännagivandet .

Ett nytt datalager för AI-driven sökning

Denna Gemini-integration är en del av en större trend där Google Företagsprofil håller på att bli det definitiva datalagret som matar Googles AI-system, inklusive Sök och Maps . I och med att Search Generative Experience (SGE) ofta visar data från företagsprofiler som det primära svaret på röst- och textsökningar, får profilens korrekthet och fullständighet nu direkta konsekvenser för den lokala synligheten . Verktyg som dessa nya Gemini-funktioner är utformade för att göra det mycket enklare för tidsmässigt pressade småföretagare att underhålla dessa data.