Skadans omfattning är total. Drabbade spelare förlorar inte bara en enstaka bil eller några credits; hela profilen återställs till dess ursprungliga lanseringsskick . Här är vad som försvinner:
Noterbart är att raderingen inte alltid påverkar spelarens plattformsbaserade prestationer (achievements), som fortfarande kan visas som upplåsta på Xbox- eller PC-profilen, trots att spelets inre tillstånd är återställt . Vissa community-rapporter nämner att spelare förlorat över 255 timmars spelande .
Playground Games och Xbox Support har inte officiellt bekräftat en enskild grundorsak till sparfelen. En stark samsyn har dock vuxit fram från community-rapporter och pressbevakning, som pekar på några nyckelfaktorer på varje plattform .
Ett djupare, plattformsoberoende problem med infrastrukturen för sparsynkronisering misstänks också, då vissa spelare rapporterar att lokala sparade filer skrivs över även med molnsynkronisering inaktiverad .
Som svar på rapporterna bekräftade Xbox Support officiellt buggen den 11 juni 2026, och fixar började rullas ut redan nästa dag .
För PC-spelare (Microsoft Store och Steam):
En fix har redan distribuerats via Microsoft Gaming Services-klienten från och med den 12 juni . Ingen separat spelpatch krävs. Spelare bör se till att deras Gaming Services-app är uppdaterad; för Steam-användare omfattar fixen den bredare synkroniseringsinfrastrukturen .
För Xbox Series X|S-spelare:
En systemuppdatering på plattformsnivå började rullas ut i faser från den 12 juni 2026 . Eftersom utrullningen är gradvis kommer inte alla konsoler att få uppdateringen automatiskt direkt. Spelare uppmanas att manuellt söka efter uppdateringar genom att gå till Inställningar > System > Uppdateringar på sin konsol och installera eventuell tillgänglig uppdatering .
Medan fixarna distribueras har supportteam utfärdat officiella rekommendationer för att minimera risken att förlora framsteg .
C:\XboxGames\GameSave, efter varje spelsession .Om din sparade data redan har raderats är det avgörande att agera omedelbart.
Supportteamet har tydligt sagt att de inte kommer att kunna hjälpa till att återställa framsteg om en ny sparfil har skapats, så din första åtgärd bör alltid vara att skicka in anmälan innan du rör spelet igen .