Mendo säkrar 12 miljoner euro för att lösa företags-AI:s största problem: att få anställda att faktiskt använda tekniken

Företag har pumpat in miljarder i generativ AI, men ett envist problem spökar: att få medarbetarna att faktiskt använda verktygen. Många organisationer rullar ut den senaste tekniken bara för att se användningen stanna av, vilket lämnar dem med dyra experiment som aldrig levererar mätbara resultat i bokslutet. En Parisbaserad startup grundad 2021 av Quentin Amaudry och Alexandre Pinon tror sig ha knäckt utmaningen – genom att fokusera inte på modellerna, utan på det mänskliga lagret mellan verktygen och medarbetarna .

Mendo, som hjälper storföretag att bädda in AI i det dagliga arbetet, har precis säkrat en Serie A-runda på 12 miljoner euro, ledd av Ventech och Educapital. Därmed landar den totala finansieringen på 15,5 miljoner euro . Runda, där även Tomcat och OVNI deltog, följer på en såddrunda om 3,5 miljoner euro i oktober 2024 och en pre-seed på 700 000 euro under 2023 . Det färska kapitalet ska finansiera en aggressiv expansionsplan: dubbla teamet till 100 anställda, bygga ut plattformen för att stödja agentisk AI, och skala upp den kommersiella verksamheten i Europa .

Därför fastnar AI-satsningarna i företagen

Kärnproblemet Mendo adresserar är inte tillgången till teknik. Stora organisationer har redan tillgång till ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Claude och interna AI-verktyg. Det som saknas är ett strukturerat sätt att gå från spridda, individuella experiment till att göra dessa verktyg till en verklig produktivitetsmotor över hela arbetsstyrkan .

Mendo positionerar sig som ett ”adoptionslager” som byggs in direkt i de verktyg medarbetarna redan använder – inklusive ChatGPT via verktyget MendoGPT och Microsoft Excel, där plattformen först lanserades . Istället för att dra iväg användarna till en separat utbildningsportal guidar plattformen användningen i realtid inuti applikationerna, lyfter fram relevanta användningsområden för olika yrkesroller och ger ledningen tydlig insyn i var AI skapar värde .

Målet är att besvara frågorna som håller CIO:er vakna om natten: var används AI egentligen? Vilka tillämpningar ger mätbara tidsbesparingar? Och hur kan effektiva arbetssätt förankras i hela organisationen?

Dragkraft hos tunga företagskunder

Mendos metod har redan fått starkt genomslag. Plattformen stöder nu över 100 000 anställda på fler än 100 stora organisationer, däribland PwC, Novo Nordisk och Crédit Agricole . Bolaget säger att deras verktyg är utformat med produkten i fokus och skapar en integrerad upplevelse för anpassning och utbildning som hjälper team att frigöra ”verkliga och mätbara tidsbesparingar med GenAI” .

Plattformens kärnfilosofi vilar på tre pelare: att få människor att faktiskt använda generativ AI för att förstå den, att göra den upplevelsen sömlös i befintliga arbetsflöden, och att fokusera på långsiktig påverkan snarare än kortsiktiga engagemangsmått .

Så ska de 12 miljonerna användas

Med Serie A-rundan i hamn driver Mendo tre tydliga tillväxtprioriteringar :

Produktutveckling för agentisk AI. Startupen planerar att bygga vidare bortom dagens generativa AI-verktyg för att stödja agentisk AI – autonoma system som kan utföra handlingar å användarens vägnar. Detta positionerar Mendo för att fortsätta vara adoptionslagret när företagens AI utvecklas från chattbotar till agenter som kan exekvera komplexa arbetsflöden.

Expansion av personalstyrkan från 50 till 100. En dubblering av teamet ger Mendo kapacitet att serva en växande kundbas, accelerera teknikutvecklingen och bygga upp marknadsnärvaron på nya territorier.

Kommersiell skalning i Europa. Trots att startupen redan har en stark närvaro i Frankrike är Serie A-rundan utformad för att testa metoden på ytterligare europeiska marknader, med en breddning av försäljnings- och marknadsinsatser som följd .

Den större bilden för företags-AI

Mendos kapitalanskaffning kommer mitt i en bredare våg av AI-finansiering i Frankrike, där milstolperundor från bolag som Mistral AI har placerat landet som en synlig aktör på den globala AI-kartan . Men medan Mistral och dess gelikar bygger modeller, representerar Mendo en växande kategori av startups som tar sig an den mindre glamorösa men sannolikt mer kritiska utmaningen: att få människor att faktiskt använda tekniken på sätt som syns på sista raden.

Vadet är att i en tid då varje företag har tillgång till kraftfulla AI-verktyg kommer vinnarna inte att vara de med de bästa modellerna, utan de som löser den organisatoriska utmaningen med bred, effektiv användning.