Så fungerar Gemini Call for Me – och vem får prova?

Att ringa en butik för att fråga om en vara finns inne kan snart vara ett uppdrag för Gemini – åtminstone för en begränsad grupp användare i USA. Med experimentella Call for Me ger du AI-assistenten ett ärende i Gemini-appen. Den ringer sedan företaget och försöker driva samtalet fram till ett svar eller en åtgärd. Det är mer än hjälp med att slå ett nummer. 712

Vem kan prova?

Förhandsversionen började rullas ut den 24 september 2026 för vuxna användare i USA, på engelska. Kraven omfattar en Pixel 11, Gemini-appen, ett betalt Gemini- eller Google AI-abonnemang och deltagande i den offentliga betaversionen av Googles telefonapp. Enligt rapportering om Googles behörighetskrav behövs också ett amerikanskt SIM-kort. Utrullningen sker stegvis: även den som uppfyller kraven kan behöva vänta på tillgång. Det här är alltså inte en funktion som generellt finns tillgänglig i Sverige. 8922

Vad gör Gemini under samtalet?

Du beskriver uppgiften i appen, till exempel att fråga om en vara eller ändra en bokning. Gemini ringer från ditt nummer och presenterar sig som en AI som ringer på dina vägnar. Assistenten kan ta sig genom automatiska knappval, vänta i telefonkö och prata med en anställd. Under tiden visas en löpande utskrift så att du kan följa samtalet och själv ta över när som helst. Efteråt återger Gemini vad den fick veta eller lyckades ordna. Du bestämmer vilka personuppgifter den får lämna ut. 2591214

Tänkbara ärenden är att fråga om öppettider, lagersaldo eller prisförslag, be en butik lägga undan en vara och boka, bekräfta eller ändra tider och reservationer. Exemplen visar vad Google vill att funktionen ska kunna hjälpa till med – inte att varje företag eller förfrågan kommer att fungera. 112

Vad är nytt jämfört med Googles tidigare samtalshjälp?

Google har tidigare låtit Duplex föra samtal med företag, bland annat för att boka bord. Hold for Me kan vänta när du själv hamnar i telefonkö, medan Direct My Call hjälper dig genom automatiska telefonmenyer. Google har också infört AI-samtal via Sök för frågor om exempelvis priser och tillgänglighet. Med Call for Me samlas flera av de stegen i ett ärende som startas i Gemini och även kan syfta till att göra eller ändra en bokning. 3841403412

När behöver du ingripa?

Call for Me är ett tidigt test, inte en allmänt tillgänglig telefonassistent. Enligt CNET är funktionen utformad för att inte genomföra betalningar eller lämna ut kreditkortsnummer. Om ett ärende kräver sådana uppgifter kan du därför behöva ta över. Att Gemini uppger att det är en AI, att du godkänner vilka personuppgifter som delas och att du kan följa samtalet ger dig insyn – men kontrollera ändå utfallet innan du förlitar dig på en bokning, en offert eller ett annat löfte. 12245