CloudWatch Omni samlar felsökningen av appar och AI-agenter

När en tjänst krånglar behöver utvecklare och driftpersonal kunna följa samma händelseförlopp. Amazon CloudWatch Omni är AWS försök att ge dem en gemensam arbetsyta för att undersöka både applikationer och AI-agenter. Tjänsten presenterades i ett AWS-blogginlägg den 22 september 2026 och meddelades vara allmänt tillgänglig dagen därpå. 2317

En gemensam bild – om data finns

Omni utgår från teamen och deras applikationer. Medarbetare kan nå arbetsytan via en organisationsspecifik webbadress och logga in med sina befintliga identiteter, utan åtkomst till AWS vanliga administrationskonsol. AWS beskriver också automatisk kartläggning av applikationers delar och beroenden, frågor på naturligt språk samt vägledning vid felsökning med stöd av AWS DevOps Agent. 2320

Arbetsytan är dock bara så heltäckande som de data den får in. Enligt AWS visas telemetri – exempelvis loggar och spårningsdata – som redan skickas till CloudWatch utan att behöva konfigureras om. Andra arbetslaster kan skicka data till en endpoint för OpenTelemetry Protocol (OTLP), förutsatt att de har instrumenterats med OpenTelemetry. Det öppnar för undersökningar utanför ett enskilt AWS-konto eller moln, men gör inte tjänster utan sådan datainsamling synliga. 2317

AI-agenter kräver mer än ett statusbesked

En AI-agent kan leverera ett svar trots att den tagit en oväntad väg dit. Därför handlar Omnis agentfunktioner inte bara om att se om en begäran lyckades. Rapporteringen om lanseringen beskriver möjligheter att följa agentens arbetsflöde, jämföra promptar och bedöma resultat med inbyggda utvärderare. Det ska hjälpa teamen att granska både beteendet och kvaliteten på svaret. 1824

Varför lanseringen väcker intresse

I New Relics Observability Forecast 2026 uppskattas kostnaden för allvarliga avbrott hos de undersökta företagen till 74 miljoner dollar per år, räknat på årsbasis. Den genomsnittliga kostnaden anges till 1,85 miljoner dollar per timme; ett avbrott tog i genomsnitt 41 minuter att upptäcka och 54 minuter att åtgärda. Det är undersökningsresultat, inte en prognos för vad Omni kan spara. 33

I en separat rapport uppger New Relic att ingenjörer lägger 33 procent av sin tid på att hantera störningar. Företaget rapporterar också att användare av dess egna AI-förstärkta övervakningsfunktioner löste incidenter 25 procent snabbare än icke-användare. Jämförelsen visar inte att CloudWatch Omni ger samma resultat. 86

Samtidigt uppger New Relic att 25 procent av de undersökta organisationerna har AI-agenter i produktion utan övervakning. Omni adresserar behovet av att kunna undersöka agentbeteende och applikationshälsa tillsammans. Om det leder till snabbare beslut beror på vilka system som faktiskt täcks, kvaliteten på deras data och hur teamen använder den. 3323