Två köpare har berättat om problem med att beställa Nvidia-hårdvara från Amazon. AI-profilen Nick Saraev säger att fyra beställningar av DGX Spark avbröts och att Amazon senare stängde hans konto. Epic Games vd Tim Sweeney uppger att hans konto förblev öppet, men att både GPU-beställningar och vissa vanliga köp avbröts. Det är fortfarande oklart varför Amazon agerade så, och företaget hade inte offentligt kommenterat fallen i den rapportering som fanns tillgänglig.
2
13
23
Det här berättar Saraev och Sweeney
Saraev uppger att han lade fyra separata beställningar av Nvidias DGX Spark den 31 oktober och att samtliga avbröts. Senare skrev han att Amazon hade stängt hans konto. I rapporteringen hänvisas också till ett mejl som han delat, där Amazon enligt uppgift skriver att kontot granskats och att företaget beslutat att stänga det efter en verifiering. Uppgiften om kontostängningen bygger på Saraevs berättelse och mejlet – Amazon har inte bekräftat den oberoende.
13
15
Sweeney beskriver ett annat förlopp. Han säger att Amazon inte stängde hans konto, men fortsatte att ta emot vanliga beställningar för att sedan avbryta dem strax före beräknad leverans. Det ska ha hänt efter att han försökt köpa två Nvidia-grafikkort.
23
Uppgifterna gäller två köpares erfarenheter. De bekräftar inte att Amazon har en generell policy mot köp av GPU:er eller hårdvara för lokal AI. Orsaken till avbokningarna är okänd.
2
13
Priset på DGX Spark sätter händelsen i ett sammanhang
Den rapporterade prislappen för DGX Spark-modellen med 128 GB minne hade stigit till 6 950 dollar, från ett lanseringspris på 3 999 dollar. Fyra system à 6 950 dollar skulle kosta 27 800 dollar före eventuella tillägg. Den uträkningen visar däremot inte vad Saraev faktiskt betalade eller om någon av beställningarna debiterades.
26
Brist på minneskomponenter är en del av bakgrunden till stigande priser på AI-hårdvara, men förklarar inte varför just de här beställningarna avbröts. Micron har sagt att utbud och efterfrågan på minne och lagring väntas vara mer ansträngda 2027 och 2028 än 2026. Det är en prognos, inte ett fastställt datum för när bristen lättar.
35
37
Det vi vet – och det vi inte vet
Den tillgängliga rapporteringen innehåller ingen förklaring från Amazon till någon av köparnas upplevelser. Automatiska bedrägerikontroller, ovanliga köpvolymer, köpgränser, åtgärder mot vidareförsäljning eller ett tekniskt fel har nämnts som möjliga förklaringar, men inget av detta är belagt i källorna.
2
13
Den tydligaste skillnaden mellan berättelserna är att Saraev uppger att hans konto stängdes efter fyra avbrutna DGX Spark-beställningar, medan Sweeney säger att hans konto förblev öppet trots att beställningar avbröts efter hans försök att köpa GPU:er. Vad som orsakade händelserna är fortfarande oklart.