En serverflytt gjorde i februari 2025 ett internt DigiCert-system, som tidigare skyddades av VPN, åtkomligt från internet. Systemet hade en funktion för självregistrering och ett behörighetsfel gjorde att ett obehörigt konto kunde läsa arkiverade kunduppgifter mellan den 27 juni och 2 juli 2026. DigiCert uppger att företagets certifikattjänster inte komprometterades.
1
11
24
Så uppstod säkerhetsluckan
När systemet flyttades till ett annat nätverkssegment försvann av misstag VPN-skyddet som tidigare begränsat åtkomsten. Tjänsten tillät användare att skapa konton själva, men funktionen var inte avsedd att ge utomstående tillgång till arkivet.
3
5
11
Problemet låg i behörighetskontrollen: konton som saknade tilldelning till en applikation kunde ändå läsa arkiverade uppgifter. Enligt rapporteringen krävdes inte multifaktorautentisering (MFA) för självregistrerade konton, till skillnad från för personalens konton.
11
25 Det var en brist i åtkomstkontrollen – rapporteringen beskriver inte att någon kringgick MFA för att få tillgång till tjänsterna för certifikatutfärdande.
11
24
Tidslinje: från serverflytt till bekräftad åtkomst
- Februari 2025: Serverflytten gjorde det interna systemet åtkomligt utifrån. En tidslinje i rapporteringen anger den 4 februari som datum för förändringen.
3
5
- 18 juni 2026: Personal upptäckte konton som inte tillhörde DigiCert. Den första bedömningen var felaktigt att konton utan applikationstilldelning inte kunde komma åt data. Rapporteringen uppger också att en brandvägg för webbapplikationer stoppade nya kontoregistreringar via den externa vägen.
5
26
- 21 juni: I sin incidentrapport uppger DigiCert att företaget då fastställde att systemet var åtkomligt från internet och att ett konto utan applikationstilldelning hade skapats.
24 Rapporteringen beskriver även en varning från en säkerhetsforskare ungefär vid samma tid.
18
22
- 27 juni–2 juli: DigiCert fastställde senare att ett obehörigt konto hade läst en del av de arkiverade uppgifterna under den här perioden.
1
24
- 2 juli: DigiCert införde en behörighetsändring som åtgärdade kontoskapandet och stoppade konton utan applikationstilldelning från att komma åt arkivdata.
24
- 19 oktober: DigiCert bekräftade obehörig åtkomst till arkiverade uppgifter och bedömde händelsen som rapporteringspliktig.
24
Tidslinjen visar att det handlade om två skilda problem: att hindra nya externa registreringar och att stoppa redan skapade konton utan applikationstilldelning från att läsa arkivet. Behörighetsändringen den 2 juli åtgärdade åtkomstproblemet, men DigiCert bekräftade inte att kunduppgifter hade lästs förrän den 19 oktober – mer än tre månader efter att den rapporterade åtkomstperioden tagit slut.
18
24
Vilka uppgifter kom åt?
Merparten av uppgifterna bestod av företagskontaktinformation: namn, jobbmejladresser, telefonnummer och företagsadresser. För en mindre grupp omfattade arkivmaterialet även identitetshandlingar, exempelvis pass, körkort eller el- och vattenräkningar. Vissa kundrepresentanter hade lämnat in sådana dokument för identitetskontroll.
1
12
24
De tillgängliga uppgifterna anger inte hur många kunder som berördes. DigiCert hade börjat informera drabbade kunder, men källorna fastställer inte hur många meddelanden som skickades eller hur granskningen av de exponerade identitetshandlingarna fortskred.
6
7
Vad DigiCert uppger inte påverkades
DigiCert uppger att företagets certifikatutfärdande tjänster, CertCentral, DigiCert ONE, kundernas inloggningsuppgifter och utfärdade certifikat inte komprometterades.
9 Incidenten gällde arkiverade kunduppgifter i ett internt affärssystem – det finns ingen rapporterad kompromettering av själva certifikatutfärdandet.
1
24
Den tillgängliga rapporteringen fastställer inte statusen för alla valideringsfunktioner eller detaljerna kring det gransknings- och larmarbete som nämns i vissa redogörelser. Det går därför inte att dra slutsatser om dessa delar enbart utifrån uppgiften att certifikatutfärdandet och de namngivna tjänsterna inte påverkades.
Varför dröjde bekräftelsen?
Den första bedömningen fokuserade på att obehöriga konton hade skapats. Man utgick felaktigt från att konton utan tilldelad applikation inte kunde nå kunduppgifter. I själva verket tillät behörighetsmodellen dem att läsa arkivet.
5
24
Källorna visar att DigiCert upptäckte åtkomstproblemet i juni, införde en åtgärd i juli och bekräftade dataåtkomsten i oktober. De ger däremot inte tillräcklig information för att återskapa alla steg i utredningen eller fullt ut förklara varför det dröjde till oktober innan åtkomsten bekräftades. Även antalet drabbade kunder och den fullständiga statusen för kundaviseringar och granskningen av identitetshandlingar är okända i den tillgängliga rapporteringen.
6
24