På TechCrunch Disrupt beskrev Amazons enhetschef Panos Panay en framtid där vi inte behöver öppna en särskild app för varje liten uppgift. I stället skulle AI kunna förstå sammanhang och hjälpa till i bakgrunden. Han menade inte att smarttelefonen är på väg bort – snarare kan sättet vi använder den på förändras. Amazons Bee-enheter visar hur den här idén om så kallad omgivande AI kan ta form, men gör också integritetsfrågorna svåra att bortse från.
3
7
Från appar till AI i bakgrunden
I dag behöver vi ofta själva komma ihåg vad vi vill få gjort och vilken app som kan hjälpa oss. Panay beskrev en annan modell: AI och enheter som arbetar mer i bakgrunden, så att användaren inte behöver styra varje uppgift genom en separat app.
3
40
Det handlar alltså om en förändring i hur vi använder tekniken, inte nödvändigtvis om att ersätta mobilen. I den framtidsbild som återgavs från konferensen finns smarttelefonen kvar, samtidigt som sensorer och AI kan göra enheterna mer proaktiva.
7
Bee-enheterna visar hur idén kan fungera
Amazon presenterade två Bee-enheter i samband med Panays framträdande. Båda är tänkta att fånga upp samtal och omvandla dem till exempelvis sammanfattningar, påminnelser och att-göra-listor.
1
19
- Bee Frontier är en bärbar enhet som kan sitta på handleden eller fästas på kläder. Den kostar 74,99 dollar, började säljas i USA vid lanseringen och uppges ha en batteritid på upp till sju dagar.
1
27
- Bee Eclipse är ungefär lika stor som ett kreditkort och fästs magnetiskt på en mobiltelefon. Den presenterades med ett pris på 99,99 dollar och skulle komma senare. Amazon uppger en batteritid på mer än 21 dagar.
19
29
- Bee Pro uppges kosta 11,99 dollar i månaden. Priset bygger på sekundärrapportering, inte på den officiella Amazon-sida som ingår här.
24
31
Enheterna illustrerar grundtanken: samla in relevant sammanhang och föreslå möjliga nästa steg, utan att användaren behöver skriva in varje detalj själv. Men de är exempel på den riktning Panay beskrev – inte ett bevis för att appar snart försvinner.
När AI lyssnar väcks integritetsfrågor
En enhet som lyssnar under dagen kan fånga upp känsliga uppgifter och samtal mellan andra människor. Därför behöver användare fundera på när inspelningen är aktiv och om personer i närheten känner till den. Reuters rapporterar också att användaren själv styr när Bee-enheterna aktiveras.
1
Amazon säger att Bee behandlar ljud i realtid och raderar det efter behandlingen, och att kunderna har kontroll över sina data. Det är företagets beskrivning av sina integritetsrutiner, inte en oberoende granskning av hur alla situationer hanteras.
27 Att råljud raderas betyder inte heller i sig att all information som skapats utifrån ljudet automatiskt försvinner.
Panays råd till grundare: lär av motgångar
Panay talade också om misslyckanden som en oundviklig del av att bygga framgångsrika produkter. Han utgick från sin tid på Microsoft och nämnde Surface RT, som enligt rapporteringen ledde till en kostnad på 900 miljoner dollar.
2
6
Hans poäng var inte att ett bakslag ska få en att sluta bygga. Snarare kan misslyckanden vara en del av arbetet – och något att lära av medan en produkt utvecklas.
2