Avbrottet började cirka kl. 05.00 ET (10.00 GMT) på lördagen den 25 juli och påverkade alla större OpenAI-tjänster samtidigt :
Rapporter på Downdetector ökade snabbt från cirka 2 000 till 3 000 klagomål, med cirka 80 % kopplade till kärnfunktionaliteten i appen . OpenAI bekräftade att incidenten löstes senare samma dag, och statusidan markerade tjänsten som normal .
Användare rapporterade störningar från alla större regioner:
Händelsen den 25 juli inträffade inte i ett vakuum. Det var det fjärde serviceavbrottet på fyra dagar för OpenAI, enligt TNW .
Ett stort avbrott drabbade ChatGPT:s inbyggda bildgenerering (DALL-E) som började kl. 10:36 UTC. OpenAI rapporterade "förhöjda fel" för bildgenereringsförfrågningar via både ChatGPT-gränssnittet och API:et. Incidenten varade i cirka 14 timmar innan full återställning .
En separat incident orsakade "förhöjda felfrekvenser" i ChatGPT och API-tjänster. Den började kl. 17:56 UTC och varade i cirka 1 timme och 16 minuter. Allvarlighetsgraden klassificerades som "Försämrad prestanda" snarare än ett fullständigt avbrott . Vissa källor noterar att detta sammanföll med en planerad våg av modellavvecklingar, vilket skapade förvirring för utvecklare .
OpenAI:s egna statusdata för perioden april–juli 2026 visade:
Den tredjepartsövervakaren OutageDeck mätte OpenAI till 99,68 % drifttid under de senaste 90 dagarna från och med den 25 juli 2026 .
OpenAI har inte identifierat en gemensam grundorsak som kopplar samman incidenterna den 21, 23 och 25 juli. Företagets statusuppdateringar beskrev varje störning separat utan att indikera att de härrörde från ett enda underliggande problem. Flera medier noterade den ovanliga frekvensen – fyra incidenter på fyra dagar – men OpenAI:s efteranalyser har inte offentligt kopplat samman dem .
För de 900 miljoner veckoaktiva användarna av ChatGPT och de otaliga applikationer som förlitar sig på dess API, var denna vecka av störningar en skarp påminnelse om bräckligheten bakom även de mest polerade AI-tjänsterna. OpenAIs 99,86 % drifttid för ChatGPT, även om den är hög, tillåter ungefär tre timmars stillestånd per kvartal – och julihändelserna var på väg att förbruka hela den budgeten .