Störning hos OpenAI den 23 juli 2026: Detta hände och varför användarna blev förvirrade

Hur åtgärdsarbetet fortskred

OpenAIs officiella statussida följde händelseförloppet i flera steg. Företaget listade incidenten som "Under utredning" i ungefär fyra timmar innan en lösning tillämpades . Efter att lösningen applicerats gick OpenAI över till statusen "Övervakar" för att följa återhämtningen. När 9to5Mac rapporterade om avbrottet hade det pågått i cirka fyra timmar, med en lösning som tillämpats ungefär två timmar tidigare . Användarrapporter på Downdetector började minska efter att lösningen applicerats, även om vissa användare på sociala medier fortfarande rapporterade problem .

En separat incident samma dag som spårade "Bildgenerering otillgänglig i ChatGPT och API" genom egna faser av utredning, åtgärd och övervakning, vilket tyder på att flera problem hanterades samtidigt .

En rad avbrott på senare tid

Avbrottet den 23 juli var ingen isolerad händelse. OpenAIs system hade drabbats av flera störningar under veckorna dessförinnan:

• 21 juli 2026 (14 timmars avbrott). En större incident varade i ungefär 14 timmar och 25 minuter och påverkade FedRAMP-inloggningar och API-prestanda .
• 20 juli 2026 (FedRAMP-arbetsytesproblem). Codex, arbetsyteanalys, konversationssökning, sökning efter custom GPTs, ChatGPT-användarinbjudningar och Compliance Log Platform nedladdningsslutpunkt fungerade inte i FedRAMP-arbetsytor .
• 19 juli 2026 (förhöjda fel). ChatGPT upplevde förhöjda felfrekvenser vid inläsning eller fortsättning av konversationer .
• 7 juli 2026 (ChatGPT-avbrott). Ett annat brett avbrott drabbade ChatGPT, Codex, Custom GPTs och arbetsyteanalys .
• 14-15 juli 2026 (inloggningsproblem). En incident med inloggningsproblem och intermittenta fel som påverkade ChatGPT utreddes och löstes inom ungefär en timme .
• 3 juni 2026 (API + ChatGPT nere). OpenAI API, ChatGPT och Codex var alla nere och gav 5xx-fel för API-slutpunkter .
• 20 april 2026 (omfattande Codex + ChatGPT-avbrott). Tusentals användare globalt rapporterade ett omfattande avbrott som påverkade både webb- och mobilversionerna av ChatGPT och Codex .

Den sammanfallande modellavvecklingen som ökade förvirringen

Samma dag som avbrottet genomförde OpenAI en stor, förhandsanonserad våg av modellavvecklingar. Den 23 juli 2026 stängde OpenAI ner cirka 15 modellsnapshotter och alias, inklusive:

• computer-use-preview-2025-03-11
• gpt-5-chat-latest, gpt-5-codex
• gpt-5.1-chat-latest, gpt-5.1-codex
• gpt-5.2-codex
• gpt-4o-search-preview
• o3-deep-research, o4-mini-deep-research

Utvecklare uppmanades att migrera till nyare modeller som gpt-5.5, gpt-5.4-mini och gpt-5.5-pro . Dessa borttagningar hade tillkännages månader i förväg – OpenAI meddelade utvecklare den 22 april 2026 – men eftersom de sammanföll med det oplanerade avbrottet hade många användare och utvecklare sannolikt svårt att skilja på felmeddelanden orsakade av tjänsteavbrottet och fel orsakade av att välbekanta modellalias plötsligt försvann från API:t .