LG:s integritetskris har två fronter – från gaming-skärmar till smart-tv

När appen väl finns på datorn kan den visa popup-reklam, bland annat ett återkommande erbjudande om en 30 dagars kostnadsfri provperiod av McAfee .

Vad testet visade

För att kontrollera användarrapporter köpte Gamers Nexus en LG UltraGear 34GX900A-B för 1 200 dollar och testade den på flera system med Windows 11 . Granskningen lyfte fram flera konkreta observationer:

• Återkommande reklam: McAfee-popupen visades vid 31 av 32 efterföljande uppstarter . Det pekar på ett systematiskt beteende, inte bara ett tillfälligt fel.
• Ändringar i autostart: Appen lade till sig själv bland Windows startprogram i Aktivitetshanteraren utan att meddela användaren .
• Inget uttryckligt samtycke: Gamers Nexus uppgav att varken LG eller Microsoft frågade efter samtycke eller tillstånd under installationen eller när appens behörigheter aktiverades .
• Breda uppgifter i dokumentationen: Enligt appens egen dokumentation kan den ha åtkomst till ”alla systemresurser” och samla in uppgifter om bland annat plats, hårdvara, nätaktivitet, kontoinloggningar och kontaktinformation .

Berörda modeller

Modeller som nämnts i granskningen och i användarrapporter är bland andra LG UltraGear 27GP83B, 27GN800S och 34GX900A-B . Det innebär inte att alla LG-skärmar är berörda, men rapporterna gäller flera modeller i UltraGear-serien samt vissa UltraFine-enheter.

Hur beteendet kan stoppas

Gamers Nexus och andra teknikmedier rekommenderade att användare ändrar inställningar i Lokal grupprincip eller, som en mer långtgående åtgärd, stänger av Microsofts funktion för automatisk hämtning av enhetsmetadata . På forum har även PowerShell-kommandon delats för att blockera beteendet globalt . Sådana ändringar påverkar Windows och bör göras med försiktighet.

Smart-tv och ThinQ: vad är belagt?

Gamers Nexus tog även upp LG:s villkor för smart-tv och ThinQ-tjänster . Diskussionen handlar bland annat om hur villkoren beskriver insamling av röstkommandon, tittarvanor och enhetsdata. Kritiker menar att formuleringarna kan lägga ett stort juridiskt ansvar på konsumenter som accepterar villkoren.

Det är dock viktigt att skilja mellan dokumenterade fakta och påståenden som ännu inte har verifierats fullt ut i materialet:

• LG:s smart-tv-apparater använder Automated Content Recognition (ACR) för att identifiera innehållet på skärmen och skicka information om tittandet till LG .
• ThinQ-villkoren ger enligt den rapporterade diskussionen tillstånd att samla in röstkommandon, tittarvanor och enhetsdata.
• Det har framförts anklagelser om att villkoren kan tillåta överföring eller behandling av data av utländska aktörer, inklusive den kinesiska staten .

Den exakta avtalsformulering som kritiker säger ”flyttar det juridiska ansvaret till konsumenten” har däremot inte verifierats oberoende i denna genomgång . Det finns därför skäl att vara försiktig med att beskriva den delen som ett fastslaget faktum.

Texas stämde fem tv-tillverkare

I december 2025 stämde Texas justitieminister Ken Paxton fem stora tv-tillverkare: Sony, Samsung, LG, Hisense och TCL. Delstaten hävdade att företagen använde ACR för att i hemlighet samla in information om vad tittarna såg, utan ett tillräckligt tydligt samtycke . Paxton beskrev smart-tv-apparaterna som ett ”massövervakningssystem” i människors vardagsrum .

Stämningen byggde bland annat på Texas Deceptive Trade Practices Act och Texas Data Privacy and Security Act . Texas har under flera år byggt upp en aktiv tillsyn kring delstatens integritetslagstiftning och inrättade en särskild integritetsgrupp inom åklagarmyndigheten inför lagens ikraftträdande 2024 .

LG:s uppgörelse med Texas

Den 11 maj 2026 meddelade Texas att delstaten hade nått en uppgörelse med LG Electronics USA. Uppgörelsen avslutade kraven mot LG, medan processen mot de fyra övriga tillverkarna fortsatte . LG erkände inte något fel .

Avtalet innebär bland annat att LG måste:

• sluta använda ACR för att samla in tittardata utan uttryckligt och informerat samtycke ,
• visa en popup-ruta på smart-tv-apparater och på sin webbplats som förklarar hur tittardata kan samlas in och användas ,
• inhämta samtycke när informationen visas eller omedelbart därefter ,
• erbjuda ett tydligt och enkelt sätt att välja bort insamlingen ,
• avstå från att överföra tittardata till utländska aktörer, inklusive den kinesiska staten .

Avtalet är verkställbart som en domstolsorder, vilket innebär att överträdelser kan få rättsliga konsekvenser . Samsung nådde separat en uppgörelse med Texas i februari 2026 kring liknande anklagelser om smart-tv-data .

Varför frågan är större än en popup-annons

De två fallen gäller olika produkter och olika typer av data. I tv-fallet handlar det om tittarvanor och ACR. I skärmfallen handlar det om att en hårdvarukopplad app installeras på en Windows-dator och visar reklam. Men ur användarens perspektiv finns en tydlig gemensam nämnare: programvara och datainsamling som uppges aktiveras utan ett begripligt, aktivt godkännande.

Det väcker också frågor om gränsen mellan Windows Update och reklamdistribution. Windows Update förknippas normalt med säkerhetsuppdateringar, drivrutiner och systemunderhåll – inte med att en skärm tillför en app som visar kommersiella erbjudanden .

Gamers Nexus-granskningen kom bara två månader efter LG:s uppgörelse med Texas. Tillsammans har händelserna därför förstärkt bilden av en förtroendekris kring hur LG hanterar samtycke i både tv-apparater och datorskärmar. För konsumenter blir den praktiska lärdomen att kontrollera vilka appar som installeras när ny hårdvara ansluts och att läsa integritets- och tjänstevillkor innan funktioner aktiveras.