Bolaget betonade att siffrorna var preliminära och att den fullständiga kvartalsrapporten ännu inte var klar .
I ett brev till investerarna som publicerades den 14 juli skrev Krishna: ”Det här kvartalet vacklade vi” . Han pekade på två huvudorsaker:
Infrastruktur var det segment som påverkades mest, med intäkter ned 7% jämfört med föregående år . Det omfattar IBMs stordatorer och traditionella hårdvara, som visserligen är mycket lönsamma men alltmer ses som sårbara i en AI-driven omställning. Även konsult- och mjukvarudivisionerna underpresterade när kunderna pausade stora transformationsprojekt för att i stället prioritera AI-infrastruktur
.
Även om ingen ny analytikernedgradering eller aktieägartalan rapporterades direkt efter fallet den 14 juli, hade bolaget redan varit under betydande press från analytiker och juridiskt håll under månaderna före kraschen:
Flera källor rapporterade att utförsäljningen utlöste intensiv granskning från marknaden och förnyade frågor om IBMs AI-strategi och hållbarheten i dess konsult- och mjukvaruintäkter . Med tanke på missens allvar väntas ytterligare nedgraderingar och potentiell värdepappersrättslig prövning inom kort.