Salesforce och VCARB i ny AI-satsning – ska förändra F1-upplevelsen

Den 22 juni 2026 offentliggjorde Salesforce ett strategiskt partnerskap med Formel 1-laget Visa Cash App Racing Bulls (VCARB). Genom avtalet blir Salesforce teamets officiella Fan Engagement Partner och plattformen Agentforce 360 samt Slack ska implementeras inom allt från fan engagement och gästfrihet till teamets interna verksamhet . Affären är den senaste i en serie sportsatsningar från Salesforce, som tidigare i juni säkrade ett flerturneringsavtal med FIFA och i mars utökade det befintliga samarbetet med Formel 1 på ligaövergripande nivå .

Detaljer i VCARB-partnerskapet

Flera källor bekräftar följande komponenter i samarbetet:

• Salesforce Intelligence Centre – En installation i depån med Tableau-drivna dashboards och AI-agenten TORO, som skapar realtidsvisualiseringar av data för teamet .
• Slack–fan community – En planerad Slack-arbetsyta för att knyta ihop VCARB:s globala fanskara .
• VIP-värdskap – Agentforce 360 ska användas för gästhantering och personliga upplevelser för VIP-gäster .
• Operativ enhetlighet – Plattformen ska förena fans, data och teamoperationer på en enda agentisk plattform .

Salesforces bredare satsning på sport-AI

VCARB-affären är inte ett isolerat experiment. Salesforce har under 2026 på ett systematiskt sätt rullat ut Agentforce 360 inom flera stora sportegendomar:

• FIFA World Cup 2026 och FIFA Women's World Cup 2027 – Salesforce blev officiell turneringspartner den 5 juni 2026 och använder Agentforce 360 och Slack för att driva arbetskraft, samarbete mellan värdstäder och AI-drivet fan engagement under båda turneringarna . Avtalet omfattar herr-VM 2026 i Nordamerika och Europa samt dam-VM 2027 i Brasilien och Nordamerika .
• Tidigare ligaavtal med F1 – I mars 2026 lanserade Salesforce och Formel 1 en AI-agent för fans, byggd på Agentforce, för att öka engagemanget bland F1:s 827 miljoner globala fans .

Mönstret: Agentic Enterprise möter global sport

Dessa affärer bildar ett tydligt mönster. Salesforce använder Agentforce 360 som den gemensamma plattformsnivån över stora globala sportegendomar. Man rör sig från partnerskap på liga- och förbundsnivå (F1, FIFA) till att även inkludera teamnivå (VCARB). Strategin är att demonstrera sin vision om Agentic Enterprise i synnerligen synliga och dataintensiva miljöer . Genom att använda samma portfölj i F1-depåer, under fotbolls-VM och i fan communities satsar Salesforce synligt på att AI-agenter på allvar kan omvandla hur vi engagerar stora publikgrupper i realtid – och att sport är den perfekta scenen för den transformationen.