ChatGPT-annonser kommer till 31 europeiska marknader den 24 augusti

Vilka ChatGPT-användare får se annonser?

Annonserna är avsedda för användare med abonnemangen Free och Go. Konton med Plus, Pro, Business, Enterprise och Edu ska även fortsättningsvis vara reklamfria.

För Free- och Go-användare är det viktigt att skilja mellan personlig anpassning av annonser och annonser i sig. I Inställningar → Annonsinställningar kan användaren stänga av personligt anpassade annonser. Det innebär däremot inte nödvändigtvis att alla annonser försvinner: annonser kan fortfarande väljas utifrån ämnet eller avsikten i den aktuella konversationen.

Den som vill ha en helt reklamfri upplevelse behöver använda ett betalt, reklamfritt abonnemang där det erbjuds.

Hur kommer annonserna att visas?

OpenAI uppger att sponsrade placeringar ska märkas tydligt och visuellt skiljas från ChatGPTs svar. De ska vanligtvis visas under slutet av ett svar. Företaget säger också att annonserna inte ska påverka, rangordna eller ändra det svar som ChatGPT genererar.

Skillnaden är central: annonsen ska fungera som en separat kommersiell placering – inte som en rekommendation som smygs in i svaret eller som en instruktion som ändrar hur modellen svarar.

Vilka uppgifter får annonsörer tillgång till?

OpenAI säger att annonsörer inte får tillgång till användarnas chattar, chatthistorik, minnen eller personliga detaljer. I stället ska de få sammanställd rapportering utan identifierande uppgifter, exempelvis information om visningar och klick. OpenAI uppger även att företaget inte säljer kunddata.

I Europa är den första modellen kontextuell snarare än baserad på användarens tidigare samtal. Enligt informationen om lanseringen kan annonsvalet påverkas av ämnet eller avsikten i den aktuella konversationen samt signaler som ungefärlig plats, enhetstyp, tid på dygnet och språk. Tidigare chattar och sparade minnen ska inte användas för annonsanpassning vid lanseringen.

Det finns därför en viktig skillnad för användaren: att stänga av personligt anpassade annonser kan hindra annonser från att anpassas utifrån bredare användarinformation, men det behöver inte stoppa kontextuell annonsering baserad på den pågående konversationen. Om OpenAI senare vill införa mer omfattande personalisering skulle det kräva ett aktivt val från användaren inom det europeiska integritetsskyddets ramar.

Hur kan annonsörer köpa ChatGPT-annonser?

Till en början kan annonsörer på de nya marknaderna köpa annonsutrymme genom OpenAI:s Ads Solutions-team, byråpartners och teknikpartners. OpenAI har sagt att självbetjäning via Ads Manager ska följa senare under sommaren, men har inte angett någon mer exakt tidpunkt i sitt europeiska tillkännagivande.

Utrullningen bygger vidare på tidigare annonseringstester i USA och på andra internationella marknader. OpenAI uppger att tiotusentals marknadsförare redan har annonserat på ChatGPT. Det tyder på att Europaexpansionen ska skala upp ett befintligt program, snarare än starta ett separat regionalt experiment.

Varför är lanseringen viktig?

ChatGPTs annonsmodell kopplar ihop intäkter med tillgång. OpenAI säger att annonsintäkterna ska bidra till att finansiera gratis och lågkostnadsversioner av ChatGPT. På så sätt kan företaget fortsätta nå användare som inte betalar för ett abonnemang, samtidigt som tjänsten blir en större affär.

Möjligheten har också börjat följas av företag som arbetar med mätning och annonsanalys. Similarweb har lanserat datamängden AI Ads, som omfattar betalda placeringar i ChatGPT, Google AI Mode och Google AI Overviews. Uppgiften att 26 procent av ett urval svar från ChatGPT Free och Go innehöll sponsrade annonser är en tredjepartsmätning – inte en frekvens som OpenAI själv har rapporterat.

För användarna är förändringen i praktiken enkel: Free- och Go-konton i de 31 angivna marknaderna kan börja få sponsrade placeringar under ChatGPTs svar från och med den 24 augusti. För annonsörerna återstår den större frågan: kan ChatGPT bli en varaktig kanal för upptäckt och konvertering utan att användarnas förtroende försvagas? Den europeiska lanseringen kommer att sätta OpenAI:s löften om märkning, integritet och tydlig åtskillnad mellan annonser och svar på ett betydligt större prov.