Uber dumpar Serve Robotics – här är historien bakom robotskilsmässan

Samarbetsåren: 2022–2023

Uber och Serve slöt ett kommersiellt avtal under 2022 för att ta in Serves trottoarrobotar på Uber Eats-plattformen, initialt i Los Angeles . De fyrhjuliga, kantiga robotarna började leverera mat till Uber Eats-kunder .

I maj 2023 skrev bolagen på ett stort expansionsavtal. Serve åtog sig att placera ut upp till 2 000 budrobotar på Uber Eats på flera amerikanska marknader – en av de största kommersiella överenskommelserna inom autonoma fordon för budleveranser vid den tiden . Samarbetet sträckte sig formellt till början av 2027 . Serve expanderade senare till fem större städer (Los Angeles, Miami, Dallas, Atlanta, Chicago) och växte sin flotta till över 400 robotar, för att slutligen nå över 2 000 utplacerade robotar i december 2025 .

Den växande klyftan: tre grundläggande tvistefrågor

Trots uppskalningen försvagades relationen på grund av tre operativa meningsskiljaktigheter :

• Flottans samordning och kontroll: Uber ville behandla Serves robotar som en del av en större, utbytbar autonom flotta som Uber kunde styra. Serve, som ville bevara sin egen profil och sitt operativa koncept, motsatte sig att reduceras till en utbytbar robotleverantör .
• Integration med handlare: Bolagen var oense om hur handlarna skulle kopplas mot robotarna – Uber föredrog en enhetlig plattformsintegration, medan Serve drev på för djupare, mer skräddarsydda lösningar .
• Expansionsstrategi och takt: Uber ville snabbare och bredare geografisk expansion, medan Serve förespråkade en mer återhållsam utrullning. Målet från 2023 om 2 000 robotar uppnåddes först i slutet av 2025 – långsammare än Uber hade hoppats .

Den överraskande sortin

Den fullständiga försäljningen under Q2 2026 kom efter att Uber redan börjat minska sitt innehav under 2025 – ett tecken på att klyftan växte . Serves vd och medgrundare Ali Kashani angav offentligt "skilda synsätt på hur en delad robotflotta skulle skalas upp" som den främsta orsaken till splittringen . Försäljningen sammanföll med Serves första kvartalsvisa leveransminskning via Uber på 17 kvartal i rad, samt en kraftig sänkning av helårsprognosen för 2026 – från 26 miljoner dollar till 9–10 miljoner dollar .

Avtalet löper ut – förnyas inte

Det kommersiella samarbetsavtalet löper ut i början av 2027. Kashani har sagt att avtalet sannolikt inte kommer att förnyas och kallat samarbetet ”i praktiken över” . Trots aktieförsäljningen och den spruckna relationen uppger Serve att den kommersiella verksamheten med Uber Eats fortsätter som vanligt till dess att avtalet löper ut .

Slutsats

Ubers överraskande försäljning av hela aktieinnehavet var kulmen på en flerårig oenighet om flottans styrning, integration med handlare och expansionstakt – grundläggande meningsskiljaktigheter som förvandlade en lovande avknoppning till ett partnerskap som båda sidor nu beskriver som i praktiken över.