Kontanter fortfarande kung – men mobila betalningar ökar kraftigt

Mobila betalningar: nästan fördubblats till 68%

Mobila betalningar – som drivs av smartphonelösningar som digitala plånböcker och appar – har exploderat i popularitet. År 2026 tog 68% av handlarna med fysiska försäljningsställen emot mobila betalningar, nästan en fördubbling från 37% 2024 . Detta gör mobila betalningar till den snabbast växande betalningsmetoden bland handlarna i euroområdet, långt före kort och banköverföringar.

Kort håller ställningarna på 88%

Betalningskort (både debit och kredit) är fortfarande mycket accepterade; 88% av de fysiska handlarna erbjuder denna möjlighet . Även om kortacceptansen inte har sett samma dramatiska tillväxt som mobila betalningar, är den fortfarande den näst mest accepterade metoden efter kontanter.

Kryptoacceptansen stagnerar under 1%

Kryptovalutor och stabila mynt är fortfarande en statistisk parentes när det gäller handlaracceptans. ECB:s undersökning 2026 var den första som särskiljde acceptans mellan fysiska och onlineförsäljningsställen för alla betalningsmetoder . Huvudresultatet: endast 0,2% av näthandlarna accepterar kryptotillgångar som Bitcoin, Ethereum eller Tether . Acceptansen i fysiska butiker är lika marginell, under 1% över alla kanaler . Direkta historiska jämförelser är svåra på grund av den nya metodiken, men siffrorna är konsekvent försumbara.

Vad som betyder mest för handlare vid val av betalningsmetoder

När handlare bestämmer vilka betalningsmetoder de ska erbjuda prioriterar de framför allt tre egenskaper: snabba transaktioner, tillförlitlighet och användarvänlighet . Dessa faktorer är viktigare än kostnad eller kundpreferens för det genomsnittliga företaget.

Säkerhet och integritet är dock fortfarande avgörande drivkrafter: 94% av företagen anger säkerhet och 92% tillförlitlighet som nyckelkriterier . Ungefär var tredje företag (33%) uppger att de inte har någon preferens för hur kunderna betalar . Bland dem som har en preferens föredrar 24% betalkort, 21% kontanter och 14% kreditkort .

Växande klyfta mellan länder och sektorer

Undersökningen avslöjar stora skillnader inom euroområdet. Medan 94% av de kontantaccepterande företagen 2024 uppgav att de förväntade sig att fortsätta göra det under de kommande fem åren , har en växande andel handlare – särskilt inom hotell, restaurang och detaljhandel – redan blivit kontantlösa . ECB har varnat för att framväxten av automatiserade och digitala betalningsmodeller hotar kontanternas dagliga livskraft i vissa medlemsländer .

Skillnaderna mellan länderna är tydliga. Italien har till exempel en hög andel kontantacceptans bland små och medelstora företag , medan vissa nordiska länder ser en snabbare övergång till digitala företagsmodeller. Detaljerade landsvisa resultat finns i ECB:s fullständiga rapport .

Huvudbudskap

Kontanter är fortfarande den mest accepterade betalningsmetoden vid fysiska köp i euroområdet och har återhämtat sig efter pandemitiden. Men mobila betalningar håller snabbt på att komma ikapp, medan krypto fortfarande är en statistisk icke-faktor. Klyftan mellan länderna växer, vilket tyder på att en universallösning för betalningar kanske inte passar EU:s många olika nationella marknader.