Honeys kollaps: Så kostade en Youtubers avslöjande PayPal 7 miljoner användare och utlöste en juridisk jordbävning

Den mänskliga och ekonomiska kostnaden: En massiv exodus

Konsekvenserna för Honey var allvarliga och mätbara :

• Chrome-användare: Före avslöjandet hade Honey cirka 20 miljoner användare i Chrome Web Store. I mitten av 2026 hade den siffran sjunkit till mellan 12–13 miljoner – en nettoförlust på över 7 miljoner användare, eller cirka 35 % av användarbasen .
• Handelspartners: Honeys butiksregister krympte från cirka 35 000 i december 2024 till drygt 28 000, en nettoförlust på över 7 000 butiker. Partnerskap inom specifika affiliate-nätverk minskade med ungefär hälften .

PayPals försvar: 'Branschregler' och rättsliga strider

Som svar på anklagelserna uppgav PayPal till The Verge att "Honey följer branschregler och praxis, inklusive sista-klick-attribuering" och att handlarna i slutändan bestämmer vilka kuponger som är tillgängliga via plattformen . Företaget sade sig försvara sig "kraftfullt" mot vad man kallade falska påståenden .

I domstol såg PayPal en blandning av utfall. Man fick en avvisning med förlorad rätt att väcka talan igen (dismissal with prejudice) i en grupptalan om falsk marknadsföring väckt av 6,8 miljoner brittiska invånare i juni 2026 . Den mest betydande rättsliga striden, kreatörernas grupptalan, var dock långt ifrån över.

Den juridiska vändpunkten: LegalEagle vs. PayPal

Den 29 december 2024 lämnade tre advokatbyråer – inklusive en som drivs av den framstående YouTubern LegalEagle – in en konsoliderad grupptalan på uppdrag av kreatörer som Wendover Productions och Ali Spagnola . Stämningen påstod avsiktlig inblandning i avtalsförhållanden och vilseledande överskrivning av affiliate-länkar .

Den juridiska resan var en berg-och-dalbana :

• November 2025: En federal domare avvisade det ursprungliga klagomålet med rätt att ändra. Hon ansåg att kreatörerna ännu inte hade bevisat att de hade rätt till de omtvistade provisionerna enligt sina specifika kontrakt med handlarna .
• 22 juni 2026: Detta var det stora hindret. USA:s distriktsdomare Beth Labson Freeman avslog PayPals yrkande om avvisning av det andra ändrade klagomålet. Domaren fann att det uppdaterade klagomålet på ett trovärdigt sätt påstod att varje namngiven målsägande förlorade provisioner som de hade avtalsenlig rätt till på grund av PayPals påstådda handlingar . Detta beslut innebär att målet går vidare till bevisupptagningsfasen, där målsägandena kan begära ut interna kommunikationer och vittnesmål från anställda .

Målet, formellt kallat In re PayPal Honey Browser Extension Litigation, fortskrider nu i sin helhet .

Branschomfattande policyändringar: Google och Rakuten reagerar

Kontroversen fick också två stora aktörer att ändra sina regler för att förhindra liknande taktik :

• Google (mars 2025): Google uppdaterade sin policy för affiliate-annonser i Chrome Web Store. De nya reglerna förbjuder uttryckligen tillägg från att lägga till, ändra eller ersätta affiliate-länkar, koder eller cookies om inte användaren gör en tydlig, transparent handling och tillägget ger en direkt fördel (som en rabatt) . Detta var ett direkt svar på Honey-skandalen .
• Rakuten Advertising (januari 2026): Rakuten tog bort Honey från sitt affiliate-nätverk helt och hållet, vilket kapade tillgången till cirka 2 000 återförsäljare . Nätverket införde också ett nytt system utformat för att förhindra att webbläsartillägg skriver över spårningskoder .
• Impact.com: Ett annat stort affiliate-nätverk, Impact.com, suspenderade också Honeys konto och tog bort det från sin marknadsplats .