Ryska e-jättar flyttade drönaranvarsansvaret till säljarna över en natt

I juli 2026 utlöste en rad ukrainska drönarattacker mot rysk logistikinfrastruktur en historisk förändring inom Rysslands e-handel. Inom loppet av några dagar ändrade landets tre största nätmarknadsplatser – Wildberries, Ozon och Yandex Market – sina säljavtal för att klassificera flygattacker som "force majeure", vilket flyttade hela den ekonomiska risken för förstörda varor över på säljarna.

Drönarattackernas våg

Natten den 18 juli 2026 slog ukrainska drönare till mot två Wildberries lagerkomplex i Elektrostal (Moskvaområdet) och Kotovsk (Tambovregionen). Minst åtta arbetare dödades och över 80 skadades . Branden i Elektrostal, företagets största logistikcenter, skapade en rökplym som drev över 200 kilometer och skadade upp till 15 procent av Wildberries totala lagerkapacitet .

Under den följande veckan fortsatte attackerna nästan dagligen. Anläggningar i Krasnodar, Nevinnomyssk, Stavropol, Sankt Petersburg, Leningradområdet och det annekterade Krim träffades . Dödssiffran steg till minst nio . Preliminära uppskattningar från Meduza satte säljarnas förluster till över 150 miljarder rubel . Kreml erkände att både Wildberries och dess säljare "kämpar med förluster" .

Så ändrade plattformarna sina avtal

Alla tre stora plattformarna agerade i snabb följd:

Wildberries ändrade sitt säljavtal med verkan från den 7 juli – elva dagar före den första attacken – för att avsäga sig skyldigheten att kompensera säljare för varor som förlorats eller skadats på grund av militära aktioner, inklusive drönarattacker . Ändringarna fick dock inte bred uppmärksamhet förrän efter attackerna den 18 juli .

Ozon reviderade sitt avtal med verkan från den 12 juni och lade till språk om att företaget inte skulle kompensera säljare för varor som förlorats eller skadats på grund av "militär aktion, undantagstillstånd, beskjutning, massupplopp eller andra liknande omständigheter" . Medierna uppmärksammade inte ändringen förrän den 18 juli .

Yandex Market publicerade ett nytt säljavtal den 20 juli, med verkan samma dag, som uttryckligen befriar företaget från ansvar för "delvis eller fullständigt bristande fullgörande av förpliktelser" som orsakats av nödsituationer inklusive drönar- och robotattacker . Detta gjorde Yandex Market till den sista av de tre stora marknadsplatserna att anta förändringen.

Alla tre klassificerar nu flygattacker som force majeure, vilket lägger hela den ekonomiska risken för förstörda varor på säljarna .

Wildberries tar bort "Allt för SVO"-taggen

Efter attackerna tog Wildberries bort sin produkttagg "Allt för den särskilda militära operationen" (SVO), under vilken över 200 000 artiklar hade listats . En sökning på "SVO" eller "allt för SVO" på sidan ger nu meddelandet "Inga passande produkter hittades" .

Men journalister och oberoende observatörer bekräftade snabbt att borttagningen var kosmetisk. Skyddsvästar och hjälmar finns fortfarande i sektionen "Sport"; FPV-drönare och komponenter finns under "TV, ljud, foto, videoutrustning"; taktiska ryggsäckar och kängor finns under "Väskor & Ryggsäckar" och "Skor" . Många artiklar har fortfarande taggar som "beprövad i SVO" eller "används i SVO-zonen" . Flera källor rapporterar att taggen togs bort, men inte produkterna .

Viktiga reservationer

• Siffran 35,5 miljarder rubel för återuppbyggnad av Wildberries lager kunde inte verifieras i någon källa. Den mest konkreta skadesiffran är Meduzas uppskattning av säljarnas förluster på "över 150 miljarder rubel" , som avser säljarnas varor, inte byggnadsåteruppbyggnad.
• Tillgängliga källor bekräftar attacker på minst sju platser (Elektrostal, Kotovsk, Krasnodar, Nevinnomyssk, Stavropol, Kirovregionen och Krim), men ingen enskild källa räknar exakt tio logistikcenter .
• Avtalsändringarna är mycket nyliga (18–22 juli 2026), och rapporteringen kommer främst från oberoende ryskspråkiga och exilmedier (Meduza, Vyorstka, The Moscow Times, Nasha Niva), inte från officiella marknadsplatsannonser.

Vad detta innebär för säljarna

För de tusentals små och medelstora ryska företag som säljer via dessa plattformar omvandlar avtalsändringarna en krigstida operativ risk till en direkt ekonomisk förlust. Säljare som hade varor i Wildberries lager såg sina produkter förstöras utan någon juridisk väg till kompensation. Hundratals säljare publicerade videor online där de klagade över sina förluster . Wildberries annonserade ett paket med "stödåtgärder" men har inte avslöjat beräkningsmetoder eller tidsplaner för utbetalningar .

Ukrainas drönarkampanj, som inledningsvis fokuserade på oljeraffinaderier och militär infrastruktur, utvidgades till e-handelslogistik efter att Kyiv hävdat att lagren försåg sanktionerade komponenter för rysk drönarproduktion – ett påstående som inte har bekräftats oberoende .