Så tvingade EU tillbaka ChatGPT och andra AI-assistenter på WhatsApp

EU-kommissionen inledde snabbt en formell antitrustutredning den 4 december 2025 för att bedöma om Metas policy bröt mot EU:s konkurrensregler genom att gynna den egna AI-assistenten och stänga ute rivaliserande AI-leverantörer från WhatsApps enorma användarbas . Separat beordrade Italiens konkurrensmyndighet (AGCM) Meta att undanta Italien från förbudet i januari 2026 .

EU:s svar: Interimistiska åtgärder återställer tillgången

Den 9 juni 2026 införde EU-kommissionen interimistiska åtgärder mot Meta och beordrade företaget att :

• Återställa fri tillgång till WhatsApps affärsverktyg för rivaliserande AI-assistenter av allmän karaktär
• Bibehålla den tillgången tills den fullständiga antitrustutredningen är slutförd
• Följa beslutet inom fem arbetsdagar – Meta fick alltså fram till cirka 16 juni 2026 på sig att återställa tillgången

Verkställande vice ordföranden Teresa Ribera tillkännagav beslutet och sade att kommissionen fann att Metas agerande riskerade att orsaka ”allvarlig och irreparabel skada för konkurrensen” på den snabbt växande marknaden för AI-assistenter . Beslutet gällde i hela det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) – EU:s 27 medlemsstater plus Island, Liechtenstein och Norge .

Meta hade tidigare försökt avvärja beslutet vid en stängd förhandling i början av maj 2026 och meddelade att man skulle överklaga de interimistiska åtgärderna, vilket man kallade för ”regulatorisk överretning” .

ChatGPT återvänder till WhatsApp: Vad EES-användare kan göra nu

Efter EU-beslutet återaktiverade OpenAI ChatGPT på WhatsApp för EES-området den 13 juli 2026 . Enligt OpenAIs officiella versionsinformation och flera nyhetsrapporter kan användare :

• Lägga till ChatGPT som WhatsApp-kontakt genom att spara det verifierade numret 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478) i telefonens adressbok och sedan skicka ett meddelande till det på WhatsApp
• Använda ChatGPT utan konto – ingen separat OpenAI-inloggning eller appnedladdning krävs
• Skicka textmeddelanden till ChatGPT och få AI-genererade svar inom WhatsApp
• Ladda upp bilder för AI:n att analysera
• Skicka röstmeddelanden som ChatGPT bearbetar
• Skapa bilder via textuppmaningar
• Använda ChatGPT på flera språk
• Länka ett ChatGPT-konto för en rikare upplevelse (valfritt)

OpenAI bekräftade att tillgängligheten omfattar hela EES-området .

Bredare regulatoriska och ekonomiska insatser

Det här fallet är en av de mest betydelsefulla tillämpningarna av EU:s antitrustverktyg i skärningspunkten mellan meddelandeplattformar och AI – två marknader där techjättarna har strukturella fördelar. Flera aspekter med höga insatser sticker ut:

Bötesrisk vid bristande efterlevnad: Om Meta slutligen befinns ha brutit mot EU:s konkurrensregler riskerar bolaget böter på upp till 10 procent av sin globala årliga omsättning – potentiellt miljarder dollar. Även löpande vite kan utdömas för underlåtenhet att följa de interimistiska åtgärderna .

DMA-praxis som prejudikat: I april 2025 bötfällde kommissionen Meta med 200 miljoner euro för brott mot Digital Markets Act (DMA) gällande deras ”betala eller samtyck”-modell för datainsamling, och Apple med 500 miljoner euro . WhatsApp-AI-fallet testar om DMA och traditionella antitrustregler tillsammans effektivt kan övervaka självgynnande inom AI-distribution – ett område som DMA ensamt kanske inte täcker fullt ut .

Plattform kontra AI-konkurrens: Fallet är ett test av om dominerande meddelandeplattformar (WhatsApp har över 2 miljarder användare globalt) kan tvingas fungera som neutrala distributionskanaler för rivaliserande AI-tjänster. Kommissionens teori är att WhatsApps ”gatekeeper”-status inom meddelanden ger Meta förmågan och incitamentet att stänga ute konkurrens på den angränsande marknaden för AI-assistenter .

Större böter mot techjättar i Europa: Sedan 2024 har EU utdömt mer än 6 miljarder euro (cirka 7 miljarder dollar) i böter över sex antitrust- och DMA-ärenden mot Google, Apple och Meta . WhatsApp-AI-fallet lägger till en ny dimension – att använda interimistiska åtgärder för att tvinga fram beteendeförändringar under en utredning, i stället för att vänta åratal på ett slutgiltigt beslut.

Globala regulatoriska ringar på vattnet: Brasiliens konkurrensmyndighet (CADE) beordrade separat Meta att suspendera sitt AI-chattförbud i januari 2026 . EU:s angreppssätt kan påverka hur andra jurisdiktioner (Storbritannien, Indien, Sydkorea) reglerar AI-distribution på dominerande plattformar.

Överklagan och tidslinje: Meta överklagar de interimistiska åtgärderna, och den underliggande antitrustutredningen har ingen lagstadgad tidsfrist . Ett slutgiltigt beslut kan ta flera år, vilket innebär att den återställda tillgången för rivaliserande AI-assistenter kan finnas kvar under hela perioden – eller upphävas om Meta vinner sitt överklagande.